為了積極配合做好新型冠狀病毒疫情防控工作，減少人員聚集，阻斷疫情傳播，同時保障疫控期間西安市重點工程項目企業復工后職工的通勤出行需求。西安市公共交通總公司于2月3日起為有需求的復工企業開通一人一座、快速直達的定制公交線路，在疫情防控期間實行優惠票價兩元一票制。這一特別服務得到了復工企業的一致好評和感謝。

　　為了切實解決疫情防控期間復工企業職工的出行需求，公交總公司領導班子積極籌劃，科學部署，制定開線流程，智能調度中心安排專人專席接聽企業來電。同時主動出擊，建立營運公司包干機制對市區進行責任區域劃分。各基層單位迅速響應，通過發函、電話、走訪等形式積極與各復工企業對接聯系，征詢具體需求，為企業職工提供安全、便捷、舒適的通勤出行服務。

　　截至目前，共有34家企業來電咨詢定制公交事宜，各單位主動聯系相關政府部門和企業38家。已為中國石油陜西銷售公司、比亞迪汽車有限公司、京東西安智能物流園、陜汽集團4家復工企業開通6條定制公交線路，還與18家企業積極對接溝通，將根據企業需求陸續開通。

　　定制公交有保障 既貼心又放心

　　復工復產，交通先行。2月10日下午，五公司接到西安比亞迪汽車有限公司的復工出行需求，立即進行部署，路線走向勘查、營運方案設計、人員車輛調配，僅一天就完成了所有準備工作。2月12日上午10點，比亞迪公司復工定制專線正式開通，每天分三個時間段單程發車，首天運送比亞迪員工87人。

　　這條線路由鄠邑區比亞迪場區至高新區比亞迪場區，全程25公里，一站直達，減少了中間環節帶來的不便和感染風險。同時，為了保證乘客能有一個干凈、清新的乘車環境，五公司從源頭把關，線路嚴格執行“一趟一清掃、一趟一消毒、一趟一通風”，司乘人員全部做到“先測溫、戴口罩、后上崗”，全力維護車廂“免疫系統”。

　　2月13日7點，比亞迪公司打來緊急電話，當天將有600人乘坐定制專線返回場區。接到消息后，五公司立即啟動應急預案，增加專線人員配車、通報沿途道路隱患、防控流程再次叮囑。10點整，三輛專線車同時發車，得到比亞迪員工集體點贊：“一輛車最多只坐30人，大大減少了我們的近距離接觸，不僅方便了上班，還為我們的健康著想，感覺既貼心又放心。”

　　助力企業復工 公交與您同行

　　公交三公司積極響應，推出了非常時期定制預約服務的“非常標準”，大力推廣定制公交，努力提高廣大市民、復工企業員工公交出行效率。2月14日，從通化門地鐵口到京東亞洲一號西安智能物流園的“京東復工定制公交”正式開通運營，每天早晚各一班，首天運送員工21人。

　　為了給返崗職工提供安全、放心的乘車環境，三公司嚴格落實疫情防控措施，嚴格執行體溫檢測、身份證件查驗、口罩佩戴督查。運營車輛一趟一消毒、收車后深度消毒，運行中排風扇不間斷通風、開窗通風，全力做好車廂消殺工作。“這條線路真的來得太及時了，之前都是地鐵倒公交，現在上班真的既方便又安全。”乘坐專線的京東物流人員說到。

　　您有需求，請聯系我們

　　“您好，請問是西安高壓電器研究所嗎......如果單位復工有乘坐公交的需求，我們可以幫助你們開通定制公交或企業班線，這是我們的聯系電話，如果有需求，可以隨時和我們聯系。”隨著一個個電話的撥出，巴士公司營運生產部部長崔玉琦又開始了一天的忙碌。這樣的電話，她每天要撥打十幾個。

　　疫情特殊時期，作為營運生產組織部門，一方面要做好疫情防控期間的生產組織。另一方面，需要密切關注各線路的客流變化情況，及時進行協調，同時，還要做好下一步詳細的運力保障計劃。工作繁重，但她沒有怨言，事事親為，大家都勸她將工作分解給其他人，可她卻說：“我是一名黨員，我的工作職責就是做好生產組織工作，在這非常時期，我就要發揮一名黨員的先鋒作用。”

　　目前，各基層單位的復工專線都在緊鑼密鼓的籌備進行中。二公司針對即將新開的陜汽集團定制專線做好最后的駕駛員培訓工作;六公司積極聯系經開區和港務區復工企業，主動接洽等待回復;八公司積極與線路覆蓋區域內各企業尤其是十四運場館建設單位采取上門主動聯系。雖然部分企業暫時還沒有復工計劃或正在申請復工手續，但都對西安公交主動溝通、熱情服務的做法表示了感謝。

　　疫情即命令，防控即責任，企業有需求，公交有保障。接下來，西安公交還將根據企業需求，開設更多的通勤專線。車輛運行期間，將嚴格執行防疫措施，以優質的服務、安全的乘車環境，全力滿足復工企業的需求，攜手共進，打贏這場疫情防控阻擊戰。