各界新聞網(wǎng)訊(李娟 張凱 記者 韓永國(guó))為保障電力線路迎峰度夏，確保人民群眾安全用電。從5月28日起，國(guó)網(wǎng)咸陽(yáng)供電公司服務(wù)人員逐戶對(duì)用戶的電力設(shè)施仔細(xì)檢查，講解用電注意事項(xiàng)，保證群眾安全用電、清涼度夏。

　　國(guó)網(wǎng)咸陽(yáng)供電公司制定專(zhuān)項(xiàng)保障機(jī)制，以親情式、延伸式服務(wù)撐起農(nóng)村度夏用電“安全傘”。按照“一戶一檔”完善客戶檔案，掌握用電情況和基礎(chǔ)信息，納入專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)機(jī)制，組織專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員對(duì)用戶家的用電設(shè)施全面把脈，對(duì)進(jìn)戶線、插座、開(kāi)關(guān)、漏電保護(hù)器等仔細(xì)檢查，做到排查無(wú)遺漏、隱患全消除，著力提高用電質(zhì)量，結(jié)合用戶家庭的基本狀況和夏季用電特點(diǎn)，耐心講解用電注意事項(xiàng)和節(jié)電小知識(shí)，指導(dǎo)用戶安全用電、科學(xué)用電;加強(qiáng)與客戶溝通，圍繞客戶需求實(shí)行上門(mén)服務(wù)，解決用電難題;建立客戶心連心聯(lián)系卡制度，構(gòu)建故障報(bào)修快速通道，24小時(shí)開(kāi)展應(yīng)急服務(wù)，為農(nóng)村家庭度夏提供電力保證。

　　今年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)咸陽(yáng)供電公司通過(guò)多種形式，讓群眾參與并體驗(yàn)線上辦理業(yè)務(wù)的便利，提供各種安全用電宣傳資料，便于群眾了解安全用電知識(shí)，并以黨員服務(wù)隊(duì)為載體，深入社區(qū)、校園、敬老院等地開(kāi)展電路隱患排查和幫扶活動(dòng)。同時(shí)，加強(qiáng)相關(guān)安全用電知識(shí)宣傳，引導(dǎo)大家提高自我防護(hù)意識(shí)，正確用電、安全用電，遠(yuǎn)離攀爬電桿、變壓器及電力線下放風(fēng)箏等危險(xiǎn)行為，及時(shí)安排工作人員查找問(wèn)題，通過(guò)綜合治理等方式，解決了群眾的用電難題，積極營(yíng)造農(nóng)村度夏用電安全環(huán)境，助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和鄉(xiāng)村振興，受到各界一致好評(píng)。