醫(yī)護(hù)人員的問(wèn)候讓老人倍感溫暖。(記者 王旭東 攝)

　　4月15日早上，家住西安市碑林區(qū)李家村的歐陽(yáng)奶奶像往常一樣收拾出門，她熟練地坐了兩站公交車后下車，來(lái)到碑林區(qū)太乙路第二社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。自從老伴2023年1月腦梗后生活完全不能自理，就住進(jìn)了開設(shè)在這里的護(hù)理院，歐陽(yáng)奶奶幾乎每天都會(huì)過(guò)來(lái)陪伴幾個(gè)小時(shí)。

　　護(hù)士全程跟蹤護(hù)理 家屬可隨時(shí)看望

　　我們身邊常能見到一些因病失能、失智的老年病人，其日常護(hù)理環(huán)節(jié)繁瑣注意事項(xiàng)多，還要求看護(hù)照顧者有一定的醫(yī)療專業(yè)知識(shí)，因此大多面臨著綜合醫(yī)院住不進(jìn)去、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)缺乏醫(yī)療專業(yè)人員，而家庭照護(hù)又難以長(zhǎng)期持續(xù)的問(wèn)題。針對(duì)這些老年人的健康需求和家屬的照護(hù)求助，一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)合自身環(huán)境優(yōu)勢(shì)及專業(yè)醫(yī)療技術(shù)，推出了針對(duì)失能、半失能老年人的“醫(yī)護(hù)康養(yǎng)一體化”新型醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)模式。

　　“我來(lái)回很方便，路程也就二十幾分鐘，每天陪他說(shuō)說(shuō)話，看他好好的，我就心安了。”歐陽(yáng)奶奶說(shuō)起老伴的病情滿眼心疼和無(wú)奈，她表示兒女們都很忙，她今年已經(jīng)79歲，如果在家里靠自己根本沒有能力看護(hù)老伴。而這里生活、飲食、臨床護(hù)理都很專業(yè)，還有醫(yī)生定期檢查身體，不管白天晚上都有護(hù)士全程跟蹤護(hù)理，家屬也能隨時(shí)看望，很放心。

　　今年3月21日，歐陽(yáng)奶奶正在病房陪著老伴，護(hù)士還在給老人翻身，沒想到老人突然再次腦梗發(fā)作。“我當(dāng)時(shí)嚇壞了，完全沒看出來(lái)他發(fā)病了，幸虧護(hù)士們專業(yè)，發(fā)現(xiàn)我老伴眼神不對(duì)，及時(shí)搶救治療，否則人就沒了。”歐陽(yáng)奶奶說(shuō)，目前老伴康復(fù)得不錯(cuò)，能推著輪椅做康復(fù)治療，還能出去曬太陽(yáng)。

　　用專業(yè)護(hù)理 用愛心呵護(hù)

　　記者正在采訪時(shí)，一位穿戴整齊、衣著得體的老爺爺從樓道緩緩走來(lái)，還和我們打招呼。“他也是病人嗎?”記者問(wèn)。

　　護(hù)理院負(fù)責(zé)人林娟娟告訴記者，老人今年85歲了，姓郟，家就住在護(hù)理院對(duì)面的小區(qū)。“老人患有老年癡呆，剛來(lái)護(hù)理院的時(shí)候情況很不好，除了患有糖尿病、高血壓，老年癡呆也很嚴(yán)重，吃藥吃飯不配合、晚上不睡覺，有人靠近就會(huì)大喊大叫，即使家屬靠近也是如此。”

　　來(lái)到護(hù)理院之后，醫(yī)生對(duì)郟爺爺進(jìn)行了健康檢查、會(huì)診，綜合評(píng)估后為他調(diào)整了用藥。為了讓老人在護(hù)理院更有歸屬感，他們?cè)卩P爺爺?shù)牟》块T上貼上了他的照片，并聯(lián)系家屬把老人熟悉的物件放在床上。經(jīng)過(guò)大半年的康復(fù)治療，郟爺爺現(xiàn)在情緒穩(wěn)定多了，女兒來(lái)看望時(shí)也不再大喊大叫，還能進(jìn)行簡(jiǎn)單交流，告別時(shí)還會(huì)把女兒送到電梯口。

　　對(duì)于不配合的失智老人，護(hù)理上有什么技巧嗎?林娟娟回答說(shuō)，“就是像哄小孩一樣。比如給他換衣服、吃藥，他不配合，我們就投其所好，給他喜歡的小零食或者答應(yīng)帶他去樓下玩。”

　　太乙路第二社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任張小潤(rùn)告訴記者，其實(shí)最大的技巧就是要站在老人的角度體諒他們的不易。“他們是病人，我們要用專業(yè)知識(shí)進(jìn)行護(hù)理。面對(duì)老人的鬧騰不配合，要有足夠的愛心、耐心和細(xì)心，千萬(wàn)不能硬著來(lái)，他們不能受刺激，一定要多多關(guān)心體貼，多多耐心交流，用愛暖化他們。”

　　引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源融入社區(qū)養(yǎng)老

　　太乙路第二社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是由通用環(huán)球中鐵西安醫(yī)院承辦的非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)，是市區(qū)城鎮(zhèn)職工和居民醫(yī)保定點(diǎn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。中心設(shè)置有預(yù)防保健區(qū)、全科醫(yī)療區(qū)、中醫(yī)特色診療區(qū)、慢性病康復(fù)區(qū)等，承擔(dān)轄區(qū)人群的預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育及計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，覆蓋轄區(qū)7個(gè)居委會(huì)，服務(wù)人口6萬(wàn)余人。

　　基層醫(yī)療衛(wèi)生健康服務(wù)廣受關(guān)注，面對(duì)公眾“小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)”的就診需求和期待，中心積極引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉社區(qū)，通過(guò)推出中醫(yī)康復(fù)、延時(shí)服務(wù)、專家門診、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、MMC、家庭病床、醫(yī)聯(lián)體雙向轉(zhuǎn)診等社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)新模式，全力打通服務(wù)居民健康的“最后一公里”，解決老百姓身邊的看病就醫(yī)難題。

　　在關(guān)系到居民家庭幸福的老年病人照顧看護(hù)難題上，中心將優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源運(yùn)用到社區(qū)養(yǎng)老工作中，把護(hù)理院設(shè)置在醫(yī)院內(nèi)，醫(yī)養(yǎng)密切融合，做到“小病不離床、大病不出院”。目前中心護(hù)理院設(shè)置有30張病床，入住20余人。中心實(shí)行社區(qū)醫(yī)生定期查房制度，入住老人出現(xiàn)任何癥狀，醫(yī)生均可隨叫隨到，讓老人得到及時(shí)、專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。此外，為保證老人的日常看護(hù)專業(yè)、規(guī)范，護(hù)理院對(duì)配備的專業(yè)護(hù)士、護(hù)理工進(jìn)行了藥品服用、協(xié)助進(jìn)食、沐浴清理等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，能夠?yàn)樯畈荒茏岳恚L(zhǎng)期臥床、癱瘓、癡呆老人提供24小時(shí)專業(yè)護(hù)理，讓老年人在家門口享受高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)。 (記者 高瑞)