原標題：解讀TCL冰洗逆襲的三大關鍵詞

　　2018年接近尾聲，今年家電市場增長放緩已成定局。但在寒冬之中，仍然不乏脫穎而出的企業。其中TCL冰洗得益于其對市場的把控能力、不斷提升的創新力以及對消費需求的深度挖掘，成功實現逆襲。解讀其成功的軌跡，不難發現，“情感”、“健康”、“用戶”是三大核心關鍵詞。

情感：讓家電不再冰冷

　　對家電產品來講，傳統給人的印象都是冷冰冰的印象。2018年，TCL冰箱洗衣機在各個時間點都推出了各項優惠促銷活動，但這些營銷都巧妙的把愛、關心等情感融合在產品當中，讓人們在購買家電產品時，也感覺到了溫暖和關懷。

　　對孩子而言，再多的玩具也比不上父親一下午的專心陪伴;對妻子而言，多少句“我愛你”，都不如一句“懂你最愛的味道”讓人貼心溫暖;對父母而言，外邊千篇一律的菜肴都不如你親手烹飪的一頓大餐可口美味……在年終最后的日子里，TCL冰箱洗衣機倒計時海報就號召大家以每日的行動對家人say愛。

　　從這些宣傳語就可看出，TCL冰箱洗衣機為全家人打造從購物到食材存儲、一日三餐全鏈條的滿分智慧健康生活，給予人們從潔凈洗衣、健康洗護、舒心穿著到端莊出行的全方位貼心關愛。從而讓家電營銷生動的活起來，也讓家電產品充滿了愛，也因此受到消費者的青睞。

　　此外，隨著年輕消費群體正在壯大，逐步成為市場的主流，他們個性化、娛樂化的消費思維影響了家電企業的營銷方式。TCL冰洗深諳年輕消費者的行為，近兩年不斷通過綜藝娛樂與體育營銷等模式，來尋求與年輕消費者的共鳴。像植入由馬天宇領銜主演的都市情感劇《涼生，我們可不可以不憂傷》、助力開心麻花年度話劇力作《莎士比亞別生氣》、贊助周播美食/生活方式類脫口秀節目《黃小廚的春夏秋冬》、連續9年與中國男籃/CBA合作以及簽約內馬爾·達席爾瓦為TCL全球品牌推廣大使等，均是TCL冰洗在精細化營銷上的表現。

　　TCL冰洗相關負責人表示，在品牌戰略升級與產品技術創新之外，精細化的營銷也是TCL冰洗在今年致勝的關鍵點。在目前的營銷階段，TCL堅守的是更加精細化的營銷，研究消費者的需求和消費行為，通過對銷售渠道的變革與升級，以及互聯網技術的應用來消減過程中產生的費用，從而提升自身的造血能力。

健康：拓出一片新天地

　　從當前冰洗市場發展來看，多門、滾筒等基礎性品類競爭已經接近尾聲，行業進入深度競爭，未來市場機會將來源于高端化和細分市場。伴隨著消費升級，用戶健康意識逐漸提升，“全民健康”上升到了國家戰略，健康也成為了家電行業的新使命。據中怡康用戶調研數據顯示，73%的消費者認為家電產品應當具備有益健康的屬性，健康已是大勢所趨。

　　TCL冰洗則抓出了這一順勢而為的關鍵點。TCL白家電事業部總經理王顯舉表示，以“為健康生活而創新”為品牌核心訴求的TCL冰箱洗衣機，專注消費者對健康生活的需求，秉承務實創新的品牌理念，圍繞健康生活在產品與技術上持續創新，服務于用戶健康生活，讓健康將成為了TCL冰箱洗衣機的產品標簽。

　　這些健康標簽在TCL冰洗產品上都得到了充分體現。據了解，相比普通冰箱單純的制冷儲存功能，TCL一體變頻風冷冰箱不僅有AAT負氧離子養鮮技術，更獨有的一體式控制雙變頻技術，搭配智慧風冷無霜科技，能實現2分鐘速冷1°C。它能快速鎖住海鮮肉類的新鮮，保持食材最初的營養和美味。而TCL免污式洗衣機通過改變衣機內部架構，以技術創新實現了全方位、全過程、全壽命的100%全免污，完全杜絕固體污染物與病菌，讓用戶徹底告別洗衣二次污染與交叉污染。

　　有關專家認為，從整體行業發展趨勢來看，消費者需求已經從單一向復合需求轉換。健康家電就是能為消費者提供健康生活方式的產品，TCL冰箱洗衣機正是健康家電先行者之一。

　　”TCL冰洗的初心就是秉承務實創新的企業理念，為用戶健康生活而創新。用敢想敢為敢堅持的創新精神，專心于產品創新，用精雕細琢、精益求精的匠心，為用戶提供極致的產品體驗與服務，成為用戶知心的生活助手和健康管家，踐行大國品牌擔當，擔負新時代使命。“王顯舉說。

用戶：用創新直擊痛點

　　據中怡康數據顯示，2018年1-10月家電市場零售額7802億元，同比微增1.9%，其中冰箱市場零售額766億元，同比增長1.3%;洗衣機市場零售額560億元，同比增長5.5%。

　　在整體市場下行的大環境下，仍有TCL冰箱洗衣機等優秀品牌呈現逆勢增長。根據產業在線數據顯示，今年1-10月TCL冰箱同比增長10.6%，洗衣機同比增長24.7%。這無疑給寒冷的冬天，點燃了希望之火。

　　有關專家表示，TCL冰洗之所以能夠打破寒冬，在于其堅持抓住了市場發展的核心驅動——用戶。20年來TCL冰箱洗衣機專注用戶健康生活，用創新技術解決用戶在居家健康生活上的實際痛點。

　　TCL冰箱洗衣機成立于1998年，2 0年來TCL冰箱洗衣機專注用戶健康生活，以用戶需求為原點。隨著創新科技與創新產品不斷落地，也讓TCL冰箱洗衣機在世界上規模和影響力最大的消費電子及家電博覽會上突出重圍，一展大國品牌風采。在今年的IFA展上，TCL冰箱洗衣機斬獲家電行業冰箱洗衣機類最具創新力家電品牌、IFA2018一體變頻技術金獎、免污式洗烘一體產品創新成果獎等多項國際大獎。隨著2019年CES即將拉開序幕，TCL冰洗也將繼續精彩亮相，開啟新的一年征程。

　　此外，通過產品設計和技術創新，TCL冰洗不斷融入人性化、服務用戶的科技功能，為用戶提供極致體驗的產品與服務。4008服務熱線7*24 小時全天候親情在線，365天隨時傾聽及時解決用戶的問題;20周年更推出廿周年雙重尊榮服務禮，不僅對新購機用戶30分鐘內響應預約，24小時內安裝服務到位，更提供十年免費保修服務，讓用戶尊享VIP服務。

　　“自主技術創新是根本，解決用戶實際健康需求是關鍵”。這句話不僅詮釋了TCL冰箱洗衣機務實創新的企業理念，為用戶健康生活而創新的初心，更一語道破了中國制造業騰飛的真相。