為切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)守服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)人民群眾的初心使命，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行陜西省分行積極響應(yīng)全國(guó)總工會(huì)《金融行業(yè)開(kāi)放共享服務(wù)資源 攜手關(guān)愛(ài)戶外勞動(dòng)者倡議書(shū)》號(hào)召，在集團(tuán)公司和總行統(tǒng)一部署下，立足“建設(shè)有溫度可持續(xù)的愛(ài)心公益平臺(tái)”定位，依托轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)打造“郵愛(ài)驛站”，為環(huán)衛(wèi)工人、出租車(chē)司機(jī)、交通警察、城管、快遞員、志愿者等戶外工作者及有其他緊急訴求的社會(huì)公眾提供免費(fèi)“歇腳”場(chǎng)所，將有溫度的惠民服務(wù)送至百姓身邊。

　　“郵愛(ài)驛站”廳堂標(biāo)識(shí)

　　累了、渴了、冷了 到“郵愛(ài)驛站”歇一歇

　　累了能歇腳、渴了能飲水、餓了能熱飯、冷了能取暖……為給戶外勞動(dòng)者提供更溫馨的環(huán)境和服務(wù)，“郵愛(ài)驛站”做足了準(zhǔn)備，設(shè)置有休息座椅、手機(jī)充電、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、飯菜加熱、圖書(shū)閱覽以及飲用水、雨傘、應(yīng)急外敷藥品等便民服務(wù)和設(shè)施，切實(shí)解決戶外勞動(dòng)者遇到的喝水難、熱飯難、歇腳難等實(shí)際問(wèn)題，舒適的空間也為他們打造了一方放松身心的小天地。

　　近日，隨著寒潮來(lái)襲，陜西省氣溫驟降，戶外工作者們頂著寒風(fēng)和大雪，堅(jiān)守崗位守護(hù)著城市的干凈整潔。郵儲(chǔ)銀行陜西省分行多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)“郵愛(ài)驛站”，為戶外工作者筑起一座溫暖港灣。“能在這么暖和的沙發(fā)上休息一會(huì)真不錯(cuò)，‘郵愛(ài)驛站’真是一個(gè)有愛(ài)的地方啊，感謝你們給我們提供這么好的條件”，在郵儲(chǔ)銀行藍(lán)田縣支行的“郵愛(ài)驛站”里，環(huán)衛(wèi)工大姐高興地說(shuō)到，溫馨的氣氛在小小的驛站傳遞。

　　一杯熱水、一聲問(wèn)候，讓?xiě)敉夤ぷ髡咴趧C冽的寒風(fēng)中感受到一隅溫暖、一刻溫馨和一股溫情。這份來(lái)自郵儲(chǔ)銀行的關(guān)愛(ài)，傳遞著人與人之間的善意和這個(gè)城市的溫度，讓?xiě)敉鈩趧?dòng)者在感受到溫暖的同時(shí)，也讓金融服務(wù)更貼近民心。

　　網(wǎng)點(diǎn)人員為在“郵愛(ài)驛站”休息的戶外工作者倒熱水

　　“我們?cè)谒蛦瓮局惺謾C(jī)挺費(fèi)電的，有這么一個(gè)驛站讓我們進(jìn)來(lái)充個(gè)電，喝個(gè)水，服務(wù)態(tài)度也都挺滿意的，感覺(jué)很溫馨。”外賣(mài)平臺(tái)小哥張師傅說(shuō)。“郵愛(ài)驛站”的便利服務(wù)，大大方便了對(duì)手機(jī)電量強(qiáng)需求的他。自從有了這個(gè)新發(fā)現(xiàn)，張師傅再也不用焦慮手機(jī)用電問(wèn)題導(dǎo)致的搶單慢了。

　　“我有時(shí)候感到身體不舒服的時(shí)候，可以到這來(lái)量個(gè)血壓，倒杯熱水，歇歇腳。”出租車(chē)司機(jī)王師傅由于工作需要長(zhǎng)期的駕駛，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)疲勞的狀態(tài)，“郵愛(ài)驛站”的出現(xiàn)，讓他能夠及時(shí)的關(guān)注自己的身體情況并調(diào)整狀態(tài)，王師傅連連點(diǎn)贊，并分享給了自己出租車(chē)車(chē)群里的好友們。

　　真情關(guān)愛(ài)零距離 小驛站傳遞金融為民大情懷

　　為不斷豐富金融和非金融服務(wù)內(nèi)涵，“郵愛(ài)驛站”不僅提供歇腳等服務(wù)，還會(huì)為進(jìn)來(lái)休息的勞動(dòng)者，講解反洗錢(qián)及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融知識(shí)，引導(dǎo)大家提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，防范非法金融活動(dòng)，增強(qiáng)自我保護(hù)能力，以金融消保正能量護(hù)航人民群眾美好生活。

　　網(wǎng)點(diǎn)人員為在網(wǎng)點(diǎn)“郵愛(ài)驛站”休息的戶外工作者講授金融知識(shí)

　　“平時(shí)我還真沒(méi)太在意這些金融知識(shí)，這次有機(jī)會(huì)在‘郵愛(ài)驛站’當(dāng)面聽(tīng)了工作人員的講解后，我感覺(jué)在反詐騙方面還真得多留意、多學(xué)習(xí)，感謝郵儲(chǔ)工作人員的提醒。”在郵儲(chǔ)銀行西安市分行營(yíng)業(yè)部，陳女士給手機(jī)充電的同時(shí)又了解了不少金融知識(shí)。

　　截至2023年底，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行陜西省分行在全省已有277家“郵愛(ài)驛站”投入使用，切實(shí)為社會(huì)公眾辦實(shí)事、解難題，持續(xù)提升人民群眾的獲得感和幸福感。

　　服務(wù)群眾無(wú)小事，“郵愛(ài)驛站”傳真情。下一步，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行陜西省分行將繼續(xù)踐行“以人民為中心”的金融服務(wù)理念，積極履行國(guó)有大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，持續(xù)探索新時(shí)代郵儲(chǔ)關(guān)愛(ài)的新模式、新路子，幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題，將“郵愛(ài)驛站”作為服務(wù)提質(zhì)的重要突破口，不斷激發(fā)服務(wù)潛能，真正做到以“暖行”獻(xiàn)“暖心”，以“暖心”傳“暖意”。(中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行陜西省分行供稿)