謠言，流毒千年為禍中西，嚴(yán)重影響人類社會(huì)正常生產(chǎn)生活。

　　進(jìn)入信息時(shí)代，以5G、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、人工智能為代表的信息技術(shù)加速演進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們生產(chǎn)、傳播和獲取信息的主渠道，在更廣范圍內(nèi)推動(dòng)著思想、文化、信息的傳播與共享。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)謠言、假新聞、虛假信息也時(shí)有出現(xiàn)，借助新技術(shù)加速擴(kuò)散蔓延，誤導(dǎo)社會(huì)公眾、擾亂社會(huì)秩序、影響社會(huì)穩(wěn)定，對(duì)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。

　　黨中央高度重視網(wǎng)絡(luò)謠言治理。習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)空間是億萬民眾共同的精神家園，誰都不愿意生活在一個(gè)充斥著虛假、詐騙、攻擊、謾罵、恐怖、色情、暴力的空間，決不能讓互聯(lián)網(wǎng)成為傳播有害信息、造謠生事的平臺(tái)。

　　2018年8月，在中央網(wǎng)信辦指導(dǎo)下，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱“聯(lián)合辟謠平臺(tái)”)正式上線。通過三年來的努力，基本上打造了“四個(gè)一”的綜合性立體式辟謠體系。

　　“四個(gè)一”立體辟謠

　　一條主線。聯(lián)合辟謠平臺(tái)的建設(shè)始終堅(jiān)持防范未然、快馬加鞭、深耕細(xì)作、疏堵結(jié)合的工作思路。防范未然就是要在謠言易發(fā)生時(shí)間節(jié)點(diǎn)前先行一步，降低謠言發(fā)生的概率;快馬加鞭是要在和謠言傳播的賽跑中馬不停蹄，最大程度減少謠言傳播時(shí)間，努力降低謠言的危害性;深耕細(xì)作是指不能一味追求已發(fā)生謠言的辟除，更要探究謠言產(chǎn)生和傳播的背景、特點(diǎn)和規(guī)律;疏堵結(jié)合是指除了辟謠手段外，還要注重網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)、法律意識(shí)和科學(xué)精神的教育，提高全民識(shí)謠辨謠能力，從源頭上壓縮謠言生存空間。

　　一個(gè)機(jī)制。聯(lián)合辟謠平臺(tái)從成立之初，就努力提升辟謠工作的權(quán)威性和專業(yè)化水平。為此我們積極邀請(qǐng)相關(guān)國(guó)家部委、業(yè)界知名機(jī)構(gòu)、著名專家學(xué)者等共同組成了網(wǎng)絡(luò)辟謠聯(lián)動(dòng)機(jī)制，從線索研判、辟謠口徑等方面提供專業(yè)化支持，保證辟謠作品的嚴(yán)謹(jǐn)性。

　　一個(gè)平臺(tái)。聯(lián)合辟謠平臺(tái)作為國(guó)家級(jí)專業(yè)辟謠機(jī)構(gòu)的先行者和探索者，已經(jīng)發(fā)展成為擁有三十余家部委指導(dǎo)單位、四十余家地方辟謠平臺(tái)成員單位和十余家機(jī)構(gòu)網(wǎng)站合作單位的成熟平臺(tái)，為全網(wǎng)辟謠體系提供了示范和引領(lǐng)作用。

　　一個(gè)矩陣。過去都說“酒香不怕巷子深”，而信息爆炸時(shí)代則是“酒香也要眾人知”，辟謠產(chǎn)品的送達(dá)率一定要和謠言的高傳播率和強(qiáng)生存率相匹配。因此，我們以聯(lián)合辟謠平臺(tái)的兩微兩端八號(hào)為依托，與“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”等211個(gè)有影響力的政務(wù)賬號(hào)、人民網(wǎng)等20余家中央新聞機(jī)構(gòu)、騰訊等多家頂流平臺(tái)聯(lián)合打造了一個(gè)覆蓋全網(wǎng)的宣傳推廣矩陣，保證優(yōu)秀辟謠作品能夠及時(shí)廣泛傳播。

　　還需破解的三個(gè)瓶頸

　　與此同時(shí)，我們也要清醒看到，以聯(lián)合辟謠平臺(tái)為核心的網(wǎng)絡(luò)辟謠機(jī)制，在運(yùn)行中還存在一些瓶頸，影響了網(wǎng)絡(luò)辟謠工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　一是網(wǎng)絡(luò)謠言種類多、變化快，現(xiàn)有工作機(jī)制和流程，難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)、精準(zhǔn)研判和高效辟除。

　　二是網(wǎng)絡(luò)辟謠機(jī)制化建設(shè)水平還不高，有的地方和部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言重視程度還不夠，機(jī)制建設(shè)不健全，常出現(xiàn)“謠言跑遍天下，真相還在穿鞋”的現(xiàn)象。

　　三是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主體責(zé)任落實(shí)不到位，監(jiān)管和審核人員數(shù)量不足、網(wǎng)絡(luò)謠言防范預(yù)警的技術(shù)能力還不足，造成一些老謠舊謠辟而不除，改頭換面又重新傳播的情況。

　　治理網(wǎng)絡(luò)謠言的三個(gè)著力點(diǎn)

　　治理網(wǎng)絡(luò)謠言，需要調(diào)動(dòng)社會(huì)各方力量，多措并舉，創(chuàng)新思想，扎實(shí)推進(jìn)。

　　一是繼續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)辟謠工作的機(jī)制化建設(shè)，以中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺(tái)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)辟謠聯(lián)動(dòng)機(jī)制為核心，發(fā)揮“頭雁效應(yīng)”，打造一個(gè)覆蓋網(wǎng)站、應(yīng)用程序、公眾賬號(hào)等各類傳播渠道，集納圖文、音頻、短視頻等多種傳播形式的全媒體辟謠矩陣。

　　二是加強(qiáng)自身專業(yè)化水平，突出技術(shù)賦能，在發(fā)現(xiàn)上下功夫，在監(jiān)測(cè)上做文章，在攔截上求突破，積極運(yùn)用前沿技術(shù)，提升謠言溯源、甄別、預(yù)判能力，對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言運(yùn)用準(zhǔn)確查證、及時(shí)辟謠、靶向打擊等方法，有效遏制其傳播擴(kuò)散。

　　三是發(fā)揮主流媒體和新聞工作者辟謠主力軍的作用，利用自身專業(yè)性、權(quán)威性優(yōu)勢(shì)，用真實(shí)準(zhǔn)確的正面聲音擠壓謠言生存空間，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)良好傳播秩序。

　　網(wǎng)絡(luò)謠言治理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，我們要堅(jiān)持不懈、久久為功，不斷完善網(wǎng)絡(luò)辟謠工作機(jī)制，不斷提升全民識(shí)謠防謠水平，努力織就綜合治理網(wǎng)絡(luò)謠言的天羅地網(wǎng)，讓謠言無所遁形，營(yíng)造更加清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。(王城)