各界新聞網(wǎng)訊(記者 蔣維博)10月17日，銅川市召開“貫徹黨的二十大精神 深化‘三個年’活動”新聞發(fā)布會第七場，銅川市行政審批服務(wù)局就提升政務(wù)服務(wù)與審批效能工作介紹相關(guān)情況。

　　今年以來，銅川市行政審批服務(wù)局扎實開展“三個年”活動，以營造一流營商環(huán)境為目標，以信息化提升利企便民服務(wù)能力為方向，樹立“馬上就辦、辦就辦好”服務(wù)理念，圍繞規(guī)范政務(wù)服務(wù)標準，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，全力打造“清廉審批”窗口，推動便民服務(wù)鏈條向基層延伸。

　　緊盯2023年全市重點項目，推行“一項目一專班一清單”服務(wù)機制，采取提前介入、上門服務(wù)、幫辦代辦等方式，積極幫助項目單位辦理各類手續(xù)，加快項目評審速度，全力做好項目要素保障服務(wù)工作。截止目前，為全市重點項目提供咨詢和上門服務(wù)570余次，全面完成市級重點項目審批、備案工作。

　　完善企業(yè)注冊“一窗辦、一網(wǎng)辦、一次辦”服務(wù)機制和“一網(wǎng)通辦”平臺，實現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)“一窗受理”，“全程網(wǎng)辦”率達到91.06%。升級優(yōu)化政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，推廣“秦務(wù)員APP”，提升“網(wǎng)上辦、掌上辦”服務(wù)能力。8775項事項實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”，7099項事項實現(xiàn)“馬上辦”，1567項事項實現(xiàn)“就近辦”，8984項事項實現(xiàn)“一次辦”。

　　推行綜合柜臺服務(wù)模式，打造“一門一次一人一網(wǎng)”便民服務(wù)場景，在區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置“綜合收件窗口”，推行“24小時不打烊”、工作日延時、節(jié)假日“一小時預(yù)約”、“辦不成事”窗口辦理，打造全天候常態(tài)化服務(wù)機制。截止目前，銅川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“好差評”系統(tǒng)顯示銅川市本級“好差評”滿意率為100%。

　　此外，各區(qū)縣各部門主要領(lǐng)導(dǎo)定期開展“坐窗口、走流程、跟執(zhí)法”活動，找問題、減環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、提服務(wù)。同時，市行政審批局突出以“局長科長走流程”為切入點，坐一線窗口，深入查找企業(yè)群眾辦事的痛點、堵點、難點問題，持續(xù)優(yōu)化審批流程、提升服務(wù)質(zhì)效。活動開展以來，全市累計辦結(jié)行政審批、公共服務(wù)各類事項86436件，同比增長9.47%。