“感謝稅務(wù)干部不厭其煩、耐心細(xì)致地講解，為我們企業(yè)享受政策紅利提供了大力支持和幫助。”近日，華陸工程科技有限責(zé)任公司將一面印著“情系企業(yè)排憂(yōu)難優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心”的錦旗送到西安高新區(qū)辦稅服務(wù)大廳，并對(duì)稅務(wù)部門(mén)的貼心服務(wù)表示感謝。

　　近年來(lái)，華陸工程科技有限責(zé)任公司響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，陸續(xù)招用了一大批建檔立卡貧困人口和失業(yè)人群，但由于對(duì)政策不懂、對(duì)業(yè)務(wù)不熟，未能充分將國(guó)家“政策紅利”轉(zhuǎn)化為企業(yè)“資金活水”。

　　了解這一情況后，高新區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所黨支部主動(dòng)出擊，與該企業(yè)黨支部建立常態(tài)化黨業(yè)合作機(jī)制，并在摸清企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和痛點(diǎn)堵點(diǎn)的基礎(chǔ)上，為企業(yè)量身定制“線(xiàn)下+線(xiàn)上”雙線(xiàn)溝通、“政策講解+業(yè)務(wù)輔導(dǎo)”雙重賦能的立體化服務(wù)方案。

　　在這一方案指導(dǎo)下，高新區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所依托征納互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)向企業(yè)推送適用政策，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)提供在線(xiàn)答疑服務(wù)，同時(shí)聚焦業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)，安排業(yè)務(wù)骨干為企業(yè)財(cái)務(wù)人員提供一對(duì)一線(xiàn)下輔導(dǎo)，幫助企業(yè)梳理重點(diǎn)人群名單，理清稅款減免順序和額度，輔導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行往期更正申報(bào)和退稅申請(qǐng)?zhí)峤唬罱K高效完成了退稅審批，辦結(jié)時(shí)限壓縮了90%。目前，該筆退稅款已投入到企業(yè)設(shè)備更新和技術(shù)改造中，為企業(yè)發(fā)展注入了“活水”。

　　“都說(shuō)信心比黃金還重要、還珍貴”，該企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“國(guó)家減稅降費(fèi)政策和稅務(wù)部門(mén)的細(xì)致服務(wù)幫助我們盤(pán)活了現(xiàn)金流，讓我們?cè)谕卣箻I(yè)務(wù)、推進(jìn)科技創(chuàng)新上更有底氣，更有信心了。”

　　高新區(qū)稅務(wù)局將持續(xù)拓展“稅務(wù)+企業(yè)”黨支部溝通協(xié)作的深度和廣度，通過(guò)文件聯(lián)學(xué)、活動(dòng)聯(lián)辦、品牌聯(lián)創(chuàng)等方式，持續(xù)推動(dòng)訴求響應(yīng)再提質(zhì)、政策落實(shí)再提效、精細(xì)服務(wù)再提檔，為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)乘風(fēng)破浪夯實(shí)“稅”基礎(chǔ)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入“稅”動(dòng)力。(張楚翌 高新融媒記者 于秋瑾 通訊員 魯維)