2月9日10時(shí)10分，由烏海西開往寶雞的K1685次列車停靠在寶雞終點(diǎn)站，旅客王建國(guó)老人眼眶濕潤(rùn)地握住列車長(zhǎng)史明利的手不斷連連道謝。

　　2月8日，20時(shí)36分K1685次列車在包頭站臺(tái)上，列車長(zhǎng)史明利看見一位老年人緩慢推著輪椅向10號(hào)車廂走來(lái)，史明利立即上前詢問(wèn)。得知老人姓王，老伴元旦在包頭大女兒家因腳踝骨骨折導(dǎo)致行走不便，夫婦二人準(zhǔn)備乘車回寶雞治療。問(wèn)詢兩位老人在10號(hào)車廂，得知兩位老人鋪位不在一起，史車長(zhǎng)當(dāng)即為他們進(jìn)行了調(diào)換，將其安排在離廁所最近兩個(gè)下鋪，并囑咐10號(hào)車廂乘務(wù)員張馨勻在旅途中對(duì)老人重點(diǎn)照顧。一路上，對(duì)老人無(wú)微不至地照顧，打水，送飯，攙扶老人上廁所，老人由剛上車時(shí)的不安，到臉上露出舒心的笑容，列車工作人員也倍感欣慰和幸福。途中，史明利每次巡視車廂時(shí)都會(huì)去看看老人，噓寒問(wèn)暖。當(dāng)?shù)弥獌晌焕先藫?dān)心到達(dá)寶雞無(wú)法出站后，史明利安撫他們說(shuō)：“列車已提前聯(lián)系好寶雞站，確保你們安全方便下車出站。”

　　車到寶雞站，接到通知的車站工作人員已手推輪椅在站臺(tái)等候，并與車站客運(yùn)人員辦理了交接。(西安客運(yùn)段 通訊員 金奎 任斌)