2024年5月19日是第三十四個全國助殘日。根據國家統計局發布的數據，截至2023年底，我國殘疾人總數超過8500萬人。在這個特別的日子里，瑞眾保險以愛之名，與廣大殘疾人朋友同行，共同感受社會的溫暖與關懷。

　　瑞眾保險深入貫徹黨的二十大精神，認真落實黨中央、國務院決策部署，牢牢把握金融工作的政治性和人民性，牢固樹立以人民為中心的發展思想，積極投身提升殘障人士服務實踐，助力提升民生領域金融服務質量。

　　服務至上，用愛溫暖每一人

　　近期，瑞眾保險發布《關于進一步完善殘障客戶群體柜面服務的通知》，進一步細化了對殘障人士的服務措施。在各級服務柜面開設殘障人士服務專區，配備手寫板、助盲卡、愛心輪椅、便民藥箱等設施，全方位提升特殊客戶群體的服務體驗。

　　黨建引領，共繪助殘同心圓

　　瑞眾保險各級黨組織積極發揮先鋒模范作用，為殘疾人保障事業發展提供堅強的政治保證和組織保障。

　　瑞眾保險深圳分公司黨委與深圳寶安新安殘聯緊密合作，共同深入康復中心進行探訪，為殘障人士送去愛心物資，同時開展金融知識教育宣傳活動，傳遞扶殘助殘的大愛精神。

　　瑞眾保險安徽分公司黨委書記率隊訪問廬陽區潤廬殘疾人輔助工坊，為殘障朋友舉辦消費者權益保護知識科普活動，現場發放宣傳手冊，提醒他們保護自身權益。

　　教育普及，用心點亮未來

　　針對殘障客戶群體的特定需求，瑞眾保險積極開展內容豐富的金融知識教育宣傳活動，增強殘障人士對金融產品的理解，提高他們對金融服務的滿意度，并幫助他們在日常生活中識別和防范可能的金融風險，確保他們的個人信息安全。通過這些活動，瑞眾保險致力于提升殘障人士的金融素養，增強他們運用數字金融產品和服務的能力，從而促進他們的經濟獨立和社會融入。

　　瑞眾保險將持續秉承“誠實守信、客戶至上”的服務理念，踐行保護消費者合法權益的企業責任，不斷提升對特殊群體的服務水平，讓瑞眾有溫度、有力度、有速度的服務深入人心，在推進普惠金融高質量發展中展現更大作為、承擔更大責任、作出更大貢獻。(瑞眾保險陜西分公司供稿)