記者從西安咸陽國際機(jī)場獲悉，中秋國慶假期期間，西安咸陽國際機(jī)場共運(yùn)輸旅客111.1萬人次，同比2022年增長160%，單日運(yùn)送旅客最高達(dá)14.6萬人次。節(jié)日期間，機(jī)場共起降航班7700架次，同比2022年增長240%，單日保障航班最高達(dá)998架次。

　　節(jié)日期間，西安咸陽國際機(jī)場根據(jù)航班計劃執(zhí)行情況，結(jié)合空域容量、航路限制和氣象預(yù)報等情況，提前研判識別航延風(fēng)險，加強(qiáng)信息聯(lián)動，針對可能延誤的航班，采取有效應(yīng)對舉措，確保旅客順暢出行。同時，提前預(yù)判高峰時段，動態(tài)調(diào)整值機(jī)柜臺、安檢通道等開放數(shù)量，優(yōu)化調(diào)整安檢待檢區(qū)組織流程，高峰時段最大化開放安檢通道，在值機(jī)、安檢等重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)安排流動引導(dǎo)崗位，并增加自助設(shè)備的引導(dǎo)推廣，緩解旅客等候時長，切實(shí)提高關(guān)鍵環(huán)節(jié)服務(wù)效率。

　　針對假期客群特點(diǎn)，西安咸陽國際機(jī)場優(yōu)化服務(wù)流程，細(xì)化服務(wù)舉措，各崗位嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制，加強(qiáng)對特殊旅客、首乘旅客的關(guān)注，做好引導(dǎo)、幫扶。針對家庭出行旅客多的特點(diǎn)，增加引導(dǎo)人員，及時將帶小孩、老人的旅客安排至排隊較少的柜臺辦理手續(xù)。為豐富旅客出行體驗，機(jī)場推出專屬“通關(guān)文牒”及印章，讓旅客通過打卡集章感受西安印記。

　　截至目前，西安咸陽國際機(jī)場已恢復(fù)開通國際客運(yùn)航線22條，客運(yùn)量連續(xù)7個月環(huán)比正增長，香港、曼谷、東京等亞洲方向航線客座率較高，運(yùn)營品質(zhì)良好。(文/記者 馮曉瑞 受訪單位供圖)