記者 李彥伶

　　作為社會的細胞與基層治理的基礎單元，社區(qū)在社會治理中扮演著至關重要的角色。近年來，神木市濱河新區(qū)鴛鴦塔社區(qū)積極創(chuàng)新基層治理模式，全力打通服務群眾的“最后一公里”。

　　“三位一體”協(xié)同育人

　　“孩子的成長不僅依靠家長，還有社區(qū)專家做指導，這樣的教育方式讓我們心里很踏實。”5月18日，在神木市濱河新區(qū)鴛鴦塔社區(qū)“智慧父母”成長營的課堂上，談起孩子的教育，居民李女士說。

　　走進這間不足50平方米的活動室，心理咨詢師剖析案例、學校教師分享經驗、全職媽媽志愿服務隊三方力量正在共同破解家庭教育難題。

　　轄區(qū)居民李愛珍曾帶著滿腹委屈來到服務站：“兒子寧可整天打游戲也不理我!”通過參加互助成長家長營讀書活動，李愛珍的筆記本上密密麻麻記滿了讀書會心得，最新一頁寫著：“今天兒子主動幫我洗碗，他說‘媽媽你最近變得好溫柔’。”

　　像李愛珍這樣的故事，服務站的“成長樹”上掛了上百個——每片手工樹葉背面，都記錄著一個家庭的蛻變。

　　為了讓轄區(qū)兒童實現(xiàn)心有所“暑”、“暑”中有樂，依托慈善和志愿者力量，鴛鴦塔社區(qū)積極開展了為期兩周的暑期七彩慈善課堂項目。課堂內容豐富多樣，涵蓋了電子琴、趣味故事、手工制作、繪本閱讀等課程。

　　鴛鴦塔社區(qū)黨總支書記、主任高卿表示，依托“黨建引領+五社聯(lián)動”機制，社區(qū)整合轄區(qū)學校、市家庭教育協(xié)會等資源，著力打造“家長課堂”“親子共讀角”等15個常態(tài)化服務項目。

　　助老服務撐起幸福“夕陽紅”

　　鴛鴦塔社區(qū)以“物質+精神”雙輪驅動，打造全方位養(yǎng)老服務新格局，讓轄區(qū)老人真正實現(xiàn)從“老有所養(yǎng)”到“老有所樂”的幸福升級。

　　李三三阿姨三年前患腦梗導致行動不便，自從社區(qū)開辦日間照料中心后，她便選擇來中心就餐。

　　李三三說：“現(xiàn)在花5塊錢就能吃上三菜一湯，還有老姐妹陪著聊天，真的很幸福!”

　　當一位殘障老人顫巍巍張開口時，社區(qū)網(wǎng)格員把第一口蛋糕喂到老人嘴里，老人眼泛淚光說：“蛋糕真甜。”

　　如今，這場愛的接力已溫暖了45位老人。

　　“最初的生日宴只是簡單的分享蛋糕，如今已升級為一次家風故事聆聽、一套健康關懷服務、一張手寫祝福賀卡、一場鄰里共慶演出、一份適老暖心禮物的‘五個一’溫情工程。”社區(qū)網(wǎng)格員王宏說，此舉不僅延續(xù)了孝親敬老的傳統(tǒng)美德，更彰顯了新時代黨群服務的精細與溫度。

　　目前，該社區(qū)已建成日間照料中心、慈善老年大學等，形成了以家庭為中心、社區(qū)為依托、專業(yè)服務為依靠，居家、社區(qū)、機構相協(xié)調、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結合的養(yǎng)老服務體系，為老年人撐起幸福“夕陽紅”。

　　“積分超市”激發(fā)社區(qū)治理活力

　　社區(qū)是城市基層治理的“最后一公里”，推動社區(qū)“多元共治”成為破解基層治理難題的重要手段。

　　記者注意到，在鴛鴦塔社區(qū)“愛心服務銀行”的貨架上，牙膏、肥皂等生活用品標注著數(shù)目不等的積分。參與志愿服務的居民都有一本志愿服務存折，上面記載著參與志愿服務的次數(shù)、時長及積分等信息，可用于兌換實用的生活物品，以此鼓勵轄區(qū)居民群眾參與志愿助老服務。

　　“做志愿者既能幫助鄰居，還能賺積分得實惠，大家積極性很高。”經常參加社區(qū)環(huán)境整治的居民劉阿姨說。

　　這種“文明積分”模式正是社區(qū)激發(fā)治理活力的縮影。

　　通過將家庭教育指導、志愿服務等納入積分管理，鴛鴦塔社區(qū)已培育了14支志愿服務隊，年開展志愿服務活動180余次。

　　“基層治理不是冷冰冰的數(shù)據(jù)，而是用無數(shù)個微光，匯聚成照亮城市角落的暖陽。”高卿深有感觸地說，鴛鴦塔社區(qū)的社區(qū)治理實踐，生動詮釋了新時代“楓橋經驗”，通過黨建引領下的“五社聯(lián)動”，構建起“需求精準對接—資源高效整合—服務持續(xù)造血”的治理閉環(huán)，這正是文明社會最動人的底色。

　　今年以來，鴛鴦塔社區(qū)矛盾糾紛同比下降73%，居民滿意度達99.1%，真正實現(xiàn)了“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”的治理圖景。