王志忠與89歲的易秋蘭老人拉家常

　　□ 記者 李彥伶 文/圖

　　9月12日，出租車駕駛員王志忠在公司開完例會后，匆匆趕往位于西安市碑林區長樂坊的西安市增福來老年樂園，看望這里的老人。從2004年開始，王志忠堅持看望慰問老年樂園的老人們，如今已走過了十六個春秋。

　　王志忠，西安市出租汽車集團有限公司第一分公司雷鋒車隊的一名黨員駕駛員。多年來他每天披星戴月，穿梭于大街小巷，為中外賓客提供優質服務，獲得了游客點贊。工作之余，王志忠還積極參與社會公益事業，勇擔社會責任，用愛與責任實現著自身價值。

　　♥敬業愛崗用心服務

　　乘客至上是王志忠服務的準則。作為一名中共黨員，他嚴于律己，寬以待人，始終把乘客放在心上，常以感恩的心服務大眾。

　　有一次，在運營中下起大雨，快車道突然沖出一女子攔擋王志忠的車，王志忠被她的舉動嚇了一跳。這位女子上車后，渾身濕淋淋的，表情木訥，顯得很疲憊。王志忠一邊開車一邊慢慢與其交流，等這位女子的情緒稍稍緩解后，他用手機與女子的母親通了電話。最后，在當地民警和同行的幫助下，王志忠把這位女子安全送到她母親身邊。事后聽其家人說，這位女子精神上受了刺激，獨自離家，不知道怎么跑到了西安。其家人感謝王志忠說：“幸虧遇到你這樣的好心人，才使得我們一家人團聚。”

　　有一年黃金周期間，正值營運高峰，有一對夫婦從北京來看望他們在西安上大學的孩子，著急要到火車站，看到他們焦急的神色，王志忠主動上前為他們服務。王志忠用西安人的樸實、真誠為這對北京夫婦介紹了發展中的大西安，并對他們說：“你們如信得過西汽集團雷鋒車隊的的哥，讓你們的孩子和我多聯系，將我的家當成他在西安的家!”

　　♥用愛心傳遞溫暖

　　在王志忠的車廂里有一個自制的“百寶箱”，里面裝有小毛巾、嘔吐袋、針線盒、紐扣、風油精、創可貼、皮筋、別針之類的小物件，以備乘客不時之需。

　　多年來，王志忠一直堅持每年高考季免費接送高考生，重陽節、教師節、助殘日等特殊節日，開展志愿服務活動。

　　“你躺著，別動，我給你喂兩口水潤潤嗓子。”9月12日上午，王志忠來到西安市增福來老年樂園看望剛出院不久的89歲的易秋蘭老人。“你來了!你來了!”見到王志忠，老人緊緊地拉著他的手拉起了家常。

　　據該院院長薛瑩介紹，王志忠數年如一日堅持看望這里的老人，無私的奉獻精神令她們感動。

　　“自己只是滄海一粟，生命有限，唯有最大限度發揮生命的價值幫助更多的人，生命才有意義。”采訪中，王志忠說。

　　♥抗疫一線勇當先

　　“較遠的線路我去送，我年長我比你們有經驗!”2020年春節，因為疫情，出租車行業發起成立護送醫護人員的志愿服務隊，王志忠主動請纓，并擔任其中一個小組的組長。夜里的接送任務、路途遠的接送任務，他都主動承擔，經常回到家已是黎明時分，而他早已“忘記”自己已近花甲之年。

　　“我熱愛我的工作，敬畏我的職業!”王志忠指著自己胸前的黨徽說，我是老黨員，對我而言，時時刻刻走在前面是我的職責。服務社會，幫助他人，這條路雖任重道遠，但我會永遠堅持下去。

　　因貢獻突出，近30年來，王志忠先后獲得市級青年文明號、行業服務標兵、“十佳出租車司機”“百姓英雄榜”、全國文明駕駛員、西安市勞動模范等多項殊榮。

　　《各界導報》2020年09月15日 第4713期第3版