3月13日，由中國(guó)康輝旅游集團(tuán)、亞太旅游協(xié)會(huì)、艾威聯(lián)合旅游顧問(wèn)機(jī)構(gòu)共同開(kāi)展的《疫情過(guò)后游客出游意愿調(diào)研報(bào)告》正式發(fā)布，三家機(jī)構(gòu)在對(duì)北京、上海、天津、重慶、廣東、湖南、江蘇、四川、河南、新疆、內(nèi)蒙古等30個(gè)省、自治區(qū)和直轄市的游客進(jìn)行大樣本問(wèn)卷調(diào)研的基礎(chǔ)上，正式形成報(bào)告并發(fā)布。

　　數(shù)據(jù)顯示，疫情過(guò)后游客出游意愿明顯，國(guó)內(nèi)游在本次調(diào)查中成為熱點(diǎn)，西安排國(guó)內(nèi)游目的地城市前列，有游客直呼“無(wú)論如何今年都要去西安玩”。

　　“在家憋得太久太悶了”

　　疫情過(guò)后游客出游意愿明顯

　　參與問(wèn)卷調(diào)查的游客中，有60%的受訪客人表示，如果疫情在三月底、四月份得到有效控制，他們今年是會(huì)考慮外出旅游的;有27%的游客持觀望態(tài)度，暫時(shí)還不能確定是否會(huì)出游;13%的游客表示今年不會(huì)考慮出游，總體上看，游客的出游意愿是很明顯的。

　　該問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，由于疫情情況尚存不確定性，不少人對(duì)具體的出游時(shí)間安排還比較謹(jǐn)慎。有41%的游客表示，盡管有出游的打算，但是出游時(shí)間還不確定，要看看情況再說(shuō);有32%的游客表示準(zhǔn)備安排在暑期的七八月份外出旅游，在今年的各出游時(shí)段中占比最高。

　　在隨機(jī)采訪中，網(wǎng)友宋小貓表示，疫情結(jié)束后會(huì)選擇出游，放松下近期一直緊張的心情，也為下半年努力工作做好準(zhǔn)備。市民楊女士也表示如果疫情結(jié)束，會(huì)和全家一起出游，“因?yàn)樵诩冶锏锰锰珢灹恕?rdquo;

　　國(guó)內(nèi)游將成為主流

　　休閑度假的旅游產(chǎn)品受歡迎

　　從調(diào)研結(jié)果看，有56%的游客選擇國(guó)內(nèi)游。該調(diào)研報(bào)告還顯示，休閑度假放松身心的旅游產(chǎn)品將是國(guó)內(nèi)游的首選。

　　從不同類(lèi)型的旅游產(chǎn)品偏好比例來(lái)看，傾向于海濱度假休閑放松的游客最多，占比為54%;同時(shí)，也有42%的游客表示，準(zhǔn)備找個(gè)民宿去休閑度假，還有36%的受訪客人對(duì)山地觀光旅游感興趣。旅游離不開(kāi)美食，有31%游客表示有美食體驗(yàn)的旅游也是他們喜歡的旅游產(chǎn)品。

　　資深旅游從業(yè)者孫先生分析，受疫情影響，大部分游客首選休閑度假放松身心的產(chǎn)品來(lái)緩解近期的焦慮和緊張情緒，無(wú)論是海濱度假還是民宿休閑，都比較契合游客需求。另外在疫情之下，游客也開(kāi)始關(guān)注健康旅游項(xiàng)目，比如登山、徒步、康養(yǎng)等鍛煉身體增強(qiáng)免疫力的項(xiàng)目將掀起一輪熱潮。

　　西安“真金白銀”政策支持

　　受到業(yè)內(nèi)關(guān)注和游客點(diǎn)贊

　　疫情結(jié)束后，在客人有意向前往的目的地城市TOP10中西安位列第7，依次為三亞、重慶、成都、北京、廈門(mén)、上海、西安、杭州、青島、南京。

　　業(yè)內(nèi)人士分析，西安市出臺(tái)《西安市推動(dòng)文化旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展工作方案》，22條真金白銀的政策支持，將使得有著厚重基礎(chǔ)的西安文旅產(chǎn)業(yè)在危中尋機(jī)率先復(fù)蘇，其中國(guó)有3A級(jí)以上景區(qū)免費(fèi)3個(gè)月的政策，受到全國(guó)文旅界及游客的關(guān)注及點(diǎn)贊，這也是增加西安旅游吸引力的一大舉措。另外，近年來(lái)西安市文化旅游的改革成效，也成功吸引了一大批“粉絲”，使得西安吸引力不斷攀升。

　　哈爾濱的徐女士表示，“本來(lái)計(jì)劃全家春節(jié)來(lái)西安，受疫情影響只能取消。等疫情過(guò)去后，無(wú)論如何今年都要去西安玩，欣賞夏日景色或是秋景。”在各種旅游產(chǎn)品中，33%的游客表示會(huì)喜歡文化主題類(lèi)的旅游產(chǎn)品。

　　健康安全保障成為旅游新的關(guān)注點(diǎn)

　　疫情的爆發(fā)，以及嚴(yán)格的防控措施，對(duì)人們的消費(fèi)理念、消費(fèi)行為以及消費(fèi)需求也產(chǎn)生了較大影響。等到疫情過(guò)后，人們對(duì)旅行社和旅游目的地的旅游產(chǎn)品與服務(wù)將會(huì)有更高的要求。從調(diào)研結(jié)果來(lái)看，旅行的健康安全保障是游客最主要的關(guān)注點(diǎn)，客人普遍希望旅行社和目的地能夠做好健康安全保障工作，采取必要措施確保游客在旅行中的健康安全，并提供出游目地的國(guó)家或者地區(qū)的疫情風(fēng)險(xiǎn)情況、酒店衛(wèi)生條件等信息。

　　資深旅游達(dá)人小漁建議，景區(qū)或目的地都應(yīng)該提高旅游產(chǎn)品的品質(zhì)，如食宿標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)把安全衛(wèi)生關(guān)，增加小型精品團(tuán)等。此外，也有一些客人建議旅行社能夠提供更多樣化的旅游產(chǎn)品，特別是私人定制游、自由行產(chǎn)品和深度體驗(yàn)游產(chǎn)品。