“因為跨省，我一直搞不清這個事情應(yīng)該在哪兒辦。后來，我在‘秦務(wù)員’APP里發(fā)現(xiàn)了一張神奇的地圖，一搜就在西安主城區(qū)找到了8個辦事點，還有導(dǎo)航功能!”11月23日，從北京回到西安創(chuàng)業(yè)的郭女士按照地圖指引，在離她最近的西安市養(yǎng)老保險經(jīng)辦處，順利辦好了轉(zhuǎn)移事項。

　　郭女士口中的“神奇的地圖”，正是陜西政務(wù)服務(wù)“秦務(wù)員”APP日前上線的“省人社政務(wù)服務(wù)電子地圖”。利用該地圖，企業(yè)群眾可快速查詢某事項的人社政務(wù)服務(wù)辦事地點，一查即準(zhǔn)、一找即對，獲得感大大提高。

　　“省人社政務(wù)服務(wù)電子地圖”共呈現(xiàn)省、市、縣三級2959個人社辦事網(wǎng)點，其中人社機(jī)構(gòu)1026個、社?？ǚ?wù)網(wǎng)點796個、標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)業(yè)中心1137個，企業(yè)群眾可選擇就近網(wǎng)點辦理相關(guān)事項。辦事機(jī)構(gòu)信息如有變化，平臺會第一時間更新發(fā)布，方便群眾及時掌握。

　　為著力解決企業(yè)群眾“辦事難”問題，“人社政務(wù)服務(wù)電子地圖”具有四大服務(wù)功能：“知點找點”功能，即已知辦事地點后，輸入名稱或地址，可顯示網(wǎng)點地址、門頭照、指示牌及導(dǎo)引圖，方便群眾快速識別， 還可點選導(dǎo)航至目的地，實現(xiàn)從“查得到路”到“認(rèn)得準(zhǔn)門”“找得對窗”;“知點找事”功能，即人社政務(wù)服務(wù)事項清單和辦事指南與人社政務(wù)服務(wù)網(wǎng)點緊密關(guān)聯(lián)， 企業(yè)群眾輸入名稱或地址，可在地圖上點擊選擇具體服務(wù)網(wǎng)點并了解其能夠辦理的具體事項;“知事找點”功能，即企業(yè)群眾有辦事需求，輸入事項名稱，就可以查詢到哪些服務(wù)大廳能夠辦理，目前囊括162項人社事項;“鏈接直辦”功能，即企業(yè)群眾在人社地圖展示頁面中的83個網(wǎng)辦事項中，選擇想要辦理的具體事項名稱后，該事項的網(wǎng)辦鏈接隨即展示，方便群眾直接在網(wǎng)上辦理該業(yè)務(wù)。

　　事實上，“神奇的地圖”是我省持續(xù)深化數(shù)字政府建設(shè)、用心用情為群眾服務(wù)的縮影。近年來，我省數(shù)字政府建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，政務(wù)服務(wù)能力不斷增強(qiáng)。目前，我省已形成線上線下深度融合的“四端一線一評價”立體服務(wù)體系，賦能全省高質(zhì)量發(fā)展，持續(xù)改善了營商環(huán)境，讓企業(yè)群眾切實感受到了便利。

　　今年初，由省政府辦公廳、建設(shè)銀行陜西省分行和建信金融科技有限公司共同打造的陜西政務(wù)服務(wù)“秦務(wù)員”APP上線運行。近一年來，相關(guān)團(tuán)隊持續(xù)聚焦企業(yè)群眾“急難愁盼”，加快破除“數(shù)據(jù)孤島”，推進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享使用，在APP中開發(fā)了多項便民功能，真正實現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。(記者 孫鵬)