蘭考縣居民付顯祥的茶室，距離開業還差一張營業執照。當他走進蘭考縣為民服務中心，曾經需要花費三四天才能辦好的營業執照，如今半個小時就辦理完成。他的小店，在夏天結束前便能順利開張。

　　2014年，也是在蘭考縣為民服務中心，習近平總書記殷切囑托：“我們講的是便民服務，關鍵還是看服務實效。我們要有一顆為人民服務的心，如果把老百姓看成我們的父母，看成我們的兄弟姐妹，那我們的態度就會好。”

　　“辦事方便嗎?”“‘一站式’做到了嗎?”……黨的十八大以來，習近平總書記在地方考察時多次走進當地的便民服務大廳，察民情、聽民聲。

　　2018年3月28日，習近平總書記主持召開中央全面深化改革委員會第一次會議，審議通過了《關于深入推進審批服務便民化的指導意見》。其中明確指出要“大力推行審批服務集中辦理。優化提升各級政務服務大廳‘一站式’功能，進一步推動審批服務事項進駐大廳統一辦理”。

　　2022年4月19日，習近平總書記在中央深改委會議上再次聚焦便民服務改革，強調讓百姓少跑腿、數據多跑路，提升跨層級、跨地域、跨系統、跨部門、跨業務的協同管理和服務水平。

　　以數據為媒，蘭考縣政務服務改革按下“快進鍵”，陸續推出“就近辦”“掌上辦”和“一件事一次辦”等惠民便民新模式。同時，考慮到一些群眾出門不便、不會使用智能手機的問題，蘭考縣在每個村莊派駐了鄉村協管員，替群眾“跑腿”。如今，蘭考縣的“婚育一件事”辦理時間從22個工作日縮減到1個工作日;“新生兒一件事”辦理時間從62個工作日縮減到1個工作日……老百姓的揪心事、煩心事在這里得到了“一站式”解決。

　　“最多跑一次”改革是堅持以人民為中心發展思想的生動體現。近年來，各地聚焦群眾急難愁盼問題，變“群眾跑”為“數據跑”，變“反復跑、多頭跑”為“最多跑一次”。

　　總監制丨閆帥南

　　監制丨耿志民

　　制片人丨張鵬軍

　　編導丨王喑禾

　　策劃丨興來 寧黎黎

　　記者丨王濤 趙天毅 卜祥彪

　　攝像丨王蜂 楊文斌

　　剪輯丨何俊輝 曲建鵬

　　視覺丨翟錦羽 高凌瀟

　　配音丨王帥天

　　音編丨李明芮 馬思遙

　　資料丨劉雪鋒 郭優玥 曹含笑 劉欣顏 朱恒

　　統籌丨楊波 遇劍 劉霄 金伊結

　　合作丨總臺河南總站

　　鳴謝丨中共蘭考縣委宣傳部 蘭考縣融媒體中心