各界新聞網(wǎng)訊(通訊員 王慧麗)“各職能部門在平臺建設(shè)、管理運(yùn)用上各自為戰(zhàn)，效果不明顯，現(xiàn)有資源作用發(fā)揮不充分”。一方面，“兩代一委”和黨員群眾缺乏交流平臺，角色意識淡薄;另一方面，群眾的民主意識不斷增強(qiáng)，表達(dá)訴求和意愿的要求更為強(qiáng)烈。“兩代一委”作為聯(lián)系服務(wù)群眾的重要力量，這就迫切需要和黨員群眾之間架設(shè)聯(lián)系溝通的橋梁。

　　為拓寬聯(lián)系和服務(wù)基層廣大人民群眾的渠道，白河縣聚焦換屆后黨代表、人大代表和政協(xié)委員閉會期間的作用發(fā)揮，整合資源，統(tǒng)籌力量，創(chuàng)新建立“兩代一委”工作室，積極探索發(fā)揮作用的途徑和形式，著力破解換屆后“兩代一委”閉會期間履職能力不強(qiáng)、履職熱情不高、履職作用發(fā)揮不足等問題，推動“兩代一委”聯(lián)系服務(wù)群眾有新平臺、履行職責(zé)有新作為，使聯(lián)系服務(wù)群眾規(guī)范化、長效化，著力打通了服務(wù)群眾、凝聚共識的“最后一公里。”

　　搭建平臺 打造委員履職“主陣地”

　　“長期以來，我們不少政協(xié)委員一年只參加一次會議，通常只有在參加政協(xié)活動時(shí)，才考慮如何履職。現(xiàn)在，委員們都有機(jī)會下沉到鎮(zhèn)村，把黨的方針政策宣傳給廣大群眾，同時(shí)可以直接了解基層一線的所想所盼，使我們聯(lián)系群眾更緊密了，角色意識也更強(qiáng)了。”“兩代一委”工作室的建立，使政協(xié)委員的主體作用得到充分彰顯和發(fā)揮，增強(qiáng)了委員的責(zé)任感、榮譽(yù)感和歸屬感，深受政協(xié)委員的歡迎。

　　白河縣堅(jiān)持“整合資源、一室多用、共建共享、便民實(shí)用”的原則，按照有固定場所、有醒目標(biāo)識、有服務(wù)主題、有工作人員、有管理制度、有活動記錄“六有”工作標(biāo)準(zhǔn)，在各鎮(zhèn)、相關(guān)行業(yè)部門建立“代表委員工作室”，制定代表委員接待群眾工作流程，并將代表委員照片、聯(lián)系方式、工作流程、活動安排和工作制度上墻公示，合理編排代表委員駐室開展活動。建立定期研判、聯(lián)席交辦、參與決策、述職考核、激勵(lì)保障等工作制度，為各級代表委員履行職責(zé)、聯(lián)系群眾搭建工作平臺。

　　5月10日，城關(guān)鎮(zhèn)群力村村民徐濤一大早來到“兩代一委”工作室，反映在向群路群力村段道路修建過程中，進(jìn)度較為緩慢，來往車輛多，灰塵大，晴天一身土雨天兩腳泥，周圍群眾出行難的問題。“了解情況后，我第一時(shí)間前往群力村進(jìn)行現(xiàn)場查看，并與該路段的施工方取得聯(lián)系，協(xié)調(diào)加快工程進(jìn)度。”駐室接待的鎮(zhèn)黨委副書記、縣政協(xié)委員魯磊回憶道，“一開始，他帶著怨氣，氣呼呼的，通過面對面溝通，心貼心交流，耐心細(xì)致的解釋，最后贏得了理解和支持。

　　“對老百姓來說，他們身邊每一件瑣碎的小事，都是實(shí)實(shí)在在的大事，如果這些小事得不到及時(shí)有效的解決，就會影響到思想情緒和生產(chǎn)生活。這需要我們在平凡的工作中堅(jiān)守，持之以恒地把群眾的每一件小事辦好。”城關(guān)鎮(zhèn)黨委書記余志威表示，要強(qiáng)化規(guī)范管理，創(chuàng)新工作載體，真正把“兩代一委”工作室建設(shè)成為鎮(zhèn)黨委政府與群眾交流的溝通站、法律政策的普及站、民情民意的收集站和群眾難事的化解站。

　　“終于有了屬于自己的活動陣地，有‘家’的感覺真好。”走進(jìn)雙豐鎮(zhèn)“兩代一委”工作室，縣經(jīng)貿(mào)局局長、政協(xié)委員雷勇表示，群眾愿意吐露心聲，是對委員的信任與期盼，我將倍加珍惜這一平臺，進(jìn)一步提高履職能力，帶著感情帶著責(zé)任努力工作，為白河高質(zhì)量發(fā)展建言獻(xiàn)策，書寫好委員答案。

　　貼近群眾 推動委員履職“接地氣”

　　最美人間四月天,正是采茶好時(shí)節(jié)。雙豐鎮(zhèn)孔城村村民王緒華拿著一疊厚厚的鈔票，布滿皺紋的臉上笑開了花。“剛開始種植茶葉，對采摘茶葉的技術(shù)掌握不好，采下的鮮葉質(zhì)量差，賣不出好價(jià)錢，當(dāng)時(shí)我非常著急，多虧工作室的陳委員幫了我們.....”談起春茶增收情況 ，王緒華內(nèi)心充滿感激。

　　“孔城村種植茶園2000余畝，正值茶葉采摘和加工的黃金時(shí)期，接到老王反映的問題后，我立即聯(lián)系本鎮(zhèn)君臨茶廠的業(yè)主，組織茶葉技術(shù)人員對廣大群眾進(jìn)行現(xiàn)場免費(fèi)培訓(xùn)，使茶農(nóng)掌握了鮮葉分類采摘的技術(shù)要領(lǐng)，提高了鮮葉采摘質(zhì)量，為村民解決了一大難題，春季僅茶葉產(chǎn)業(yè)為全村增收近百萬元。”談及此事，縣政協(xié)委員陳武志動情地說：“與群眾面對面交流的過程，是委員們聯(lián)系群眾、了解民生的過程，讓我們在履職盡責(zé)、建言獻(xiàn)策時(shí)能夠更接地氣。”

　　小陣地大舞臺。委員們紛紛積極行動起來，將工作室作為履職陣地，深入開展調(diào)查研究，搜集社情民意，促進(jìn)村上發(fā)展，傳遞政協(xié)聲音，廣泛聯(lián)系群眾，深入了解掌握第一手材料，并以委員提案、社情民意、專題報(bào)告、委員建言等履職形式，及時(shí)反映群眾的呼聲和訴求，較好地解決了長期以來困擾委員們的信息來源不暢、履職工作斷檔等問題。

　　“雙豐鎮(zhèn)‘兩代一委’工作室作為全縣首個(gè)建成啟用的工作室，確定每周二為代表委員固定駐室接待日，將鎮(zhèn)內(nèi)所轄21名縣以上代表委員統(tǒng)一分成7個(gè)小組，輪流駐室接待群眾。駐室接待群眾按照“誰接待、誰答復(fù)”的原則，認(rèn)真填寫《民情日志》，將接待群眾的基本情況、反映問題、意見建議、辦理答復(fù)等情況做好登記。對收集的意見建議，按照建立臺賬、研討分析、問題交辦、跟蹤反饋、公開公示的流程，由鎮(zhèn)黨委牽頭匯總整理，對群眾反映的問題，通過專報(bào)、提案、社情民意信息、召開聯(lián)席交辦會議等形式反映給有關(guān)部門;對深層次、代表性較強(qiáng)的問題，縣政協(xié)組織委員開展調(diào)研，形成有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告，為縣委政府解決問題提供決策參考，讓群眾切實(shí)感受到委員聯(lián)系群眾的真誠務(wù)實(shí)，使委員聯(lián)系群眾有實(shí)效。截至目前，雙豐鎮(zhèn)“兩代一委”工作室接待群眾1000余人次，收集、整理群眾意見建議200余條，向群眾講解政策、解答疑問、提供咨詢近2000次。在各方通力協(xié)作下，一批老百姓身邊的急事難事得到了解決，讓老百姓真切地感受到了政協(xié)離自己很近，委員就在身邊。

　　群眾利益無小事，點(diǎn)點(diǎn)滴滴總關(guān)情。這僅是白河縣政協(xié)委員服務(wù)基層的一個(gè)縮影。目前，全縣11個(gè)鎮(zhèn)和相關(guān)部門陸續(xù)建立“兩代表一委員”工作室，按照地域和行業(yè)特點(diǎn)，160余名市、縣政協(xié)委員全部編入相應(yīng)工作室開展工作。各政協(xié)委員依托工作室傾聽百姓呼聲、化解社會矛盾、直接服務(wù)群眾，積極發(fā)揮示范帶頭作用，真正成為群眾與黨和政府之間溝通的橋梁與紐帶。

　　提質(zhì)擴(kuò)面 推動委員履職“常態(tài)化”

　　“沒想到在家門口，就能與代表委員們拉家常話里短，還為我們辦實(shí)事……”這是雙豐鎮(zhèn)五星村群眾潘遠(yuǎn)森的心里話。

　　潘遠(yuǎn)森家里4口人，脫貧后長年在縣內(nèi)工地打工，妻子在村里的公益崗擔(dān)任保潔員，夫妻二人同心協(xié)力，供兩個(gè)孩子上學(xué)，日子過得比較安穩(wěn)。天有不測風(fēng)云，人有旦夕禍福。2021年8月5日，潘遠(yuǎn)森在鄰鎮(zhèn)的項(xiàng)目工地上從事鉆工，因山地松塌從山坡墜落，導(dǎo)致全身多處軟組織損傷，小腸破裂，腹腔大量積血。出院后，潘遠(yuǎn)森經(jīng)司法機(jī)構(gòu)鑒定為七級傷殘，作為家里的頂梁柱，殘酷的現(xiàn)實(shí)他們實(shí)在難以接受，因賠償事宜與公司產(chǎn)生的糾紛一直是令鎮(zhèn)村頭痛的事情。雙豐鎮(zhèn)“兩代一委”工作室運(yùn)行后，按照委員結(jié)對聯(lián)系服務(wù)群眾制度，雙豐鎮(zhèn)司法所所長、縣政協(xié)委員楊雙鵬聯(lián)系潘遠(yuǎn)森，他傾注耐心、細(xì)心和恒心，積極上門宣傳相關(guān)法律規(guī)定，不厭其煩地動之以情、曉之以理，經(jīng)過多次調(diào)解，最終達(dá)成協(xié)議。

　　“很多代表委員工作經(jīng)驗(yàn)、社會閱歷、專業(yè)知識都很豐富，他們積極參與基層社會矛盾化解，不僅進(jìn)一步暢通了群眾訴求渠道，而且深入了解群眾的真實(shí)聲音，發(fā)現(xiàn)隱藏在社會中的真正問題，達(dá)到了事半功倍的效果。”五星村黨支書記項(xiàng)爾林說。

　　據(jù)了解，白河縣政協(xié)委員在工作室定期輪值“坐診”的同時(shí)，積極開展“出診”和“接診”，建立健全直接聯(lián)系黨員群眾制度，采取集中走訪、專題走訪、應(yīng)約走訪、個(gè)人走訪、民意征詢、結(jié)對幫扶等形式，及時(shí)幫助群眾解決急難愁盼問題。委員們結(jié)合職業(yè)特點(diǎn)和各自專長，定期組織開展政策咨詢、科普教育、走訪慰問、矛盾調(diào)解、社會服務(wù)等生動活潑、特色鮮明的履職活動，充分發(fā)揮在本職工作中的帶頭作用、政協(xié)工作中的主體作用、界別群眾中的代表作用。深入組織開展“先進(jìn)工作室”、“明星委員”評選活動，將委員參加“兩代一委”工作室活動情況作為其履職的重要考核內(nèi)容和評先樹模、連選連任的重要依據(jù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)黨員群眾常態(tài)化，讓人民群眾能夠真切地看到政協(xié)的“身影”、聽到政協(xié)的“聲音”、感受政協(xié)的“作為”。

　　委員在值班，政協(xié)在作為。如今，“有事就到‘兩代一委’工作室”，成了白河縣廣大群眾的口頭禪。“兩代一委”工作室的建立，探索出了一條政協(xié)委員履職規(guī)范化、常態(tài)化的新路子，讓政協(xié)履職從“紙對紙”走向“面對面”。一個(gè)個(gè)工作室像一座座“連心橋”，融入到人們的生活中，廣泛凝聚共識、反映社情民意、促進(jìn)基層協(xié)商、服務(wù)群眾需求。

　　“‘兩代一委’工作室扎根于基層一線，融入群眾之中，是委員履職的大平臺、政協(xié)工作的好抓手、服務(wù)群眾的新載體。”縣政協(xié)黨組書記、主席余盛武表示，在今后工作中，將積極主動把握新定位、追求新作為，健全完善工作室運(yùn)行機(jī)制，敞開大門，開門納諫，著力打造說事、議事、理事于一體的政協(xié)為民履職特色品牌，切實(shí)提高人民群眾的滿意度、幸福感和獲得感，為白河高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大的政協(xié)力量。