工商銀行陜西省分行把普惠金融擴面提質作為“1226”重點工作之一，2023年累計為2.6萬余戶小微經營主體授信、投放貸款540億元，貸款增量超100億元大關，新增融資客戶近萬戶，有貸戶達到2.5萬戶，貸款增量、客戶拓展及系統貢獻均創歷史新高，用實際行動體現了大行擔當、擦亮了金融底色。

　　堅持機制優先，筑牢高質量發展根基

　　陜西分行把普惠金融業務作為服務實體、服務人民、踐行社會責任的重要抓手，完善頂層設計規劃，制定普惠金融及鄉村振興市場規劃，相繼出臺《強化普惠金融十項機制》《關于優化普惠金融向網點下沉的實施意見》等系列機制性文件，進一步推動激勵考核、盡職免責、資源保障、“敢貸愿貸能貸會貸”機制不斷完善。

陜西分行冠名支持的2023年西部鄉村振興博覽會暨東西部協作成果展

　　堅持服務下沉，加快形成“全行辦普惠”新局面

　　不斷激發全行做普惠的內生動力，進一步加快推動服務重心下沉，深入推動普惠專業人員和標準化產品下沉網點，大力開展普惠金融營銷服務競賽，推動網點人員“知產品、知目標、知名單、知業績，會拓客、會營銷、會辦理、會系統”，轄內所有營業網點均參與到普惠金融業務營銷服務，普惠金融營業網點業務發起率、網點員工參與率顯著提高。

咸陽武功支行為新建農村普惠金融服務點掛牌

　　堅持優化供給，持續豐富普惠金融產品體系

　　秉持以“市場反饋最優、產品流程最優、客戶體驗最優”的產品設計理念，強化數據賦能，打造信用類、抵質押類、數字供應鏈三大數字普惠產品體系。全年創新推出了“秦創貸”“雜糧貸”“軍醫貸”“私客貸”等12個特色融資場景;加強與地方銀擔合作，落地“秦擔快貸”“農擔批量擔保模式”，圍繞“種植e貸”、“助農e貸”、“兩權抵押”業務，落地渭南冬棗場景“整村授信”項目及商洛煙草批量主動預授信項目，帶動整村授信71個村落，打通服務鄉村振興“最后一公里”。

渭南韓城支行開展“工銀普惠行 先鋒在行動”主題營銷活動

　　堅持創新觸達，不斷提升數字普惠服務能力

　　堅持“小額、線上、數字”發展方向，用好數字化工具，洞察客戶需求，優化產品和服務供給策略，加強與三方平臺合作，重點準入了“水務融信”“西電保理”“中交商業保理”等三方平臺，落地了轄內首條文旅數據鏈、首條項目e鏈及“陜建全電發票”項目，打通了CFCA供應鏈業務模式。落實“數字普惠”發展理念，構建了“三系統一平臺”的數字發展生態;牽頭搭建了“銀稅互動二期系統”“西安公共資源交易中心政采系統”“陜西創業擔保系統”，自主設計了“陜西分行普惠金融生態圈”平臺，更好助推小微企業融入“生態圈”、擴大“朋友圈”，全面提升金融服務的覆蓋率、可得性、滿意度。

　　新年首日，工商銀行陜西分行緊鑼密鼓、有條不紊地推進客戶營銷和貸款投放工作，單日凈增普惠貸款達13億元，實現了新年“開門紅”!新的一年、新的起點，陜西分行將繼續聚焦五篇大文章，立足“普惠金融”，用好“數字金融”，賦能“科技金融”“綠色金融”與“養老金融”，以更飽滿的熱情、更高的效率、更佳的狀態擔負起更大的責任，推動普惠金融實現更高質量、更可持續的新發展。(工商銀行陜西省分行供稿)