反映社情民意信息是人民政協(xié)的一項經(jīng)常性、基礎(chǔ)性工作，是社會輿情匯集和分析機制的重要組成部分，也是政協(xié)各參加單位、政協(xié)委員和各級政協(xié)組織應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。2017年以來，市四屆政協(xié)把反映社情民意信息工作作為履職的重要抓手，擺在突出位置，采取有效措施，取得了較好成績。五年來，市政協(xié)累計收到社情民意信息1114條，編報《社情民意》953期，近20篇信息被省政協(xié)采編并轉(zhuǎn)報全國政協(xié)、省委省政府等有關(guān)單位，絕大部分信息得到市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)批示或有關(guān)單位辦理回復(fù)，較好地發(fā)揮了“直通車”和“連心橋”作用，日益成為全市政協(xié)系統(tǒng)的一項特色品牌工作。

　　一、完善機制強基礎(chǔ)

　　市政協(xié)始終把建立和完善工作機制作為社情民意工作的一項重要任務(wù)，著力夯實信息工作基礎(chǔ)，注重在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗，在總結(jié)中不斷完善提高。一是強化組織領(lǐng)導(dǎo)。不斷完善輿情匯集、分析與反映機制，建立了由常務(wù)副主席分管、秘書長牽頭、研究室主抓的組織領(lǐng)導(dǎo)機制和覆蓋全市的信息網(wǎng)絡(luò)，形成了各縣區(qū)政協(xié)、參加市政協(xié)的各民主黨派、人民團體、市政協(xié)各專委會和廣大政協(xié)委員共同參與的工作格局;堅持季度通報和發(fā)布選題重點制度;修訂了《反映社情民意信息工作辦法》《反映社情民意信息工作評選表彰辦法》，堅持每年在政協(xié)全會上表彰先進，調(diào)動信息報送單位和信息員的積極性。二是拓展信息渠道。健全覆蓋全市的信息報送網(wǎng)絡(luò)，增加基層縣(市、區(qū))政協(xié)信息聯(lián)系點，創(chuàng)建工作聯(lián)絡(luò)微信群，建立較為穩(wěn)定的信息員隊伍，注重把反映社情民意信息工作與政協(xié)履行職能各項工作結(jié)合起來，變被動接收社情民意為主動征集社情民意，形成各縣(市、區(qū))政協(xié)、參加市政協(xié)的各民主黨派、人民團體和市政協(xié)各專委會、廣大政協(xié)委員共同參與的工作格局，政協(xié)信息收集觸角得到了有效延伸。三是完善工作機制。通過運用反映社情民意信息直報郵箱、QQ、微信等信息化技術(shù)手段，簡化信息報送流程。組織社情民意信息工作專題培訓(xùn)，不斷提高委員和信息員的采寫水平。堅持從信息收集源頭把好質(zhì)量關(guān)，對政策不明、情況不清、數(shù)字不準(zhǔn)的信息，組織人力重新核實論證;在實踐中不斷完善了信息收集、審核、指導(dǎo)、激勵、反饋“五項機制”，有力推動了全市政協(xié)系統(tǒng)反映社情民意信息工作高質(zhì)量發(fā)展。

　　二、服務(wù)大局有作為

　　圍繞黨政中心工作，服務(wù)改革發(fā)展大局，始終與黨委政府中心工作“同頻共振”，是市政協(xié)反映社情民意信息工作的基本遵循。在圍繞中心、服務(wù)大局、推動決策方面，社情民意信息具有獨特的內(nèi)容優(yōu)勢。五年來，市政協(xié)組織動員各民主黨派、人民團體和廣大政協(xié)委員以及社會各界人士，提高政治站位，堅持問題導(dǎo)向，緊密結(jié)合黨委政府工作中心、重點項目實施、生態(tài)環(huán)境保護，深入調(diào)查研究，精心組織了一批重點信息選題。如，民盟安康市委反映的《關(guān)于明確<陜西省秦嶺生態(tài)環(huán)境保護條例>中有關(guān)政策的建議》、市政協(xié)研究室反映的《關(guān)于盡快制定出臺〈漢江生態(tài)經(jīng)濟帶發(fā)展規(guī)劃〉落實規(guī)劃的建議》、農(nóng)工黨安康市委反映的《建議加快完善恒口示范區(qū)財政管理體制》等建議被省政協(xié)辦公廳采編，有的直報全國政協(xié)，有的轉(zhuǎn)報省委、省政府辦公廳，得到省級主要領(lǐng)導(dǎo)批示，在為上級黨委政府科學(xué)決策提供有益參考的同時，也為安康發(fā)展贏得了更多關(guān)注和機遇。

　　三、助力民生增福祉

　　市政協(xié)始終把關(guān)注民生、服務(wù)民生、改善民生作為反映社情民意信息工作的出發(fā)點和落腳點，本著“傾聽社情民意，為民紓困解憂”的原則，在選題和角度上下功夫，以嶄新的視野、細微的觀察來捕捉問題、反映問題。如，民建安康市委在深入調(diào)研、并與中小微企業(yè)主座談交流的基礎(chǔ)上，就減輕疫情對中小微企業(yè)影響報送了《應(yīng)對新冠肺炎疫情支持中小微企業(yè)發(fā)展的幾點建議》，提出16條完善建議，被批轉(zhuǎn)至11個市直部門要求全力以赴抓好落實工作。在開展日常工作和調(diào)研中，注重廣泛接觸基層，直接傾聽民意，將調(diào)研中了解到的關(guān)于惠民政策落實、群眾生產(chǎn)生活困難、重大民生項目建設(shè)等問題，轉(zhuǎn)化為社情民意信息。如《用好騰退宅基地發(fā)展扶貧產(chǎn)業(yè)》《中心城市建設(shè)的兩點建議》《新社區(qū)工廠發(fā)展的建議》等信息緊盯發(fā)展、以小見大，起到了資政建言和凝聚共識的雙重功效。同時，注重引導(dǎo)委員從“街談巷議”中、從“微信聊天”中提煉群眾呼聲和意見訴求。針對群眾普遍關(guān)注的醫(yī)療、教育、出行、人居環(huán)境等問題，收集報送了一大批有分析、有對策的社情民意信息，如《實現(xiàn)職工醫(yī)保卡全家共享互濟互助的建議》《建議將成年重度殘疾人單獨納入低保》《關(guān)于延長夜間城區(qū)公交車運行時間的建議》《用好騰退宅基地發(fā)展扶貧產(chǎn)業(yè)》《疫情影響下的民辦幼兒園生存困境亟待關(guān)注》《關(guān)于加大“兩場(廠)”建設(shè)投入力度、優(yōu)化縣域生態(tài)環(huán)境質(zhì)量的建議》等反映群眾最關(guān)心、最直接、最具體問題的信息，一篇篇、一件件進入黨政領(lǐng)導(dǎo)視野，引起有關(guān)方面高度關(guān)注，促成相關(guān)問題的解決落實。(通訊員 李建軍)