隨著中國免簽“朋友圈”擴(kuò)容，出入境旅游熱潮持續(xù)升溫，加之暑期已至，旅游高峰期正式開啟。位于西安市臨潼區(qū)的秦始皇帝陵博物院不僅是陜西省旅游名片，更是全球著名的世界文化遺產(chǎn)，一直以來都是境內(nèi)外游客心中首選的打卡圣地，2023年，秦始皇帝陵博物院全年共接待游客超1122萬人次。

　　工商銀行陜西省分行立足陜西豐富的文旅資源優(yōu)勢，堅(jiān)持“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底”的整體工作要求，充分發(fā)揮與秦始皇帝陵博物院、兵馬俑景區(qū)的“金融+文旅”合作優(yōu)勢，持續(xù)為境內(nèi)外游客提供便利化的“線上+線下”支付服務(wù)，打通來陜旅游的“堵點(diǎn)”和“難點(diǎn)”。

　　線下現(xiàn)金服務(wù)不斷檔

　　目前，工商銀行陜西省分行在兵馬俑景區(qū)內(nèi)設(shè)有游客支付服務(wù)中心，布放的ATM機(jī)可提供多面值人民幣的存取服務(wù)，并設(shè)有實(shí)時人民幣外匯牌價屏、電子廣告機(jī)，并提供“零錢包”服務(wù)。此外，服務(wù)中心還布放了一臺支持?jǐn)?shù)字人民幣硬錢包功能的智能外幣兌換機(jī)，內(nèi)嵌中、英、法等8種語言操作指南，可受理身份證、護(hù)照、港澳通行證等8類證件，能實(shí)現(xiàn)美元、歐元、英鎊、日元等二十多種外幣現(xiàn)鈔兌換，更可智能匹配多種面額，三分鐘即可完成外幣現(xiàn)鈔兌換，以金融科技力量保障境內(nèi)外游客“暢游三秦”。

　　線上自助購票無障礙

　　工商銀行陜西省分行充分利用自身強(qiáng)大的金融服務(wù)能力和科技輸出優(yōu)勢，加大“金融”與“科技”資源投入，在中國人民銀行陜西省分行指導(dǎo)下，與秦始皇帝陵博物院、攜程集團(tuán)共同推出“秦始皇帝陵境外融合服務(wù)平臺”，為世界各地游客提供便捷、智慧的綜合性服務(wù)，讓來陜外籍人士享受到安全、開放、便捷、高效的線上線下一體化支付體驗(yàn)。

　　該平臺目前支持24種語言、29種貨幣、39個國家和地區(qū)的在線票務(wù)預(yù)訂服務(wù)，99%的境內(nèi)外游客可通過線上渠道自助購票。平臺運(yùn)行兩個月以來，已預(yù)訂秦始皇帝陵博物院門票超1萬張。此外，該平臺還同步涵蓋了交通票務(wù)預(yù)訂、住宿預(yù)訂等多種旅行度假場景服務(wù)，進(jìn)一步提升游客出行便捷化體驗(yàn)。

　　兵馬俑游客支付服務(wù)中心和“秦始皇帝陵境外融合服務(wù)平臺”的建設(shè)，是工商銀行陜西省分行聯(lián)合多方優(yōu)化支付環(huán)境、提升旅游體驗(yàn)的生動實(shí)踐。未來，工商銀行陜西省分行將進(jìn)一步打造境內(nèi)外旅客“一站式”旅游支付服務(wù)體驗(yàn)平臺，并向省內(nèi)更多旅游景區(qū)推廣覆蓋，探索更具陜西文旅特色的創(chuàng)新金融做法，切實(shí)提升境內(nèi)外游客在陜支付體驗(yàn)，為金融賦能文旅、優(yōu)化支付服務(wù)貢獻(xiàn)陜西經(jīng)驗(yàn)。

　　(工行陜西省分行供稿)