四季相伴，溫情相守。富德生命人壽“家·戀”年度客戶服務(wù)夏季篇活動(dòng)火熱啟動(dòng)。本屆夏季客服活動(dòng)以“乘風(fēng)·著未來(lái)”為主題，在6月至8月推出三大“心”級(jí)系列主題活動(dòng)，與客戶共啟新程，共著未來(lái)。

　　心服務(wù)，積分兌換享驚喜

　　“富德心服務(wù)”平臺(tái)依托微信小程序，是集健康服務(wù)、高價(jià)值服務(wù)、客服活動(dòng)為一體的一站式線上增值服務(wù)平臺(tái)，而升級(jí)的心服務(wù)2.0版本，也是富德生命人壽在提升客戶服務(wù)體驗(yàn)之路上的持續(xù)創(chuàng)新探索。夏季客戶服務(wù)活動(dòng)期間，“富德心服務(wù)”現(xiàn)有的積分權(quán)益也進(jìn)一步升級(jí)，客戶可在平臺(tái)享5倍步數(shù)積分兌換，同時(shí)，活動(dòng)期間，還將不定期推出商城精選禮品限時(shí)兌換折扣，持續(xù)打造夏日精彩體驗(yàn)。

　　心活動(dòng)，線上線下零距離

　　星級(jí)品質(zhì)活動(dòng)，線上成為貼心助手，線下零距離溫情相伴。圍繞家庭親子和環(huán)保公益，富德生命人壽將推出“少年成長(zhǎng)力”“有聲環(huán)保行”兩大主題線上線下活動(dòng)，通過(guò)品質(zhì)活動(dòng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)增強(qiáng)親子家庭對(duì)自然的體驗(yàn)感知，全方位豐富家庭互動(dòng)形式，助力生態(tài)環(huán)境保護(hù)。

　　線上，“成長(zhǎng)之路”專題講座將聯(lián)袂名家大咖，聚焦家庭親子關(guān)系、青少年成長(zhǎng)教育、少兒心理健康等話題，關(guān)注家庭親子教育需求，為青少年成長(zhǎng)各階段面臨的問(wèn)題答疑解惑，守護(hù)少年兒童健康快樂(lè)成長(zhǎng)，為構(gòu)建更親密的家庭關(guān)系提供有效的交流溝通方法。

　　線下活動(dòng)方面，圍繞家庭親子和環(huán)保公益，將開(kāi)展“少年成長(zhǎng)力”“有聲環(huán)保行”兩大主題精彩現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。結(jié)合親子關(guān)系、鄉(xiāng)村振興、素質(zhì)教育、青少年健康成長(zhǎng)、雙碳戰(zhàn)略目標(biāo)、“讓綠色成為發(fā)展的底色”等話題，鄉(xiāng)村非遺文化體驗(yàn)、走進(jìn)新農(nóng)村、親子戶外拓展、親子社會(huì)實(shí)踐、少兒科技研學(xué)、自然美育教育、非遺美學(xué)課堂、海洋環(huán)境保護(hù)、保護(hù)珍稀動(dòng)植物、守護(hù)母親河、環(huán)保繪畫大賽、環(huán)保手工夏令營(yíng)等精彩現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)將在全國(guó)各地舉辦，豐富少年成長(zhǎng)之路，關(guān)注少年成長(zhǎng)的時(shí)代力量，在實(shí)際行動(dòng)、環(huán)保活動(dòng)的真實(shí)聯(lián)結(jié)下，倡導(dǎo)綠色低碳的可持續(xù)生活方式，助力生態(tài)文明建設(shè)。

　　心守護(hù)，保單補(bǔ)發(fā)貼心伴

　　溫馨守護(hù)，服務(wù)專享。風(fēng)雨同行中更貼心的保險(xiǎn)保障讓生命無(wú)憂。夏季客戶服務(wù)活動(dòng)期間，富德生命人壽還將為客戶提供免費(fèi)補(bǔ)發(fā)保單服務(wù)，若客戶保單丟失，可親臨公司柜面辦理保單補(bǔ)發(fā)。

　　“好服務(wù)，在富德!”富德生命人壽以客戶需求為中心，秉承“為您24小時(shí)在線”的服務(wù)理念，堅(jiān)持打造四季無(wú)休的“家·戀”年度活動(dòng)品牌，同時(shí)以“保險(xiǎn)保障+增值服務(wù)”為發(fā)展目標(biāo)，積極構(gòu)建完善“康、養(yǎng)”結(jié)合的增值服務(wù)體系，致力于為不同層級(jí)客戶提供差異化、個(gè)性化服務(wù)方案，為客戶提供更貼心的保險(xiǎn)保障和有溫度的保險(xiǎn)服務(wù)。(富德生命人壽陜西分公司供稿)