1月20日，春運第七天。中國鐵路西安局集團有限公司(簡稱“西安鐵路局”)迎來5025年春運首個客流小高峰，預計今日發送旅客43.9萬人次。為滿足旅客出行需求，西安鐵路局開行圖定旅客列車364列，加開旅客列車71列，其中加開夜間高鐵17列，全力滿足旅客出行需求。

　　記者了解到，從售票情況看，西安鐵路局管內近期客流主要集中在上海、北京、成都、重慶、蘭州、寶雞、漢中、安康、神木等方向，從目前車票預售情況來看，20日西安往成都方向票額較少，其余各方向票額充足。

　　為保障旅客安全有序出行，西安鐵路局采取基本方案、應急方案、梯次運力方案進行運輸組織。跨局直通旅客列車覆蓋京津、滬杭、廣深、成渝、西寧、烏魯木齊等方向;夜間動車組主要集中在杭州、上海、北京、武漢、成都等方向，給旅客春運出行提供更多時段選擇。

　　為給旅客提供更舒適的出行服務，西安鐵路局推出系列春運便民利民措施，讓旅客出行體驗更美好。西安鐵路局在夜間動車組開行期間，相關高鐵車站實施24小時營業，為夜間出行、到達旅客做好服務，并在列車上配備小夜燈、耳塞等，方便旅客夜間乘車使用。圍繞交通接駁服務，春運期間，西安鐵路局管內主要車站建立與地鐵、公交、出租等交通接駁聯動機制，實施信息互通，應急聯動，同時在站臺、出站等點位設置地鐵接駁引導標識，方便旅客轉乘。

　　此外，為滿足不同旅客的出行服務需求，西安鐵路局針對學生、務工群體，在12306手機客戶端開設“學生預約購票專項服務”“務工人員春運預約購票服務”功能，提前做好學生、務工人員購票服務保障;針對重點客運車站針對攜帶兒童出行的旅客，在擔當列車上配備兒童玩具、便民凳，設置母嬰室，為攜帶兒童的旅客出行提供便利;西安火車站、西安北站等重點車站針對不習慣使用網絡購票的群體，提供現金支付方式，保障脫網人群便捷購票。

　　對此，鐵路部門溫馨提示，隨著春節的臨近，節前鐵路客流將逐漸增多，提醒旅客們提前安排好出行時間，為進站、安檢預留充足時間，以免耽誤行程。鐵路部門還將根據客流變化情況，實時調整列車開行方案，最新列車開行信息請及時關注鐵路12306官方網站或手機客戶端進行查詢。

　　(首席記者 梁璠)