1月7日，西安市疫情防控指揮部發(fā)布消息，據(jù)日前西安市發(fā)布的《關(guān)于保障疫情防控期間有序就醫(yī)的通告》，為進(jìn)一步滿足患者就醫(yī)需求，根據(jù)疫情形勢(shì)的變化，市疫情指揮部醫(yī)療救治組再次優(yōu)化就診流程，明確工作職責(zé)，引導(dǎo)患者合理就醫(yī)。

　　一、總體要求

　　1.全市各社區(qū)(村)、西安急救中心和各醫(yī)療機(jī)構(gòu)均不得以查驗(yàn)核酸48小時(shí)陰性證明作為進(jìn)出小區(qū)就醫(yī)、轉(zhuǎn)送病人和接診的限制。

　　2.接診醫(yī)療機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制。患者到達(dá)接診醫(yī)院后，凡無(wú)48小時(shí)核酸陰性證明的，同步采集核酸后，即可正常就診。如確需轉(zhuǎn)診，須在穩(wěn)定患者生命體征的前提下，由接診醫(yī)院負(fù)責(zé)聯(lián)系轉(zhuǎn)診醫(yī)療機(jī)構(gòu)。任何醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得以任何理由推諉、拒診患者。

　　3.全市所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)要立即開(kāi)診，為轄區(qū)居民提供常見(jiàn)病、慢性病管理、家庭簽約服務(wù)、健康教育宣傳等基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)，不得因抽調(diào)醫(yī)護(hù)人員核酸采樣而導(dǎo)致基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)停診。

　　4.各街道(鎮(zhèn))要根據(jù)社區(qū)人口數(shù)量及日平均診療需求，組建專業(yè)轉(zhuǎn)運(yùn)隊(duì)伍，配備足夠的轉(zhuǎn)運(yùn)車輛。做好轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、腫瘤放療化療、血液透析等患者登記造冊(cè)，提前預(yù)約就診。

　　二、優(yōu)化診療流程

　　1.封控區(qū)、管控區(qū)人員：由所在社區(qū)(村)安排工作人員或指導(dǎo)本人提前聯(lián)系定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行預(yù)約，告知需就診人員相關(guān)情況及有關(guān)病情;預(yù)約成功后，在就醫(yī)當(dāng)日，申請(qǐng)安排專用轉(zhuǎn)運(yùn)車“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”送醫(yī);診療結(jié)束后，協(xié)調(diào)專用轉(zhuǎn)運(yùn)車接回，實(shí)行閉環(huán)管理。

　　2.隔離酒店集中隔離觀察人員：常規(guī)診療服務(wù)由駐地醫(yī)務(wù)人員提供;確需外出診療的，由隔離酒店工作專班直接聯(lián)系定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，進(jìn)行預(yù)約及安排專用車輛接送，具體流程參照封控區(qū)、管控區(qū)人員就醫(yī)流程執(zhí)行。

　　3.防范區(qū)人員：自行前往正常開(kāi)診醫(yī)院就診，也可通過(guò)提供網(wǎng)上診療平臺(tái)的醫(yī)院獲得線上醫(yī)療服務(wù)。

　　4.所有急危重癥患者(卒中、胸痛、嚴(yán)重創(chuàng)傷、休克、高燒、分娩等)：直接撥打120急救電話，同時(shí)聯(lián)系社區(qū)(村)和隔離酒店工作人員對(duì)接120救護(hù)車，由120救護(hù)車根據(jù)就醫(yī)人員類別聯(lián)系對(duì)應(yīng)醫(yī)院，并告知接收醫(yī)院就診人員管控情況;如果暫時(shí)聯(lián)系不到120救護(hù)車，所在街道(鎮(zhèn))或隔離酒店專班工作人員應(yīng)立即安排專用轉(zhuǎn)運(yùn)車送至對(duì)應(yīng)醫(yī)院，不得拖延。診療結(jié)束后，封控區(qū)、管控區(qū)及集中隔離人員由街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))或隔離酒店專班安排專用車輛接回。

　　5.定點(diǎn)醫(yī)院：提前制定接診封控區(qū)、管控區(qū)、集中隔離人員急危重癥患者的工作預(yù)案，設(shè)立救治綠色通道。對(duì)不能排除新冠肺炎的急危重癥患者，要在急診搶救室、手術(shù)室、病房設(shè)置緩沖區(qū)，在積極搶救的同時(shí)進(jìn)行核酸檢測(cè)，不得以疫情防控為由延誤治療或推諉急危重癥患者。同時(shí)要開(kāi)展24小時(shí)核酸采樣檢測(cè)服務(wù)，對(duì)急危重癥患者的核酸檢測(cè)要加急出具檢測(cè)結(jié)果，有條件的可采用快速檢測(cè)技術(shù)，最大程度縮短急危重癥患者檢測(cè)時(shí)間。

　　三、各級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院

　　(一)省、市級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院。

　　1.西安交通大學(xué)第二附屬醫(yī)院(大明宮院區(qū))：主要接診血液透析、產(chǎn)婦分娩、嬰幼兒急癥、腫瘤化療。24小時(shí)預(yù)約聯(lián)系電話：86320424、86320262，地址：未央?yún)^(qū)建強(qiáng)路5號(hào)。

　　2.西安市第三醫(yī)院：綜合診療。24小時(shí)預(yù)約聯(lián)系電話：61810666，地址：未央?yún)^(qū)鳳城三路東段10號(hào)。

　　3.兵器工業(yè)五二一醫(yī)院：綜合診療。24小時(shí)預(yù)約聯(lián)系電話：17791375047，地址：雁塔區(qū)丈八東路12號(hào)。

　　4.能康中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院：主要接診血液透析、孕產(chǎn)婦分娩、內(nèi)外科基礎(chǔ)疾病。24小時(shí)預(yù)約聯(lián)系電話：89323680，地址：長(zhǎng)安區(qū)長(zhǎng)安南路2號(hào)。

　　5.西安高新醫(yī)院：主要接診產(chǎn)婦分娩、消化道出血、主動(dòng)脈夾層及心臟急診手術(shù)。24小時(shí)預(yù)約聯(lián)系電話：88335088，地址：高新區(qū)團(tuán)結(jié)南路16號(hào)。

　　6.西安國(guó)際醫(yī)學(xué)中心醫(yī)院：主要接診腫瘤放療、化療。24小時(shí)預(yù)約聯(lián)系電話：門診放療：秦少磊 18710883342，住院化療：楊錦 15339059855;地址：高新區(qū)西太路777號(hào)。

　　(二)區(qū)級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院。

　　7.碑林區(qū)：西安醫(yī)學(xué)院第三附屬醫(yī)院，24小時(shí)預(yù)約聯(lián)系電話:15398092923，地址：碑林區(qū)友誼西路277號(hào)。

　　8.新城區(qū)：西安市華山中心醫(yī)院，24小時(shí)預(yù)約聯(lián)系電話：83202520，地址：新城區(qū)康樂(lè)路17街坊8號(hào);

　　9.西安東方醫(yī)院，24小時(shí)預(yù)約聯(lián)系電話：82631000，地址：新城區(qū)新科路28號(hào)。

　　10.蓮湖區(qū)：西安大興醫(yī)院，24小時(shí)預(yù)約聯(lián)系電話：18165277507，地址：蓮湖區(qū)勞動(dòng)北路353號(hào)。

　　11.灞橋區(qū)：西安醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院，24小時(shí)預(yù)約聯(lián)系電話：15399079450，地址：灞橋區(qū)紡織城東街167號(hào)。

　　12.閻良區(qū)：閻良區(qū)人民醫(yī)院，24小時(shí)預(yù)約聯(lián)系電話86875200，地址：閻良區(qū)勝利街康復(fù)巷9號(hào);

　　13.西安交通大學(xué)第一附屬醫(yī)院東院區(qū)，24小時(shí)預(yù)約聯(lián)系電話86848133，地址：閻良區(qū)前進(jìn)西路與迎賓北路十字東南。

　　14.藍(lán)田縣：藍(lán)田縣人民醫(yī)院，24小時(shí)預(yù)約聯(lián)系電話：13689253808，地址：藍(lán)田縣藍(lán)關(guān)街辦滋水路。

　　15.鄠邑區(qū)：鄠邑區(qū)人民醫(yī)院，24小時(shí)預(yù)約聯(lián)系電話：84812533，地址：西安市鄠邑區(qū)渼陂西路5號(hào);

　　16.西安濟(jì)仁醫(yī)院，24小時(shí)預(yù)約聯(lián)系電話：84836666，地址：鄠邑區(qū)灃京大道2463號(hào);

　　17.陜西森工醫(yī)院，24小時(shí)預(yù)約聯(lián)系電話：84812813，地址：鄠邑區(qū)畫(huà)展路9號(hào)。

　　18.周至縣：周至縣人民醫(yī)院，24小時(shí)預(yù)約聯(lián)系電話：87111162，地址：周至縣二曲街道工業(yè)路中段。

　　19.高陵區(qū)：高陵區(qū)醫(yī)院，24小時(shí)預(yù)約聯(lián)系電話：86912158，地址：高陵區(qū)上林二路555號(hào)。

　　20.臨潼區(qū)：臨潼區(qū)人民醫(yī)院，24小時(shí)預(yù)約聯(lián)系電話：83812134，地址：臨潼區(qū)西關(guān)正街2號(hào)。

　　21.西咸新區(qū)：西咸新區(qū)中心醫(yī)院，24小時(shí)預(yù)約聯(lián)系電話：33350000(急診)、33350658(發(fā)熱門診)，地址：西咸新區(qū)灃西新城龍臺(tái)觀路831號(hào)。

　　解決占線問(wèn)題!西安市120急救熱線

　　擴(kuò)容至90個(gè)本地坐席

　　60個(gè)云端坐席受理

　　針對(duì)群眾反映，疫情期間120急救熱線經(jīng)常出現(xiàn)占線問(wèn)題，西安市連夜對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行提升改造。一是緊急抽調(diào)50名醫(yī)務(wù)人員，增援西安急救中心，將120調(diào)度坐席擴(kuò)容至90個(gè)。二是西安急救中心與陜西電信聯(lián)手抽調(diào)60名話務(wù)員，以云端的方式增援120受理。三是緊急抽調(diào)100個(gè)急救車組，確保急救運(yùn)力滿足群眾需求。目前，120已實(shí)現(xiàn)90個(gè)本地坐席受理，60個(gè)云端坐席受理，受理能力充足，占線問(wèn)題得以解決。

　　下一步，西安市將進(jìn)一步加強(qiáng)120急救系統(tǒng)管理，優(yōu)化急救就醫(yī)流程，落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化話務(wù)員儲(chǔ)備、培訓(xùn)和管理，最大限度滿足市民急救需求，確保群眾生命安全。