為實現(xiàn)“生態(tài)立縣引領、循環(huán)發(fā)展支撐、主導產(chǎn)業(yè)帶動、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、建設美麗西鄉(xiāng)”，農(nóng)發(fā)行西鄉(xiāng)縣支行始終牢記“支農(nóng)為國、立行為民”的使命，深入踐行“傾心為農(nóng)、客戶至上、協(xié)力高效”服務文化理念，以西鄉(xiāng)縣“作風能力建設年”活動為抓手，不斷增強服務意識、提升服務能力、提高服務效率，切實發(fā)揮政策性銀行職能，為西鄉(xiāng)縣縣域經(jīng)濟發(fā)展注入強勁動力。

　　客戶至上，聚焦重點領域重點項目。“一館一中心”文旅場館建設項目作為西鄉(xiāng)縣2022年重點建設項目，帶動城南片區(qū)城市功能提升，推動西鄉(xiāng)縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展升級，在促進文旅融合、文化遺產(chǎn)保護利用、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面具有示范作用。該行緊隨地方政府大力發(fā)展項目這一步伐，積極推動“政銀企”合作，先后向縣委縣政府主要領導匯報、與相關部門以及文旅場館建設項目負責人進行座談，加快營銷和對接。充分發(fā)揮“農(nóng)村基礎設施建設主力銀行”作用，在“早”字上下功夫，靠前發(fā)力，掛出作戰(zhàn)圖，倒排工期，加快投放節(jié)奏。經(jīng)過多方努力，獲批西鄉(xiāng)縣儀豐文旅場館項目管理有限公司資金29500萬元，并于2022年7月29日投放首筆信貸資金8886萬元，截止11月末已累計投放貸款15631.71萬元。本筆貸款涵蓋幫扶、綠色等領域，緊跟時下“鄉(xiāng)村振興”“節(jié)能減排、低碳環(huán)保”等熱點話題。

　　傾心為農(nóng)，持續(xù)做好服務鄉(xiāng)村振興工作。近年來，該行始終心懷“國之大者”，圍繞服務“三農(nóng)”事業(yè)和國家戰(zhàn)略，聚焦服務國家糧食安全、鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接、農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化等“六大”支農(nóng)領域擔當作為，在做好政策性儲備糧油的同時，先后支持了二中公共體育場項目、西鄉(xiāng)縣城東、城西棚戶區(qū)改造項目、茶碾路建設項目。建設了現(xiàn)代標準化體育場、設施齊全的安置小區(qū)以及有著“西鄉(xiāng)最美鄉(xiāng)村公路”之稱的茶碾路，極大改善了西鄉(xiāng)縣人民的生活質量和出行條件。落實利率優(yōu)惠、減費讓利等一攬子優(yōu)惠政策措施，真正做到“助企紓困、服務三農(nóng)”。

　　協(xié)力高效，進一步優(yōu)化窗口服務。該行堅持耐心真誠、微笑服務的服務準則，不斷提升窗口服務標準，對客辦理能夠做到“最少必須”。通過大屏幕不間斷播放征信、反洗錢、反假貨幣、防電信詐騙、存款保險、非法集資、網(wǎng)絡安全等金融知識宣傳片，積極主動向客戶、群眾普及宣傳金融知識，積極深入社區(qū)、企業(yè)、開展普及金融知識工作，讓“中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行 服務鄉(xiāng)村振興的銀行”的品牌形象深入人心。

　　下一步，農(nóng)發(fā)行西鄉(xiāng)縣支行將繼續(xù)提升站位，牢記服務“三農(nóng)”宗旨，堅持“穩(wěn)字當頭、穩(wěn)中求進”工作總要求，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性金融“當先導、補短板、逆周期”作用，創(chuàng)新工作方法，優(yōu)化金融服務，提高工作效率，增強責任感、使命感、緊迫感,以金融活水賦能鄉(xiāng)村振興，以走深、走實的金融服務助力穩(wěn)住經(jīng)濟大盤。　(余杰)