近期，陜西各地連續(xù)發(fā)生暴雨和洪水等極端天氣。面對災害，平安產(chǎn)險陜西分公司第一時間啟動大災應急預案，全力協(xié)調(diào)救援及服務資源，做好防汛及服務保障工作，與廣大客戶一同抵御風險。

　　平安產(chǎn)險寶雞中支緊急制作發(fā)布暴雨預警提示，并對倉儲及農(nóng)險客戶逐一進行電話提醒，做好預防措施;另一方面，組織理賠應急小組，由專人統(tǒng)一調(diào)度，第一時間前往低洼路段進行車輛排查，電話提醒客戶及時撤離，暴雨當日共成功疏散客戶車輛40余臺;同時聯(lián)合周邊縣域查勘合作單位對淹水路段進行封鎖、提醒，避免過往車輛駛?cè)耄瑴p少災害損失。

　　暴雨重災期間，公司理賠部全員堅守崗位，應急小組共組織查勘人員20余人、救援車輛12臺，對受災群眾車輛進行施救，完成報案車輛100%救援。

　　搶救車輛期間，平安理賠人員得知客戶呂先生車輛后備箱存放重要合同，文件存在浸水風險。理賠員果斷趟入水中，幫助客戶查看后備箱浸水情況，搶出文件，為客戶挽回重大損失，得到客戶的高度認可與感謝。

　　本次暴雨災害，平安產(chǎn)險陜西分公司共計接到水淹車輛報案249筆，截止發(fā)稿日已結(jié)案209筆，累計賠付金額200余萬元。

　　近期是防汛關(guān)鍵時期，平安產(chǎn)險陜西分公司將密切關(guān)注極端天氣變化，充分發(fā)揮保險業(yè)在防災減損領域和參與社會管理方面的積極作用，向客戶做好災害預警和防護工作，做好風險減量服務保障，幫助每一位客戶守護好生命財產(chǎn)安全，守護山河共平安。(白宇晨)