近年來(lái)，隨著城市更新進(jìn)程加快，商洛市商州區(qū)中心城區(qū)人居環(huán)境顯著提升。然而，一些建成年代較早、設(shè)施落后、缺乏有效管理的老舊“三無(wú)”小區(qū)仍是城市治理的短板。去年以來(lái)，商州區(qū)堅(jiān)持以黨的建設(shè)制度改革為核心，以增強(qiáng)居民獲得感和幸福感為目標(biāo)，通過(guò)強(qiáng)化黨建引領(lǐng)、整合市區(qū)資源、推動(dòng)多元共治，系統(tǒng)推進(jìn)“三無(wú)”小區(qū)規(guī)范化改造和長(zhǎng)效治理，有效提升了基層治理現(xiàn)代化水平。

　　改組織架構(gòu)，健全組織體系，實(shí)現(xiàn)從“粗放管”到“規(guī)范管”。針對(duì)“三無(wú)”小區(qū)隸屬不清、權(quán)責(zé)不明等問題，商州區(qū)出臺(tái)《關(guān)于黨建引領(lǐng)“三無(wú)”小區(qū)治理的實(shí)施方案》，建立社區(qū)大黨委和小區(qū)黨支部，推選離退休干部、職工中的黨員干部任書記，強(qiáng)化組織核心。構(gòu)建“社區(qū)—小區(qū)—樓棟—中心戶”四級(jí)網(wǎng)格體系，實(shí)現(xiàn)編碼到戶、管理到人。整合業(yè)主組織、志愿隊(duì)伍和熱心群眾等多方力量，組建黨員服務(wù)隊(duì)，建設(shè)黨群服務(wù)站、議事室等陣地，推動(dòng)民主協(xié)商、共建共治。

　　改運(yùn)行機(jī)制，創(chuàng)新治理方式，實(shí)現(xiàn)從“無(wú)序化”到“長(zhǎng)效治”。探索“445”工作法，包括“四單”模式(點(diǎn)單、派單、接單、評(píng)單)、“四心”工作法和“五民”議事制度，累計(jì)解決民事訴求215件。搭建“家門口協(xié)商”平臺(tái)，完善“雙報(bào)到”和考核機(jī)制。推行“公益+微利”物業(yè)模式，按最低標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)并定期公示，收益全部用于小區(qū)治理。健全樓棟長(zhǎng)考核制度，制定業(yè)主公約、物業(yè)管理制度等，設(shè)立“清潔日”“議事日”及“善行義舉榜”，提升管理規(guī)范化水平。

　　改服務(wù)模式，用心用情投入，實(shí)現(xiàn)從“零服務(wù)”到“優(yōu)服務(wù)”。引入智能門禁和視頻監(jiān)控系統(tǒng)，接入智慧物業(yè)平臺(tái)，通過(guò)電話、APP等多渠道受理報(bào)修，實(shí)現(xiàn)快速上門服務(wù);改造過(guò)程中新增車位、車棚和充電樁，緩解停車充電難題。發(fā)揮黨員樓棟長(zhǎng)政策宣傳、矛盾調(diào)解等作用，對(duì)特殊人群提供“一對(duì)一”幫扶和代辦服務(wù)，建立黨員結(jié)對(duì)互助機(jī)制，營(yíng)造鄰里互助氛圍。區(qū)財(cái)政部門每年保障黨支部工作經(jīng)費(fèi)，實(shí)施黨支部書記年度考核和優(yōu)秀津貼制度，激勵(lì)黨建引領(lǐng)治理積極性。(來(lái)源：商州融媒)