攜號轉網即用戶在選擇變更通信運營商的同時可以保留原有的手機號碼。隨著通信業市場的不斷繁榮，各大運營商為增強市場競爭力，不斷推出各種優惠套餐，用戶如能實現攜號轉網，在無需變更號碼的前提下，根據自身需求可自由選擇性價比更高的通信服務，同時進一步激發通信市場競爭活力，倒逼運營商提升服務質量，降低服務價格，更多惠及消費者，推動通信業良性發展。

　　然而調查中了解到，目前攜號轉網制度的推行仍然面臨一些困難：一是用戶如果選擇攜號轉網，則手機號碼綁定的支付寶、網銀等相關鏈接會因服務公司無從獲知用戶轉網消息，仍按原有運營商渠道發送業務信息而“失靈”，造成諸多使用不便。二是運營商為阻止用戶流失，刻意設置轉網障礙，抬高轉網門檻，轉網用戶只能“知難而退”，被動接受當前的運營商。三是多數業內人士對攜號轉網政策的認可度仍較低，對技術升級、協調運營等成本增加后所產生的社會收益有擔憂，同時相關部門在此項政策的推行中力度尚欠，直接影響了攜號轉網制度的進程。

　　為此建議：一是由政府相關部門牽頭，建立用戶動態信息系統共享平臺，為各電信運營商及支付寶、網銀等第三方服務機構提供用戶轉網信息數據，以方便業務協調、故障排除等。二是研究出臺攜號轉網相關政策，統一規范并簡化攜號轉網操作流程，方便用戶攜號轉網業務辦理。三是強化政府相關部門對電信運營商執行攜號轉網制度的監管力度，切實保障消費者“自由轉網”權利。四是相關部門要做好針對運營商的政策宣傳工作，促使其消除顧慮，主動推行攜號轉網制度。(千陽政協吳鵬飛)