隨著我國社會的發展和進步，新能源汽車正逐漸成為推動綠色環保、節能減排的中堅力量。自《新能源汽車產業發展規劃(2021—2035年)》深入實施以來，中國新能源汽車已經呈爆發增長態勢，根據公安部日前發布的統計數據，截至2023年底，我國新能源汽車保有量達2041萬輛。

　　2021年12月，中國保險行業協會正式發布《中國保險行業協會新能源汽車商業保險專屬條款(試行)》，從此開啟了新能源汽車專屬保險的時代。作為一家富有責任感和前瞻性的保險公司，平安產險陜西分公司積極響應國家政策，全面支持新能源車險業務，助力國家“碳達峰、碳中和”戰略，為社會的可持續發展貢獻力量。

　　為滿足不同用戶的需求，平安產險陜西分公司推出多種新能源車險產品，包括新能源車輛損失險、第三者責任險、車上人員責任保險等核心保障，以及包括自用充電樁損失保險、外部電網故障損失保險等新能源專屬附加險及醫保醫療費用責任附加險，為新能源車主客戶提供全面的保障選擇。2023年，平安產險陜西分公司通過新能源汽車保險產品累計為19萬輛新能源車輛提供超7300億風險保障。

　　從傳統燃油車到新能源汽車時代，平安產險陜西分公司的服務邏輯也在不斷升級，以滿足車主多樣化的理賠和服務需求。目前，公司與陜西省在售全部新能源品牌服務站均已達成合作協議，統一配件、工時等標準，避免理賠價格等問題為客戶帶來困擾。成立新能源專項理賠團隊，通過內部選拔優秀定損員、外部招聘組建專家隊伍，專項處理新能源車業務，不斷提升服務質量和客戶體驗。在車主普遍關注的新能源電池損失方面，公司已具備市場領先的專業性，如2023年3月公司承保某新能源車輛電池嚴重受損，當日即完成損失確認。2023年，公司共處理新能源事故車輛7.36萬臺，賠付金額3.98億元。

　　展望未來，在新能源汽車不斷發展的新階段，保險消費端也必將不斷出現新需求。平安產險陜西分公司將始終堅持“雙碳”發展目標，大力拓展新能源車相關綠色保險項目，不斷搭建完善理賠和服務體系，發揮平安保險服務與科技創新優勢，為新能源汽車消費市場提供充足有力的保險保障。(白宇晨)