□ 韋紅革

　　新時代反映社情民意信息工作，是踐行以人民為中心發展理念的內在要求，是人民政協得天獨厚的制度優勢和高質量履職的有效途徑，也是新時代政協工作面臨的重要課題。現就反映社情民意信息工作，談談我們的幾點做法。

　　一、建立一支隊伍，架起民意橋梁

　　社情民意信息具有輔助決策的參與功能，解決民意訴求的橋梁功能和激發履職熱情的催化功能。為及時快捷地了解民意、掌握輿情，打通聯絡服務群眾“最后一公里”，有效破解基層政協兩個薄弱問題，我們建立了一支由700余人參加的，政治素質好、責任心強、熟悉黨的路線方針政策的社情民意信息員隊伍，這支隊伍涵蓋了政協各參加單位、政協委員、各鎮(辦)、村、社區、廠礦以及個體工商戶等社會各界代表人士，在百姓和黨政之間架起了一座信息溝通橋梁。為有效延伸履職觸角，我們還在各鎮(辦)及各民主黨派、工商聯建立了14個社情民意信息員聯絡站。他們圍繞黨政中心工作，緊盯經濟建設中出現的一些新情況、新問題及就業、住房、教育、醫療、養老、基礎設施建設等關系群眾切身利益的民生問題，撰寫社情民意信息。構建了一條雙向、暢通、規范的政治傳輸渠道，在增進社會共識、維護人民根本利益等方面做了大量有益工作。我們通過植根于群眾中的信息員，原汁原味地反映百姓所需，通過政協的儲備、加工，使社情民意信息“沾泥土”“帶露珠”“冒熱氣”。信息員報送的《讓農村孝文化為鄉村振興注入“源頭活水”》直面鄉村振興的塑形鑄魂工作，得到市委高度重視，被渭南市政協采用;《關于西安交大韓城學校道路交通問題的建議》被市委主要領導批示，有效解決了學校周邊道路擁堵問題。

　　二、選好一個主題，提高信息質量

　　質量是社情民意信息的生命力，精心選好主題是提升社情民意信息質量的先決條件。首先，選題要準確對接黨委、政府決策部署，瞄準經濟社會發展定位，緊扣黨委中心工作和亟待了解但精力顧不上的問題建言獻策，以達到幫忙幫到關鍵處、建言建到需要時的良好效果。其次，選題要充分反映群眾意愿，就人民群眾普遍關注的問題、議論最多的問題、呼聲最強烈的問題進行重點反映，將黨政所思與群眾所想“無縫對接”，把人民群眾最關心、最直接、最現實的小事作為反映社情民意信息的大事，協助黨委、政府化解矛盾、理順情緒、解決問題、促進和諧。選題還要圍繞具有苗頭性、隱患性的社會問題入手，反映群眾立場，提出前瞻性、針對性、資政性強的意見建議。要把社情民意信息的出發點和落腳點放在服務黨政科學民主決策上，放在推動基層民生問題解決上，在助力黨政工作上精準落子，在增進民生福祉中精準建言。為做大做強韓城花椒產業，我們撰寫的《支持韓城大紅袍花椒打造國際國內著名品牌》的社情民意信息得到省政府主要領導批示，提升了社情民意信息的“含金量”;為當好“工業特長生”，工商聯工作站報送的《關于打造韓城千億級鋼鐵產業基地的建議》被省政協采用，在省級層面為韓城經濟社會發展贏得支持，也為韓城市委、市政府科學決策提供了重要參考依據，更好地把人民政協制度優勢轉化為國家治理效能。

　　三、做好三個結合，解決“急難愁盼”

　　信息員隊伍的建立，拓寬了反映社情民意信息工作的渠道，但是要實現社情民意信息成果轉化，還要做好三個結合。一是與“微協商”結合，助推基層社會治理。我們在整理報送社情民意信息的同時，圍繞群眾的操心事、煩心事、揪心事，選取“站位高、切口小、內容實、關聯廣”的民生議題開展“微協商”，幫助百姓解決家長里短的“微訴求”“微困難”。群眾反映“西延橋噪音擾民、占道經營”等問題，我們組織委員及群眾代表與相關部門在現場“微協商”，讓群眾參與到“提出問題”和“解決問題”的過程中，當晚噪音擾民問題得到有效解決。二是與委員工作室結合，深入群眾解決問題。我們借助委員工作室貼近群眾、服務群眾的優勢，積極打造群眾家門口的政協。今年夏天，得知一小區天然氣管道斷裂，幾百戶群眾無氣可用，郭建波委員工作室三管齊下，第一時間將社情民意信息報送市政協，同時一邊安撫群眾情緒，一邊尋求解決辦法，經過大大小小7次溝通協商，最終天然氣管道順利完成焊接，把雙向發力真正做到了履職一線。三是線上線下結合，拓寬民意收集渠道。社情民意信息往往是以碎片化形式存在于群眾的街談巷議中，我們引導大家從不同渠道關注民聲民情，要善于借助網絡等新媒體，將群眾關心的或者帶有苗頭性、突發性、潛在性的問題通過社情民意信息反映到黨委、政府。近日，針對網上反映強烈的群眾購買學區房卻入不了學的問題，我們撰寫的《關于規范房地產市場監管和宣傳的建議》得到黨政部門高度重視，住建和市場監管部門聯合發文專項整治房地產配套設施及廣告宣傳，維護群眾切身利益。

　　(作者系韓城市政協主席)