原標(biāo)題：同程藝龍上線新型冠狀病毒肺炎確診同行程查詢服務(wù)

　　人民網(wǎng)北京2月1日電 (記者劉佳)2月1日，同程藝龍上線了新型冠狀病毒肺炎確診同行程查詢服務(wù)，同時(shí)整合了全國(guó)疫情播報(bào)數(shù)據(jù)及同程藝龍平臺(tái)出行大數(shù)據(jù)，面向社會(huì)公眾提供疫情動(dòng)態(tài)播報(bào)、出行熱點(diǎn)等信息，以大數(shù)據(jù)助力疫情防控，為即將到來(lái)的春運(yùn)返程客流高峰保駕護(hù)航。

　　據(jù)了解，同程藝龍上線的疫情查詢服務(wù)整合了全國(guó)疫情動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、相關(guān)熱點(diǎn)資訊、同程藝龍平臺(tái)的出行大數(shù)據(jù)以及與疫情相關(guān)的退改保障政策等動(dòng)態(tài)信息，社會(huì)公眾可通過(guò)微信小程序“同程藝龍酒店機(jī)票火車門票”、同程旅游APP、藝龍旅行APP查詢相關(guān)信息。

　　疫情查詢服務(wù)頁(yè)面展示了全國(guó)疫情動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)及各個(gè)城市的最新病例數(shù)據(jù)，還展示了重點(diǎn)城市的旅客流入及流出數(shù)據(jù)，可以很直觀地看到近期及未來(lái)幾天的旅客流向情況。除了基本的動(dòng)態(tài)信息展示外，同程藝龍還推出了新型冠狀病毒肺炎確診患者同行程航班、車次自助查詢和短信提醒功能。通過(guò)這一功能，消費(fèi)者可以自助查詢某個(gè)航班、某趟列車或城市地鐵、公交等是否有確診患者信息，以便于及時(shí)采取居家隔離等防范措施，更好地保護(hù)自己和家人。

　　同程藝龍研發(fā)負(fù)責(zé)人余沛表示，隨著各地復(fù)工日期的臨近，鐵路、民航、公路等公共客運(yùn)部門將迎來(lái)一個(gè)返程客流高峰，加上復(fù)工后必要的商務(wù)差旅需求依然存在，重點(diǎn)城市的疫情防控壓力將有所增加。為了緩解復(fù)工后的疫情防控壓力，同程藝龍與社會(huì)公眾共享出行大數(shù)據(jù)資源，為抗擊疫情出一份力。

　　據(jù)介紹，同程藝龍?jiān)诳头h(huán)節(jié)也應(yīng)用了TTS(語(yǔ)音合成)、ASR(語(yǔ)音識(shí)別)以及NLP(自然語(yǔ)言處理)技術(shù)等智能技術(shù)，幫助提升非常時(shí)期的服務(wù)響應(yīng)速度，緩解前端的排隊(duì)現(xiàn)象。