原標(biāo)題：存量房時代現(xiàn)家裝新風(fēng)口

　　2018年，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)家裝的熱潮還尚未褪去時，家裝后市場已經(jīng)開始逐漸升溫，房地產(chǎn)市場也開始逐漸進入到了存量房時代。而對家裝行業(yè)來說，在新的市場環(huán)境下，家裝后市場似乎也成為了企業(yè)競相追捧的新風(fēng)口。

　　存量房規(guī)模超200萬億

　　裝修后市場需求凸顯

　　自2009年北京二手住宅網(wǎng)簽量首次超越新房后，北京房地產(chǎn)市場就正式跨入存量時代。據(jù)權(quán)威機構(gòu)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2016-2017年，我國的二手房交易量已經(jīng)遠遠超過新房。

　　以北京為例，2018年北京全市二手住宅網(wǎng)簽總量為153407套，較2017年全年增長12.6%。而新建商品住宅成交僅為42994套。投資及地產(chǎn)界人士普遍認為，新房市場的規(guī)模、增速均會逐漸減少，而存量市場無論在規(guī)模還是增速上，都將呈現(xiàn)長期上揚的態(tài)勢。對于中國存量房的規(guī)模，業(yè)內(nèi)人士預(yù)估已經(jīng)超過200萬億元。

　　對于家裝市場而言，新房減少的裝修需求將被舊房的局部維修和翻新所填補。在存量房時代，會產(chǎn)生大量的二次裝修、局部翻新改造等需求。目前，家裝市場的舊房翻新率已上升到70%。

　　事實上，近幾年不少傳統(tǒng)家裝企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)為盡可能多地占領(lǐng)市場份額而謀求舊房翻新業(yè)務(wù)的增長。深耕家裝行業(yè)多年的相關(guān)人士表示，隨著存量住房規(guī)模的擴大，家裝后市場或?qū)⒃谖磥沓蔀榧已b行業(yè)的新藍海。

　　而所謂的家裝后市場，簡單來說就是家裝企業(yè)可以為消費者提供的裝修后續(xù)服務(wù)，小到家具的的安裝、維護、維修，大到局部空間的拆改、翻新、改造等。

　　按10-15年作為一個住房翻新的周期來計算，目前市場上有大量老舊房屋已經(jīng)達到了“換新”年限，伴隨而來的是巨大的舊房翻新裝修需求。

　　“未來家裝行業(yè)的主要訴求在于對已有住房的再次裝修，而消費者對產(chǎn)品附加值和對美好生活的不懈追求也將促使再次裝修的業(yè)務(wù)量攀升。”北京家居行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長劉晨此前就曾告訴記者，這個需求量粗略計算，能達到千八百億。

　　行業(yè)“空白”仍需填補

　　傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型需要時間

　　過去，舊房翻新或局部改造的業(yè)務(wù)在市場上時常遭受冷遇的情況，成規(guī)模的家裝公司普遍由于局部的翻新改造利潤少、施工復(fù)雜、售后服務(wù)繁瑣等原因不愿接手。可在新的市場需求下，裝企或?qū)仐壱酝梢姡蚣已b后市場轉(zhuǎn)型。

　　據(jù)記者不完全統(tǒng)計，市場上已有東易日盛、博洛尼、住范兒等裝企試水了舊房翻新、局部改造等業(yè)務(wù)。同時，也涌現(xiàn)出了48快裝、盯客快裝等專門從事舊房翻新業(yè)務(wù)的企業(yè)。

　　但即便如此，縱觀整個家裝行業(yè)，完全深耕翻新改造領(lǐng)域的裝企并不多，更多的是傳統(tǒng)家裝公司在已有業(yè)務(wù)下開辟出的翻新改造業(yè)務(wù)分支。

　　“就去年全年數(shù)據(jù)來看，企業(yè)比2017年的施工量增長了5倍，客戶的需求也在不斷的增加。”48快裝創(chuàng)始人薄縣立坦言，雖然目前市場的需求量很大，但是專做舊房改造、局部翻新業(yè)務(wù)的企業(yè)還很少。“很多傳統(tǒng)家裝公司覺得這部分業(yè)務(wù)很難做，利潤也少，所以現(xiàn)在行業(yè)中少有形成規(guī)模或品牌專做舊房翻新改造的公司。”他說。

　　在業(yè)內(nèi)人士看來，裝修后市場的消費需求較為分散，單純依靠傳統(tǒng)家裝公司的業(yè)態(tài)和模式是無法真正“打透”這個領(lǐng)域的。

　　“翻新改造和傳統(tǒng)家裝公司的整裝雖然從表面上看都是涉及了家裝的各個環(huán)節(jié)，但從更深的層面上來說，二者的業(yè)態(tài)并不一樣。”盯客快裝總經(jīng)理李玉松表示，舊房翻新的重點是“快”和“準(zhǔn)”，“快”是指施工速度要快，由于一些消費者在選擇局部改造時還會居住在原有住房或是要暫時租房，因此要盡量縮短改造過程的時間;而“準(zhǔn)”則是指要針對老房的不同戶型和不同需求進行有針對性的改造。“傳統(tǒng)家裝公司更多看重設(shè)計環(huán)節(jié)，消費者對各個環(huán)節(jié)的把控也會更加細致，整體的施工時間較長。”李玉松說。

　　規(guī)模占建材市場的20%

　　“舊房翻新”更多要靠服務(wù)

　　目前，家裝后市場占比在國內(nèi)已經(jīng)接近整個家裝建材市場的20%。裝企想要搶占家裝后市場的規(guī)模，做好服務(wù)是先決條件。

　　專注老房裝修的今朝裝飾總裁戴江平就曾表示，今年企業(yè)將從過去單一的服務(wù)轉(zhuǎn)變到一體化的服務(wù)，把服務(wù)作為企業(yè)的主導(dǎo)思想。

　　“舊房翻新業(yè)務(wù)是有它自身的盈利點的，但卻不局限于短期的價值盈利。”對于舊房翻新業(yè)務(wù)是否存在盈利點，薄縣立表示，單就舊房裝修的層面講，是有利潤點可挖的，但企業(yè)應(yīng)該將更多的重心放在給消費者帶來更好的體驗，提供更好的服務(wù)，從而傳播口碑。

　　“從長遠來看，當(dāng)消費者認可企業(yè)的服務(wù)和品質(zhì)時，家中若有第二、第三套房屋需要翻新改造，還是會選擇自己信賴的品牌。”他告訴記者，今年正是企業(yè)的“口碑年”，在未來的3-5年中，希望可以靠服務(wù)和口碑，在全國每一個地級市都開設(shè)店面。

　　想要成功進入這個市場，企業(yè)不僅要打破固有思維，跳出傳統(tǒng)的運營模式，還要學(xué)會通過資源的整合，逐步破除運營壁壘，同時強化自身能力，從時效、便捷、服務(wù)品質(zhì)等方面進行革新。