西安陸港公司違背承諾不退認籌金、旬陽縣一工地晚間施工噪聲擾民、蓮湖區土門新市場拆遷垃圾何時清理……9月2日，西安市住房保障和房屋管理局、安康市生態環境局旬陽分局、蓮湖區人民政府辦公室等8個相關黨政部門回復了14條西部網網友留言。

　　西安陸港公司違背承諾不退認籌金

　　公司承諾9月2日退款

　　2019年8月6日，網友“帝引蝶戀”反映稱，西安陸港綠地置業有限公司違規收取認籌金，我5月2日辦理相關退款手續后，該樓盤負責人承諾3個月左右退還認籌金，但是至今超過承諾期限未退還。希望相關部門協調處理。

　　西安市住房保障和房屋管理局回復：經查，“綠地璀璨天城”項目位于西安市港務西路與秦漢大道十字向東200米，由西安陸港綠地置業有限公司(以下簡稱：陸港公司)開發建設。因客戶名下負債太高，資金不到位提出退籌，要求退房退款。

　　針對群眾反映的問題，我局約談該公司主要負責人，責令其嚴格規范商品房銷售行為，主動向業主做好解釋和說明工作，妥善解決業主合理、合法的訴求。在我局多次協調下，目前雙方已經走完所有退房退款手續，并承諾于9月2日給客戶退款。

　　旬陽縣一工地晚間施工噪聲擾民

　　執法部門現場責令整改

　　2019年8月20日，網友“匿名”反映稱，旬陽縣天池路國土局附近，瑞蓮小區內近日來連續晚間施工至凌晨一點，凌晨四點左右又開始施工，嚴重擾亂居民休息。希望相關部門調查處理。

　　安康市生態環境局旬陽分局回復：經調查，由于當晚該工程正在進行混凝土澆筑，因生產工藝限制，必須連續不間斷施工，但未在生態環境部門辦理夜間施工許可手續，產生的噪音影響了周邊居民休息，網友反映情況屬實。

　　由生態環境執法部門現場責令整改，嚴禁晚上10時至次日凌晨6時施工，并采取相關降噪措施，降低噪聲對周邊群眾的影響;縣生態環境局執法人員通過聯系信訪人，已向信訪人作出情況說明，并取得信訪人的理解，目前該工程已經竣工。

　　蓮湖區土門新市場拆遷垃圾何時清理

　　清運工作正在進行

　　2019年8月19日，網友“民生”反映稱，蓮湖區土門新市場已拆遷一個多月，新土門新市場已經開始營業一個多星期了，而拆倒的舊市場仍然是一個垃圾堆，不知道何時可以清理?希望相關部門調查處理。

　　蓮湖區人民政府辦公室回復：土門街道辦事處第一時間向西安市土門市場有限公司發出通知，責令其立即清理土門新市場拆遷建筑垃圾。目前，清運工作正在進行中。土門街道辦事處將加強督導，力促清運工作盡快完成，同時要求市場采取有效措施避免揚塵、噪音等二次污染。