“截至1月8日，西安已有23家門店正常營業，15家門店開展小區及線上銷售，西安的各門店的員工到位率已恢復到75%。”1月8日，記者了解到，隨著政府鼓勵商貿企業復工復產，華潤萬家西安的門店根據防疫要求堅持分時段營業，符合要求的員工在辦理了相關證件后逐步能正常到崗，目前門店保供順暢。

　　上午8點30分，在華潤萬家蓮湖店，一切準備就緒，員工們陸續到崗。10點，門店開始進行全員核酸檢測，確保門店運轉和員工到崗均符合防疫要求。店內，員工們陸續將新鮮的蔬菜還有民生商品擺上貨架，分揀出線上訂單后開始配送。另外，在華潤萬家龍首店，門店也一切運轉正常，線上訂單不少，門店人員正在分揀和準備配送。

　　據了解，作為政府指定防疫保供企業，為保障全市市民群眾蔬菜供應，華潤萬家陜西公司主動作為承擔責任，在各級防疫部門的指揮和安排下，以“供應有力、價格穩定、配送高效”為目標，制定了符合防疫要求的應急工作流程。疫情發生初期，華潤萬家就開始大力擴展貨源渠道，多方調集商品，向蔬菜、水果的上游渠道供應商加大要貨量，各類商品供應得到全力保證。

　　目前，華潤萬家西安的門店已經搭建了4種線上渠道，讓居民足不出戶線上下單。

　　需要線上采購，可以通過社區與門店對接，建立線上訂單、分片區分時段集中配送、志愿者送貨上門。根據社區需求，一個門店對接2個街道(小區)，根據社區需求，組織員工打包菜品送至小區。

　　市民可以開通萬家APP、美團、餓了么、京東線上平臺，實行分時段下單，在滿足運力條件下進行線上配送。

　　建立保供微信群，全面收集居民群眾購物信息，小區居民通過社群接龍進行下單，引導居民分片區分時段通過訂單集中購物。

　　另外，華潤萬家也通過居家的員工建立小區聯絡點，員工充當聯絡員，進行點對點下單配送，從住宅小區門口到居民家門口建立起“保供聯絡員”代訂代購的服務模式，確保基本生活物資在“最后一米”高效集中配送。(西安報業全媒體記者 軒轅楊子)