7月3日，陜西省市場監(jiān)管局發(fā)布了《促進即時配送行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》(以下簡稱《措施》)，旨在更好發(fā)揮市場監(jiān)管職能，促進陜西即時配送行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　探索餐飲領(lǐng)域“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”智慧監(jiān)管

　　根據(jù)《措施》，在便利經(jīng)營主體轉(zhuǎn)型升級方面，陜西鼓勵即時配送平臺內(nèi)商戶通過個轉(zhuǎn)企方式實現(xiàn)向現(xiàn)代企業(yè)制度的轉(zhuǎn)換，確保企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級過程中身份和品牌的延續(xù)性。在商戶辦理營業(yè)執(zhí)照名稱、法定代表人變更登記時，支持同步辦理市場監(jiān)管領(lǐng)域其它行政許可變更。

　　在強化食品安全管理方面，陜西將落實即時配送平臺企業(yè)食品安全主體責(zé)任，督促平臺加強經(jīng)營者資質(zhì)審核，嚴(yán)格落實證照審查和公示相關(guān)制度。探索餐飲領(lǐng)域“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”智慧監(jiān)管，鼓勵消費者積極參與食品安全治理，實現(xiàn)食品安全社會共治。推廣餐食封簽使用，確保封簽使用過程中的完整性，推動外賣配送流程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。鼓勵在有條件的居民小區(qū)、商務(wù)樓宇、學(xué)校、酒店、醫(yī)院等設(shè)置智能外賣柜、無接觸配送站。

　　在落實配送安全責(zé)任方面，陜西市場監(jiān)管部門將加強與公安等部門協(xié)作，積極指導(dǎo)即時配送平臺企業(yè)完善配送管理制度，加強網(wǎng)約配送員使用電動自行車及蓄電池審查備案;即時配送平臺企業(yè)要強化安全教育培訓(xùn)，對使用電動自行車配送的，嚴(yán)格執(zhí)行限速標(biāo)準(zhǔn)和交通規(guī)則要求，科學(xué)合理設(shè)定配送時限、路線，避免因設(shè)定不合理增加安全風(fēng)險。

　　引導(dǎo)即時配送平臺企業(yè)完善收費服務(wù)規(guī)則

　　陜西將引導(dǎo)即時配送平臺企業(yè)完善收費服務(wù)規(guī)則，指導(dǎo)即時配送平臺企業(yè)對所有收費項目明碼標(biāo)價，不得在標(biāo)價之外加價銷售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費用。將引導(dǎo)和支持即時配送平臺企業(yè)建立健全合規(guī)管理體系，完善風(fēng)險管理機制，提升平臺企業(yè)合規(guī)管理水平。

　　將加強《綠色外賣管理規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)的宣貫和實施，督促即時配送平臺企業(yè)和平臺內(nèi)商家落實制止餐飲浪費主體責(zé)任，積極推廣小份餐品，建立“小份菜”專區(qū)，規(guī)范營銷行為。引導(dǎo)平臺內(nèi)商家在生產(chǎn)經(jīng)營中開展綠色減排行動，推出外賣“碳”積分，設(shè)置“無需餐具”選項供消費者勾選，減少外賣環(huán)節(jié)一次性塑料制品使用。研究推動即時配送服務(wù)規(guī)范、數(shù)據(jù)資源利用等地方標(biāo)準(zhǔn)制定。加大即時配送團體標(biāo)準(zhǔn)培育和培優(yōu)力度，鼓勵社會團體制定并實施高于國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)的先進團體標(biāo)準(zhǔn)。

　　同時，省市場監(jiān)管部門將督促即時配送平臺企業(yè)落實用工主體責(zé)任，健全優(yōu)化網(wǎng)約配送員協(xié)議規(guī)則，強化對配送合作商監(jiān)督管理，建立完善的投訴處理評價機制，暢通網(wǎng)約配送員維權(quán)通道。持續(xù)開展“最美騎手”評選等活動，選樹一批網(wǎng)約配送員優(yōu)秀典型，充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。

　　西安報業(yè)全媒體記者 南江遠