從日記賬本到支付清算系統，從一筆轉賬需要5天到實時跨行轉賬，從人工處理到數字化智能化……這是張育春親身參與、見證的興業銀行支付清算業務的發展變遷，也是中國支付清算行業升級躍遷的一個生動微觀縮影。

　　“每到項目出現堵點，或者業務遇到困難，我們總是會第一時間尋求育春姐的幫助。到后來，仿佛‘張育春’已經不再是一個人的名字，而是支撐我們跨越艱難險阻的一種精神、一股力量。”興業銀行支付清算團隊成員紛紛提到一個名字“張育春”。

　　張育春目前就任于興業銀行運營管理部，32年如一日，長期扎根支付清算業務一線，從手工化、電子化、線上化，到移動化、智能化，帶領一批又批興業人投身清算支付系統建設，推動支付清算業務轉型發展，更好服務人民美好生活。在今年8月舉辦的興業銀行36周年表彰會上，張育春榮獲2024年度“興業工匠”稱號。

　　探索“天地對接”

　　從傳統人工處理到資金匯劃電子化

　　從手工記賬、填單、跑單，到郵局發電報匯款、對賬、抓烏龜(查找賬務不平原因的俗稱)、年終決算……

　　回憶起這段崢嶸歲月，張育春感慨良多。1992年，她自學校畢業后，懷著對金融工作的憧憬與熱愛，加入興業銀行， “那時大多數業務都由人工處理，這讓我對業務操作流程、會計處理等有了深刻理解，也積累了深厚的銀行會計專業知識，鍛煉了業務處理能力，養成細致認真、嚴謹專注的態度，做‘工匠’的想法從那時開始萌芽。”

　　上世紀90年代一個忙碌的工作日，正在日終結賬的張育春接到一個來自分行網點的求助電話，該網點的重要客戶有1筆緊急資金需要盡快到賬，而對當時人力有限的網點來說，傳統的人工資金匯劃處理模式給他們帶來很大工作壓力。

　　張育春敏銳察覺到，“傳統人工處理模式已無法滿足客戶對業務處理時效性的需求，會計電算化工作已勢不可擋。”想到還要做到，作為業務骨干，她敢為人先、勇于擔當，積極參與到興業銀行接入電子聯行系統(天地對接)建設工作中去。系統上線后，資金匯劃到賬時間從手工時期的4-5天縮短為1-2天，興業銀行資金匯劃電子化進程取得“質”的突破。與此同時，張育春也從一名柜員逐步成長為清算主管。

　　上線二代支付系統

　　跨行資金到賬從1天縮至5秒

　　隨著我國經濟快速發展和信息化時代的到來，人們對資金到賬時間提出更高要求。在此背景下，2009年，人民銀行組織啟動二代支付系統建設。項目啟動當天，張育春也信心滿滿地立下目標，“我們要打造一個響應迅速、實時處理、交易精確、數據準確、穩定安全、持續運行的支付系統!”

　　然而系統建設并非一帆風順，遇到的困難挑戰超出預期。但張育春和她的團隊知難而進、迎難而上，將抽象需求轉化為具體場景，會議室的墻面上貼滿了便簽紙，每一張都記錄著一個創意或解決方案。在測試過程中，她和團隊成員模擬各種極端情況，在一次次測試中，不斷發現問題，解決問題，經過無數個不眠之夜和無數次測試修正，支付系統終于成功上線。

　　“這么多年來的筆記本，育春姐都沒舍得丟掉，上面密密麻麻寫滿了系統建設的經驗，疊在一起有那么高，她說這些都是同志們多年心血的見證，要傳下去，讓我們這些‘后生仔’好好學習，在支付清算的崗位上發光發熱。”新入職的員工比劃著雙手說。

　　新的支付系統讓興業銀行支付清算工作實現新的飛躍——跨行資金到賬時間進一步縮短至5秒，服務時長延長至7×24小時，日均支持匯劃筆數從27萬筆提升至1700萬筆，日均匯劃資金從4700億元增長至1.5萬億元，業務直通率從35%提升到78%，系統運行穩定率常年保持在99.988%以上，獲得監管部門和同業機構的紛紛好評。

　　“這個過程雖辛苦，但成效讓人欣喜，再苦再累也值得了。”十年間，張育春也成長為興業銀行清算業務專家,多次代表興業銀行參加人民銀行業務標準制定和方案論證，并成為人民銀行網上支付跨行清算系統業務管理辦法編寫組成員之一。

　　推進銀聯貸記渠道整合

　　努力實現效益與安全平衡

　　“2015年前后，互聯網金融迅速興起，為快速搶占市場，各機構開始分頭對接銀聯系統，導致形成系統煙囪、重復建設。”擺在張育春面前的是一道新課題——如何解決系統多頭建設帶來的業務管理分散、內控弱化等潛在風險?

　　作為具有多年清算業務管理經驗的專家，張育春主動請纓，牽頭開展銀聯貸記渠道整合工作，新建“銀聯貸記清算系統”，由興業銀行總行統一接入中國銀聯，統一清算、統一作業，并將銀聯存款通過系統功能還原到業務發起行，恢復銀聯貸記作為資金清算渠道的公共屬性，實現全行共享，降低操作風險，守住合規底線。

　　“每當育春拿著從分行調研回來的結果找我時，我就知道又要啃‘硬骨頭’了。和她搭檔，就沒有閑下來的時候，雖然經常因為探討方案爭得臉紅脖子粗，但看著系統投產后帶來的效益，又覺得所有辛苦都是值得的。”一名時任銀聯貸記清算系統系統分析師(SA)回憶說道。

　　據統計，銀聯貸記渠道整合后，峰值期間可為興業銀行帶來日均存款近200億元，運營人員日均工作時間則下降至2人時，實現了安全與效益的有效平衡。

　　答好數字化轉型“必答題”

　　加快構建統一支付清算平臺

　　進入數字時代，數字化轉型已成為商業銀行的“必答題”，推進支付清算基礎設施建設升級是數字化轉型的重要內容。此時，興業銀行人民幣支付清算功能依托于核心系統，且建成時間已超過10年，受架構、設計邏輯等因素影響，功能擴展受限，對大批量、高并發的業務難以支持。

　　構建數字興業，必須夯實數字底座。興業銀行開始規劃建設統一支付清算平臺，以滿足深化數字化轉型、完善場景生態建設的需要。新系統涉及1000多個需求點開發，近200個關聯系統配套改造，任務艱巨。

　　越是艱難越向前!在張育春牽頭下，經過近一年努力，項目一階段超級網銀功能在2024年1月上線。該系統是興業銀行首個采用全棧信創的重要信息系統，應用“云原生+分布式架構”，每秒處理能力從300筆提升到1000筆，實現了高并發、高可用、橫向擴展。

　　與此同時，張育春深入落實“企業級、標準化”理念，提出建設統一對賬系統的方案。經過近一年建設，在2023年完成系統建設，并接入32套業務系統，涵蓋9000多個清算賬戶，對賬效率提升4倍，業務系統清算能力建設時間由原先3-4個月縮短到1-2個月，運營支持能力大幅提升。

　　“構建統一支付清算平臺部門規劃已久、勢在必行，當時項目建設處在關鍵時期，雖然數字化人才的補足給全行注入了新鮮血液，但要攻克這樣里程碑式的重大項目，必須要有能打仗、會打仗的領頭人，育春就是這樣的人!”這是興業銀行支付清算團隊成員的一致評價。

　　支付清算業務的嬗變折射出數字興業的新氣象、新圖景。近年來，興業銀行始終堅持“科技興行”方略，將數字化轉型作為生死存亡之戰，深化體制改革、增加科技投入、建強人才隊伍、夯實數字底座、完善場景生態、探索數字經營，目前興業銀行科技人才約8000人，年度科技投入超過80億元，構建起涵蓋“1(手機銀行)+5(興業普惠、興業管家、興業生活、錢大掌柜、銀銀平臺)+N(各類場景生態)”的“數字興業”體系，數字化轉型已開始漸漸進入收獲期。（興業銀行西安分行供稿）