電子城市場監管所秉持“人民群眾利益是大，市場主體是大，市場監管人是小”的“小電電”工作理念，全力推進原工商、食藥、質監、物價等職能相融并進，筑牢基層戰斗堡壘。

　　近年來，省市場監管局認真貫徹落實推進基層治理體系和治理能力現代化的決策部署，以點帶面抓示范，深入推進市場監督管理所標準化規范化建設，夯實市場監管基層基礎，取得了良好成效。近日，國家市場監督管理總局通報五星市場監管所評定結果，我省9個市場監管所脫穎而出，被評為全國首批五星市場監管所。其中，西安市雁塔區市場監管局電子城市場監管所榜上有名。

　　電子城市場監管所自組建以來，堅持以黨建促融合發展，努力打造“小電電”政務服務品牌，全力促進轄區經濟高質量發展，開創了黨建工作與基層市場監管同向聚合、相融并進的生動局面。

　　多年來，電子城市場監管所始終秉持“人民群眾利益是大，市場主體是大，市場監管人是小”的“小電電”工作理念，全力推進原工商、食藥、質監、物價等職能相融并進，筑牢基層戰斗堡壘，先后開展“強國有我·青春宣言”活動、“青藍課堂”學習活動，讓青年黨員在學中悟、在悟中干;編輯《匯聚平凡力量 閃耀黨性光輝——黨員風采·身邊的榜樣》宣傳冊，用身邊典型教育身邊人，讓干部在干事創業中由“事合”達到“心合”。

　　針對轄區商業密集、經濟活躍、消費維權問題突出的特點，電子城市場監管所設立全省首家基層市場監管所“消費糾紛調解室”，切實維護消費者、經營者、調解者三方合法權益，探索消費糾紛調解新形式，營造和諧穩定的市場監管環境。自“消費糾紛調解室”設立以來，成功調解消費者投訴1500余起，幫助群眾挽回經濟損失20余萬元。

　　此外，電子城市場監管所利用微信小程序積極探索移動投訴新途徑，在消費維權工作中啟用“快捷投訴二維碼”，并向社區居民公布。監管觸角“碼上”延伸，維權線索“掌上”直達，群眾訴求第一時間傳達至一線監管人員，有效縮短了投訴舉報受理、辦理和反饋周期，維權更加便捷、服務更加高效。