7月22日，陜西省中小企業訴求響應機制正式啟動。該響應機制依托省工信廳開發上線的“陜企通”小程序(包括“查政策”和“提訴求”兩個功能模塊)，旨在加強我省中小企業公共服務體系建設，暢通政府與中小微企業間的溝通渠道，力爭為我省中小微企業提供一個“好用、簡便、能反映問題也能解決問題”的平臺。

　　“陜企通”小程序由陜西省中小企業服務中心提供技術支撐。在該小程序的“查政策”模塊中，收集整理了國家和省、市涉及中小微企業發展的相關政策，企業可根據需求查詢了解;在“提訴求”模塊中，廣大中小微企業可從融資、貸款、財稅支持、產業政策、營商環境、權益保護、科技創新及其他8個方面，反映企業訴求或提出政策建議。企業可在小程序中隨時查詢辦理進度和辦理結果。

　　為做好訴求響應工作，省工信廳推動建立了從省到市、縣(區)的中小企業訴求響應機制。按照“誰主管，誰負責”“誰辦理，誰反饋”的原則，各設區市政府指定部門負責所在轄區內中小企業訴求問題的受理和反饋等，省促進中小企業發展工作領導小組各成員單位負責共性職能問題的處理，省促進中小企業發展工作領導小組辦公室(設在省工信廳)負責訴求響應機制的總體協調、督辦和評估等。

　　“陜企通”小程序上線試運行后，用戶可通過微信客戶端掃描以下二維碼使用。(沈 謙)