提前一個月預收了租金后，艾麗軒公寓辦公地點人去樓空。

　　華商網訊

　　租房時選擇一個中介平臺，既方便又能保障權益。可偏偏就有人利用了租房者的這一心理，玩起了套路。

　　近日，華商網收到多起群眾投訴，稱“艾麗軒公寓”以中介身份收取租客的房租卻不給房東支付房租，導致租客面臨“交了房租仍要被房主趕出去”的尷尬。記者了解到，艾麗軒公寓只是品牌名，背后的中介公司為杭州睦家投資管理有限公司。

　　今年年初，杭州睦家投資管理有限公司因經營異常被西安市房管局通報。目前，西安市房管局正在收集材料，將把這家公司上報到西安市掃黑除惡辦公室，調查其是否涉嫌違法。

　　租客通過中介

　　2019年春節剛過，租住在雁塔區長安西路華城國際小區的小高怎么也沒想到，剛過完年返回西安，他和室友們就遭遇了被房東換鎖無法進門的窘狀。

　　不欠房租、沒損壞東西、還在合約內……到底發生了什么事?

　　“房東說艾麗軒公寓那邊沒有給他付房租，所以要收回房子。”原來，小高和他的兩名室友都在一個名為杭州睦家投資管理有限公司旗下的艾麗軒公寓平臺租的房。

　　小高和兩位室友公用這套三室一廳的房子，他們口中的房東是房子的主人。艾麗軒公寓租了房東的房子，再通過自己平臺的包裝后向外出租。發現不能進房門，小高立即與艾麗軒的工作人員聯系，未果。隨后，他們前往簽署合同的公司所在地，發現這家中介公司已人去樓空。

　　聯系不上中介、中介公司“跑路”、房東換了鎖進不了門……這一切讓小高有些慌亂，根本沒時間快速找到合適的房子，小高和室友不得已與房東重新簽署了一份新的租房合約。

　　和房東重新簽合約，但與艾麗軒的合同還沒有到期，這意味著他要支付雙倍的房租。不過，這在小高眼里其實并不算目前最重要的事。

　　“我租這套公寓是貸款支付的，一直到6月份，貸款平臺每個月都會從我賬戶劃走1100元房租。”小高講述，去年他通過朋友圈看到艾麗軒公寓的租房消息，前往位于電視塔附近的艾麗軒公寓工作室進行簽約，簽約時置業顧問用他的手機進行了一番操作。

　　“他當時讓我動動頭，眨眨眼，說是開通在線還款程序，后來我才知道他給我開通了貸款平臺。”小高算了一筆賬，他向艾麗軒公寓支付的房租到6月底，但是貸款平臺目前每月還在扣房租，大約損失5000余元。如果不歸還貸款平臺的錢，還會影響到他的個人征信。

　　租客提供的與艾麗軒公寓簽署的合同

　　公寓公司人去樓空還卷走了

　　和小高有類似經歷的小張通過艾麗軒公寓平臺租住在朱雀大街南段的紫郡長安小區。經中介顧問介紹，他辦理了“元寶e家”按月按揭支付房租的業務，每個月向這個平臺支付1100元房租。

　　春節之前，小張接到中介電話，被告知艾麗軒公寓已與元寶e家貸款平臺解約，要求小張將后續的幾個月租金一次性匯至公司指定的賬戶，隨后公司就會對協調元寶e家與他解約。

　　“他們催我讓過年前一定要把錢打到公司賬上，過年財務不上班，擔心會影響后面入住。”沒多想，他向指定賬戶轉去3300元房租，但一個月后，元寶e家還是自動從小張賬戶上扣除一個月1100元的房租。

　　此后不久，小張接到了房東(房子主人)的電話，提醒他千萬不要把房租轉給艾麗軒公司，并稱艾麗軒已經超過合同約定時間沒有交付租金。

　　2月27日，房主孫先生通過電話向華商網記者講述，艾麗軒公寓已超過合約規定時間沒有向他支付房租，按合同約定，2月底他就要收回房子，但考慮到這些租客都是剛畢業的學生，和他一樣也算是受害者，他可以再寬限一段時間。

　　通過租客們提供的合同顯示，在艾麗軒公寓租住公寓有多種還款方式，常見的是選擇艾麗軒公寓指定的平臺貸款租房，每月還款一次，另一種是不經過貸款平臺按季度支付房租。無論哪種方式，都需向艾麗軒公寓平臺壓付一個月房租，合同到期后再退還。

　　截至目前，華商網已收到40多條對艾麗軒公寓的類似投訴。受害人分為租客和房東，租客提前支付了房租給艾麗軒，但是艾麗軒并沒有向房東支付租金。因此，房東們請租客搬出自己的房子。

　　維權群里，租客及房東都在交流自己的遭遇

　　讓租客住著同樣的房子，卻要面對兩份房租，這家艾麗軒公寓到底是什么情況?

　　根據租客們提供的地址，2月27日，華商網記者來到了艾麗軒公寓公司位于電視塔附近的辦公地。當聽說要找艾麗軒公寓，物業工作人員第一反應是：“這家公司已經倒閉了，要是受騙了，快去報警。”

　　“最近有很多人都來問艾麗軒，這家公司走的時候連東西都沒搬。”經過物業工作人員的聯系，華商網記者聯系上了艾麗軒公寓公司所租賃辦公室的房東。房東稱，艾麗軒公寓合同未到期突然搬走屬于違約，還將他們起訴至法院，簡直是“惡人先告狀”。

　　根據租客們提供的信息，華商網記者撥打了艾麗軒公寓一位毛姓負責人電話。他在電話里說公司確實遇到了資金問題，承諾將在一個月內解決租客們遇到的這一問題。

　　“雖然我們和房東的合約到期，但是房東沒有權力趕租客門出門，你們可以查查法律……”該毛姓負責人稱，西安目前沒有辦公地點，只有零散的員工在管理公寓的事，他答應會于2月27日下午兩點先派人前往紫郡長安小區調節此事，但約定時間并未有工作人員出現。華商網記者再次致電對方時，電話一直處于正在通話中。

　　今年的1月8日，該公司被西安市房管局列入不誠信企業名單

　　已被列入不誠信企業名單 將上報掃黑辦

　　為了維護自己的合法權益，小張將目前自己知道受騙租客和房東拉入了一個微信群。目前群里有40余人，情況大致相同。小張也曾和同伴一起前往公安機關報警，但被告知此類事件屬于經濟糾紛，公安機關建議租客們走法律途徑維權。

　　除了走法律訴訟，有沒有可以管理此事的職能部門?

　　2月27日，西安市房管局租賃處一工作人員表示，最近一段時間通過各平臺收到了約30個關于艾麗軒公寓(杭州睦家投資管理有限公司)的投訴，僅2月26日一天就收到了6個。

　　今年1月份，西安市房管局已將艾麗軒公寓所歸屬的杭州睦家物業管理有限公司西安分公司列入了住房租賃不誠信企業名單當中。工作人員曾多次與該公司負責人聯系，對方卻一直不配合調解。

　　鑒于該公司擾亂市場的行為，西安市房管局將整理相關信息統一上報至西安市掃黑除惡辦公室。此事，華商網將繼續關注，請有相同經歷者撥打西安市房管局租賃處電話87613295進行投訴或者添加華商網民生代言人花生微信。