不供暖交30%的暖氣費，房子就算空置，物業就會關掉生活用水，這個供暖季的規定，讓西安市民王女士十分不滿。記者發現物業此舉并不新鮮，在不少小區都出現過這樣的情況。

　　業主：不供暖就不供水是混淆概念

　　王女士家在西安市雁塔區蘭喬圣菲小區，因為自己上班離家較遠，房子一般也就周末才會居住。往年家里都按照不供暖空置，交30%的暖氣費，然而今年的物業在小區電梯貼出通知，要求不供暖就停掉家中的生活用水。

　　記者看到了王女士提供的蘭喬圣菲小區《關于2020-2021年供采暖的通知》，暖氣繳費標準為5.8元/平米/月，繳費時間從10月15日至11月10日，供暖時間從2020年11月15日至2021年3月15日。通知第四條關于空置房采暖費辦理的內容提到，若小區個別住戶今年不在小區居住，請于11月10日前來物業中心前臺收費處辦理空置申請，并按規定繳納暖氣基礎設施運行費(供暖繳費金額的30%)。通知還補充了注意事項，辦理空置房申請之后，為維護本小區業主及相鄰業主共同利益及室內設施設備安全，將暫停生活用水供應，并需一次性繳納暖氣空置費。

　　王女士家往年冬季都是辦理的空置，只用繳納30%的暖氣費，費用大概是1500元，如果要交全額暖氣費大約5100元。王女士說，她覺得物業此舉是混淆概念，不供暖空置和不居住空置房是兩個概念，“交30%的運行費和房子能不能住人沒有關系，我在這居住也同樣可以選擇不供暖。”

　　對此，小區物業工作人員表示，這個辦法的確是今年才開始執行的，為小區供暖的明德熱力是按照小區交費的比例來分配熱能，往年因為辦理空置的住戶較多，導致不少全額交暖氣的業主家里也不熱，今年的辦法是經過與物業管理委員會協商一致決定的，規定是在合理的范圍之內。

　　調查：往年也有小區如此規定

　　記者查詢之前的報道，發現不供暖按空置收費需要停掉室內生活用水的辦法并不鮮見。據了解，不僅是市政集中供暖，有小區自備鍋爐供暖也有類似規定，離蘭喬圣菲小區不遠的大華陽光曼哈頓小區去年首次用第三方供暖，當時規定且當季用水量不得超過一定量才可以按照空置房只交暖氣費的30%的基礎運行費。

　　去年，華商報就曾報道西安電子東街105號馨園壹號小區，業主不想使用暖氣，物業要求寫空置申請，并且要停水停電。對此，西安市雁塔區住房和城鄉建設局經向小區物業了解到，對于整個采暖季不用暖氣的業主，要求出具書面申請，不會主動對其水、電、暖等設備采取隔斷措施。同時，對于空置房屋，提醒業主自行在戶內做好水、電、氣、暖等設備的隔斷措施，防止因不住人而引發安全隱患。雁塔區住建局同時要求物業嚴格按照供暖方面的相關要求，做好小區業主的溝通解釋工作。

　　市民熱議：暖氣費和生活用水捆綁不合理

　　網友落雪無痕表示，自家就在蘭喬圣菲小區，物業今年的辦法主要就是針對蹭暖的居民。她認為，物業此舉是為了減少損失采取的措施,對居民有所約束的唯一辦法只有用水這一項,從這一角度來看,她能接受。但從法律角度來說,物業將暖氣費和生活用水捆綁在不起是明顯不合理的。解決問題的根本在于暖氣費應該由熱力公司直接收取,這樣就能減少因供暖引發的不必要的物業和業主之間的矛盾。

　　市民袁女士家在西安一小區，房子交房后一開始沒有入住，她在供暖季就辦過空置，物業也要求必須停掉用水。不過每隔一段時間回家給家中綠植澆水時，物業也會很人性地幫她把水閥打開，等她臨時用完后會再關掉。

　　市民毛女士覺得物業此舉不合理，自己的房子剛裝修完，因為暫時不住，也打算辦空置，物業就沒有要求她停掉水電等。空置房可以按空置暖氣費標準來交，水電費如果正常繳納的話，物業沒有權要求停水，暖氣費和物業水電費是兩碼事，物業這樣做恐怕也不符合政策。

　　熱力企業：現實中有業主為蹭熱辦空置

　　西安一家熱力企業的工作人員表示，在供熱行業一般有共識，停暖辦了空置少收費，某種程度上說起來，就是讓蹭熱、竊熱合法化，停水停電雖有不近人情的感覺，但現實中是有居民要求空置又不停水停電是為了蹭熱。空置房并不是一點溫度都沒有，屋內的室溫是通過吸收鄰戶的熱獲得的，停供或空置房造成鄰戶耗熱量的增加和溫度降低，實際上是無形中擴大了鄰戶的采暖面積。

　　對于供暖企業來說，“停供關閥”的用戶只交30%的運行費，會增加其他用戶的耗熱量，嚴重影響其他用戶的采暖質量，也增加供熱企業對系統的調控難度，如停暖的住戶過多，根本無法保證用熱戶溫度達標。 記者 李婧