今冬供暖馬上開(kāi)始了，如果你家暖氣不熱，或者還沒(méi)有供暖，該向哪里反映?

　　11月15日上午9時(shí)30分～11時(shí)30分，華商報(bào)大風(fēng)新聞“關(guān)注今冬供暖”準(zhǔn)時(shí)啟動(dòng)直播熱線互動(dòng)活動(dòng)，西安市燃?xì)夤岱?wù)中心以及9家熱力企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人將做客華商全媒體直播間，通過(guò)多種方式解答市民供暖問(wèn)題。本次活動(dòng)將通過(guò)華商報(bào)視頻號(hào)、華商報(bào)抖音號(hào)、“大風(fēng)新聞”百家號(hào)、“大風(fēng)新聞”騰訊新聞號(hào)同步直播。

　　如果您遇到供暖問(wèn)題，屆時(shí)請(qǐng)撥打029-88880000、029-88428807反映。也可以進(jìn)入直播間留言。 華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾?常彭朵

　　參與單位

　　西安市燃?xì)夤岱?wù)中心

　　西安市熱力集團(tuán)有限責(zé)任公司

　　西安熱電陽(yáng)光熱力有限公司

　　西安西聯(lián)供熱有限公司

　　西安東郊能源有限責(zé)任公司

　　西安高新區(qū)熱力有限公司

　　西安曲江新區(qū)圣元熱力有限公司

　　秦華熱力集團(tuán)

　　西安四聯(lián)智能技術(shù)股份有限公司

　　西安瑞行漢城熱力發(fā)展有限公司

　　9大互動(dòng)渠道歡迎聯(lián)系交流

　　1.華商報(bào)24小時(shí)新聞熱線：029-88880000;當(dāng)日供暖專屬互動(dòng)熱線：029-88428807

　　2.華商報(bào)官方微博：關(guān)注華商報(bào)官方微博，發(fā)送私信“供暖+具體反映問(wèn)題+您的電話”

　　3.華商報(bào)官方微信：關(guān)注華商報(bào)官方微信(hsb88880000)，后臺(tái)發(fā)送“供暖+具體反映問(wèn)題+您的電話”

　　4.華商報(bào)小程序：微信搜索“華商報(bào)”小程序，發(fā)帖留言，內(nèi)容包含“供暖+具體反映問(wèn)題+您的電話”

　　5.微信視頻號(hào)：搜索賬號(hào)“大風(fēng)記者幫”，關(guān)注后發(fā)私信“供暖+具體反映問(wèn)題+您的電話”

　　6.華商網(wǎng)官方微信：關(guān)注華商網(wǎng)官方微信(hsw_news)，后臺(tái)發(fā)送“關(guān)注今冬供暖+具體反映問(wèn)題+您的電話”

　　7.華商網(wǎng)官方微博：關(guān)注“華商網(wǎng)”官方微博，發(fā)送私信“關(guān)注今冬供暖+具體反映問(wèn)題+您的電話”

　　8.華商頭條App：下載“華商頭條”App，首頁(yè)下方菜單“廣場(chǎng)”欄目發(fā)送話題“#關(guān)注今冬供暖#+具體反映問(wèn)題+您的電話”

　　9.“二三里資訊”App：下載“二三里資訊”App，首頁(yè)下方菜單“身邊欄目”參與話題#問(wèn)暖今冬#，發(fā)送具體問(wèn)題

　　準(zhǔn)備得咋樣了?

　　記者探訪南門(mén)供熱站

　　11月13日，華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾邔?shí)地探訪了西安市熱力集團(tuán)城區(qū)供熱公司南門(mén)供熱站，看看準(zhǔn)備情況如何。

　　超凈排放+回收水蒸氣

　　南門(mén)供熱站是西安最早的熱源廠，走到大門(mén)口，記者就注意到了一塊醒目的燃?xì)忮仩t排放標(biāo)示牌，顯示該站有3個(gè)模塊鍋爐正在運(yùn)行中，實(shí)時(shí)氮氧化物排放分別為14.64mg/m3、25.22mg/m3以及11.74mg/m3，而排放標(biāo)準(zhǔn)為50mg/m3，說(shuō)明實(shí)際排放數(shù)值遠(yuǎn)低于標(biāo)準(zhǔn)。

　　進(jìn)入供熱站內(nèi)，這里早已不是人們印象中燃煤鍋爐時(shí)代的煤灰飛揚(yáng)、噪音隆隆，取而代之的是安靜清潔的天然氣鍋爐。兩個(gè)大煙囪伸向空中，一絲一縷白煙都看不到。

　　“11月10日鍋爐就已經(jīng)點(diǎn)火升溫了，煙囪卻看不到一點(diǎn)煙，是因?yàn)槲覀儾捎昧说偷紵夹g(shù)，氮氧化物排放控制在30mg/m3以下，達(dá)到了超凈排放。同時(shí)增加了熱泵來(lái)進(jìn)行煙氣余熱的回收利用，把天然氣燃燒產(chǎn)生的水蒸氣進(jìn)行回收。”城區(qū)供熱公司副總經(jīng)理樊勇解釋說(shuō)，以前大家看到的白煙基本就是水蒸氣，每天耗水量也非常大，現(xiàn)在充分地回收再利用，也節(jié)約了大量水資源。

　　3個(gè)模塊鍋爐已點(diǎn)火升溫

　　生產(chǎn)車間共有兩組鍋爐，分為8個(gè)模塊鍋爐，正在運(yùn)行的有3個(gè)模塊鍋爐。透過(guò)模塊鍋爐的觀察孔，可以看到火苗正在跳躍。在主控室內(nèi)的顯示屏上，顯示有南門(mén)站各項(xiàng)供熱參數(shù)，如供水溫度46.4℃，回水溫度38.4℃，以及供水回水壓力等實(shí)時(shí)指標(biāo)。

　　“還會(huì)逐步開(kāi)啟更多鍋爐，溫度會(huì)逐步升高。如果小區(qū)換熱站提早開(kāi)閥了，這兩天居民家里就會(huì)感受到暖意。”樊勇介紹，服務(wù)區(qū)域老舊管網(wǎng)多，今年集中進(jìn)行了改造，消除漏點(diǎn)，11月10日首批鍋爐啟動(dòng)，目前主管網(wǎng)已全部進(jìn)入循環(huán)，運(yùn)行平穩(wěn)，13日晚支線管網(wǎng)全部開(kāi)啟，14日各小區(qū)換熱站開(kāi)始循環(huán)升溫。

　　確保11月15日零時(shí)溫度達(dá)標(biāo)

　　據(jù)了解，本采暖季西安市熱力集團(tuán)總供熱能力4956MW，供熱面積11300萬(wàn)平方米，其中直管用戶1486家，服務(wù)超118萬(wàn)戶居民。供熱覆蓋西安市城市中心區(qū)、城北地區(qū)、城東南地區(qū)、城東北地區(qū)、高陵區(qū)、草堂、涇渭工業(yè)園以及閻良航空產(chǎn)業(yè)基地。

　　11月3日起，西安市熱力集團(tuán)已協(xié)調(diào)上游躉購(gòu)熱源(陜西渭河電廠、大唐渭河電廠)開(kāi)始試運(yùn)轉(zhuǎn);11月8日起，陸續(xù)啟動(dòng)各大熱源廠內(nèi)大型燃?xì)忮仩t，對(duì)所轄區(qū)域一次管網(wǎng)進(jìn)行預(yù)加熱和升溫。11月10日起，陸續(xù)啟動(dòng)供暖服務(wù)小區(qū)點(diǎn)供鍋爐。11月14日，將啟動(dòng)大型燃?xì)忮仩t達(dá)到28臺(tái)，啟動(dòng)小區(qū)點(diǎn)供鍋爐達(dá)到160臺(tái)，確保11月15日零時(shí)前管網(wǎng)及鍋爐供暖溫度全部達(dá)標(biāo)。

　　另?yè)?jù)悉，今冬西安市共有84家集中供熱企業(yè)為市民提供供暖服務(wù)，供熱面積38354萬(wàn)平方米，較上采暖季增加了2058萬(wàn)平方米。西安市城管局10月份已開(kāi)始對(duì)各集中供熱企業(yè)開(kāi)始供熱準(zhǔn)備檢查，已要求各集中供熱企業(yè)提早打壓注水，早日點(diǎn)爐。 華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾?李琳/文 趙彬/圖

　　錢(qián)到底交給誰(shuí)?

　　熱力公司和物業(yè)都拒收

　　業(yè)主擔(dān)心影響供暖

　　眼看供暖了，可西安市臨潼區(qū)生力中心城小區(qū)的楊先生拿著暖氣費(fèi)交不出去，這是咋回事?

　　11月13日，楊先生反映，小區(qū)由臨潼區(qū)會(huì)昌熱力有限公司集中供暖，往年一直是物業(yè)公司收暖氣費(fèi)，今年也已收了一部分，可前幾天熱力公司給小區(qū)發(fā)通知，說(shuō)要接收該小區(qū)供熱運(yùn)營(yíng)，暖氣費(fèi)改由熱力公司直接收取。可最近熱力公司又不收了，物業(yè)也說(shuō)不收。

　　“奇葩不?業(yè)主們拿著錢(qián)交不出去。”楊先生說(shuō)和鄰居去了幾次熱力公司都沒(méi)交成費(fèi)，馬上該供暖了，大家很擔(dān)心能不能按時(shí)供暖。

　　熱力公司的通知上提到，“經(jīng)與物業(yè)協(xié)商，現(xiàn)由臨潼區(qū)會(huì)昌熱力有限公司接收小區(qū)供熱運(yùn)營(yíng)，請(qǐng)各用熱戶到我單位收費(fèi)服務(wù)大廳辦理充值業(yè)務(wù)。”通知落款時(shí)間為11月11日。

　　該小區(qū)物業(yè)工作人員說(shuō)，已給熱力公司移交了資料，熱力公司也給小區(qū)發(fā)了直管的通知，可突然又變了，不知道什么原因。“領(lǐng)導(dǎo)一直在和熱力公司溝通，有消息會(huì)及時(shí)通知業(yè)主。”

　　臨潼區(qū)會(huì)昌熱力有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，因?yàn)槌枪芫忠笸七M(jìn)直管到戶，因此公司就計(jì)劃將生力中心城納入直管，但是在對(duì)接和設(shè)施檢查中，發(fā)現(xiàn)換熱站設(shè)備有些問(wèn)題，而且換熱站水電價(jià)格高于市場(chǎng)價(jià)格，電費(fèi)每度0.85元，水費(fèi)每噸7.5元，水電費(fèi)要交給物業(yè)且無(wú)法提供正式發(fā)票，作為國(guó)企根本無(wú)法入賬。鑒于小區(qū)目前情況無(wú)法納入直管，又即將供暖，公司就建議物業(yè)今年繼續(xù)管理和收費(fèi)，明年供熱季結(jié)束后維修好設(shè)備，水電費(fèi)的問(wèn)題溝通解決了，可以直接交給供水供電部門(mén)，再由熱力公司接收小區(qū)直管到戶，但物業(yè)公司不同意。

　　還沒(méi)確定是否符合直管條件，為什么先給小區(qū)發(fā)了通知?該負(fù)責(zé)人解釋說(shuō)，和物業(yè)對(duì)接時(shí)要交暖氣費(fèi)的人很多，所以就發(fā)通知先去熱力公司交，隨后發(fā)現(xiàn)無(wú)法接收時(shí)就撤銷了通知。“物業(yè)已經(jīng)收了一部分，熱力公司一戶都沒(méi)收。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)，這兩天正在積極與物業(yè)進(jìn)行協(xié)商，爭(zhēng)取盡快解決此事。 華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾?李琳

　　冬季供暖保供系列報(bào)道

　　陜企全面強(qiáng)化供暖設(shè)施

　　為保供提供有利支撐

　　供暖即將正式開(kāi)始，記者從我省重點(diǎn)保供企業(yè)了解到，目前，我省企業(yè)已在新輸氣管道鋪設(shè)、變電站擴(kuò)建等提前完成部署和模擬演練，為群眾溫暖過(guò)冬提供了有力支撐。

　　延長(zhǎng)燃?xì)猱a(chǎn)量

　　提前實(shí)現(xiàn)“達(dá)容滿罐”

　　天然氣是冬季供暖重要的能源之一，記者從陜西延長(zhǎng)石油(集團(tuán))有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱“延長(zhǎng)石油”)了解到，在上游，延長(zhǎng)石油所屬延長(zhǎng)氣田中區(qū)北增能項(xiàng)目全面建成，總產(chǎn)能突破120億方，日產(chǎn)量首次突破3000萬(wàn)方，1-10月天然氣產(chǎn)量同比增長(zhǎng)29.08%，全年天然氣產(chǎn)量有望突破百億方。在中游，延長(zhǎng)石油所屬陜西燃?xì)饧瘓F(tuán)新增接氣能力近1500萬(wàn)方/日，長(zhǎng)輸管網(wǎng)日最高輸氣能力高出去年供暖季日最大用氣量840萬(wàn)方/日，完成1.46億方應(yīng)急調(diào)峰資源儲(chǔ)備，提前實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)氣設(shè)施“達(dá)容滿罐”。

　　同時(shí)，延長(zhǎng)石油按照下游城燃需求積極籌措資源，完成長(zhǎng)輸管網(wǎng)下游24家城燃用戶的合同簽訂工作。采暖季簽訂合同氣量10.23億方，同比增長(zhǎng)19.89%，民生用氣需求得到全覆蓋。

　　此外，該集團(tuán)還制定了工業(yè)用戶壓減清單，根據(jù)陜西省內(nèi)民生用氣缺口合理壓減內(nèi)部工業(yè)用氣，全力讓氣于民，全力保障天然氣穩(wěn)定供應(yīng)，為陜西人民群眾溫暖過(guò)冬提供有力支撐。

　　陜投電力運(yùn)營(yíng)提前排查隱患

　　確保供暖平穩(wěn)運(yùn)行

　　作為省內(nèi)最大的電力檢維修企業(yè)，陜投集團(tuán)所屬電力運(yùn)營(yíng)維保的渭河發(fā)電、商洛發(fā)電、麟北發(fā)電、延安熱電、榆林匯通熱電肩負(fù)著西安北郊、商洛城區(qū)、甘肅靈臺(tái)縣、榆林高新區(qū)及科創(chuàng)新城周邊地區(qū)共4650萬(wàn)平米的供暖保障任務(wù)。

　　早在兩個(gè)月前，電力運(yùn)營(yíng)利用非采暖期機(jī)組停運(yùn)檢修契機(jī)，組織技術(shù)力量對(duì)換熱站、供熱管網(wǎng)及缺陷等進(jìn)行“健康體檢”，完成近千項(xiàng)檢修項(xiàng)目。對(duì)熱網(wǎng)水泵，熱網(wǎng)管道補(bǔ)償器以及近20KM供熱地埋管道的防水、圍堰、閥井閥門(mén)等設(shè)備進(jìn)行了檢查，并對(duì)管道膨脹量和供水溫度做好相關(guān)記錄。

　　迎峰度冬期間穩(wěn)定的電力供應(yīng)，離不開(kāi)煤炭的“壓艙石”作用。陜投集團(tuán)所屬清水川能源積極溝通馮家塔煤礦，加大馬力保證煤炭生產(chǎn)，并同多家煤企簽訂長(zhǎng)期供煤協(xié)議，確保煤源穩(wěn)定，提升儲(chǔ)煤場(chǎng)儲(chǔ)煤能力。截至目前，公司電煤接卸效率穩(wěn)步提升至日均接卸量超過(guò)2.5萬(wàn)噸，電煤庫(kù)存保持歷史高位，為機(jī)組備足“口糧”。

　　國(guó)網(wǎng)全天候服務(wù)

　　保障供暖供電設(shè)備安全運(yùn)行

　　在電網(wǎng)保障方面，西安市熱力集團(tuán)草堂供熱公司作為草堂科技產(chǎn)業(yè)基地唯一一家供熱企業(yè)，現(xiàn)有2臺(tái)65t/h蒸汽鍋爐、1臺(tái)100t/h蒸汽鍋爐、1臺(tái)116兆瓦熱水鍋爐，總供熱負(fù)荷303.7兆瓦，承擔(dān)著基地內(nèi)各大醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、西安建筑科技大學(xué)草堂校區(qū)及草堂街道、龐光街道周邊居民小區(qū)的用熱需求，供熱面積超100萬(wàn)平方米。

　　為保障供熱機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行，國(guó)網(wǎng)西安市鄠邑區(qū)供電公司精準(zhǔn)做好負(fù)荷預(yù)測(cè)，制定“一企一策”供電服務(wù)保障方案，為企業(yè)提供電力保障。該公司還在冬季供暖前對(duì)涉及供電區(qū)域內(nèi)的電力線路設(shè)備開(kāi)展精細(xì)運(yùn)維，采取“人防+技防”雙管齊下的方式，全面排查線路設(shè)備存在的安全隱患，杜絕用電設(shè)備“帶病”上崗運(yùn)行，夯實(shí)冬季居民溫暖度冬電力保障。 華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾?楊剛