首席記者 白瑤

　　“現在雁塔立交早高峰能快近20分鐘!”12月初，西安市民王師傅駕車經過南二環雁塔立交時，明顯感受到道路通行的變化。這個曾因車流交織頻繁擁堵的節點，如今實現“華麗轉身”。而這一改變源于省政協收集的一條社情民意信息，推動擁堵難題逐步緩解。

　　這樣的民生蝶變，是省政協近年來反映社情民意信息工作成效的生動注腳。11月25日，全國政協辦公廳召開2025年反映社情民意信息工作座談會，陜西省政協首次作為代表發言，亮出前三季度“成績單”：向全國政協報送信息量同比增長98%，采用量同比增長131%。

　　數字躍升的背后，是一場讓“小信息”發揮“大作用”的生動實踐。今年以來，省政協持續深化反映社情民意信息工作，通過高位部署強引領、廣筑網絡匯民智、精準聚焦促轉化，推動社情民意“直通車”運行更加順暢、成效持續顯現。

　　完善制度機制

　　鋪就民意傳遞“快車道”

　　做好反映社情民意信息工作，必須把穩政治方向之舵。

　　今年以來，省政協堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，對標習近平總書記重要講話重要指示批示精神，將“第一議題”作為信息選題的源頭活水，把“四個凝聚”貫穿反映社情民意信息全過程，將“兩個維護”體現在每一篇信息、每一條建議之中，嚴把信息政治關、政策關、導向關，引導委員、各界群眾在知民情、問民意的過程中聽黨話、跟黨走，堅定信息工作的正確政治方向。

　　要讓散落的民意珍珠串成鏈，必須依靠堅實的制度框架。今年年初，為提高反映社情民意信息工作制度化、規范化、程序化水平，省政協修訂《反映社情民意信息工作條例》，在“社情民意信息的收集”部分，明確社情民意信息的收集范圍，增加信息反映的主要內容;在“社情民意信息的編報”部分，重點介紹省政協反映社情民意信息的刊物特點;在“社情民意信息的反饋”部分，強調建立健全信息來稿和采用情況統計分析、定期通報等工作機制;在“社情民意信息工作的保障”部分，明確將反映社情民意信息工作納入委員履職培訓考核，著力推動工作全流程優化提升。

　　為提升信息的精準性，省政協著力完善選題引導機制，首次出臺《反映社情民意信息工作要點》，突出強調要聚焦經濟社會發展中具有戰略性、全局性、前瞻性的重大課題，關注進一步全面深化改革進程中的重點難點問題，剖析制約高質量發展、影響民生福祉的堵點淤點問題等，為全年信息工作劃出重點、指明方向。

　　在此基礎上，為將宏觀指引轉化為具體操作，省政協每月編發《重點選題參考》，緊密結合當前中心工作、社會熱點和階段性任務，細化具體的信息采集方向、調研維度與撰寫角度，為精準捕捉社會動態、高效挖掘民意“富礦”、精心撰寫高質量信息提供實用的操作指南。

　　織密信息網絡

　　延伸民情感知“傳感器”

　　為織密信息報送網絡，省政協構建“政協委員+專委會+黨派團體+市縣政協+信息直報點+特邀信息員”的信息報送網絡，讓不同主體各展所長、協同發力。

　　其中，信息直報點作為基層信息的“民生傳感器”，將過去由基層經市政協轉報省政協的流程，優化為信息直報形式，大幅提升了時效性。子長市政協便是典型代表之一。

　　今年5月，子長市政協報送的社情民意信息《增設校園地面游戲 助推快樂課間》，因選題精準、反映及時，迅速得到關注。

　　“成為信息直報點后，信息傳遞效率實現跨越式提升，最快1天完成對接。”子長市政協提案委主任井路說，“尤其是迫切的民生信息，更能實現‘當日收集、當日梳理、次日報送’，改變了以往‘信息流轉慢、錯失最佳推送時機’的困境。”

　　為更廣泛地了解民生民情，省政協吸納教育、醫療、農業等多個領域的專家學者、基層政協干部等作為特邀信息員，憑借貼近群眾、了解領域動態的優勢，成為收集“原汁原味”民情的重要力量。

　　今年4月，特邀信息員、寶雞市鳳翔區政協農業和農村委員會主任李昊穹在調研時了解到，部分農村亮化項目無人維護，導致農村路燈亮燈率低。

　　經走訪摸透癥結后，他報送了《莫讓民生工程成“失明”工程》的社情民意信息。讓他驚喜的是，這則信息不僅被省政協采用，還得到有關職能部門的關注，推動農村路燈逐步整改。

　　“今后，我將繼續履行好特邀信息員職責，充分利用好自身優勢，既要當好社情民意的‘傳遞者’，更要做好黨和群眾的‘連心橋’，及時傳達基層聲音。”李昊穹說。

　　此外，省政協還注重在全體會議、專題協商會、常委會會議等活動中挖掘協商成果，轉化為社情民意信息。比如，《鑄就“中子芯”點亮“陜西造”》這則社情民意信息，便是源自省政協委員朱華平在省政協十三屆常委會第十七次會議上的書面交流材料。

　　得益于信息報送網絡的建設，今年前三季度，省政協辦公廳共收到7521篇社情民意信息，同比增長47.9%。

　　聚焦精準轉化

　　打造建言資政“金鑰匙”

　　社情民意信息的價值，最終要落在轉化實效上。今年以來，省政協著力引導信息工作從“量的積累”向“質的提升”轉變，緊扣“國之大者”“省之要事”“民之關切”，讓一條條建議成為破解發展難題的“金鑰匙”。

　　聚焦“國之大者”，省政協自覺將信息工作置于國家發展大局中謀劃，圍繞高水平對外開放、科技創新驅動、生態環境保護等戰略議題編報信息。其中，《加快建設“新亞歐陸海聯運通道”推動高水平開放新格局》《推行差異化促消費政策改革助力西部地區“十五五”產業發展》等多篇信息被全國政協辦公廳采用，為國家層面規劃布局提供基層視角與智力支持。

　　緊扣“民之關切”，省政協關注就業、教育、住房等領域動態性、動向性情況，報送的《推進藥品說明書適老化改革》《新業態女性就業權益保障問題待解決》《自動體外除顫儀“布而不用”亟待改變》等信息，將履職溫度轉化為可感的民生實惠。

　　其中，“臨代正”小區用電難題的破解，成為“民之關切”高效回應的有力印證。今年9月，省政協委員、國網陜西省電力有限公司黨委書記張薛鴻提交了《破解“臨代正”小區用電難題》的社情民意信息，直指長期困擾群眾的民生痛點。他調研發現，不少“臨代正”小區普遍存在供電不穩、設備老化、電費加價、管理混亂等問題，影響居民日常生活，群眾反映強烈。

　　信息報送后，得到相關部門的重視。隨后，全省啟動“臨代正”小區清零行動并印發整治方案，對摸排出的456個小區分類施策。

　　成效立竿見影。截至12月8日，全省已有442個小區完成改造，超過40萬居民用上“放心電、安全電”，剩余小區的改造工作正在加速推進，預計年底前可全面清零。

　　圍繞“省之要事”，省政協始終將信息工作與全省中心工作同頻共振，報送的《多措并舉提升中歐班列通道能級》《推動秦創原創新驅動平臺升級擴能》《多舉措協同發力 推動民營經濟高質量發展》《深化產業鏈招商模式 加快構建現代產業體系》等90余篇信息獲得省級領導批示，有效服務全省高質量發展大局。