記者從民航西北地區管理局獲悉，近年來，西北民航著眼暢通國內國際雙循環大格局，著力打造國際首乘服務品牌，創新國際首乘服務舉措，助力中國民航服務品牌走向世界。

　　據悉，各航空公司中，東方航空同西安咸陽國際機場協作，在國際出行引導區、國際首乘柜臺為旅客提供機場出發、到達流程圖，為首次出國的旅客提供證照咨詢服務、一對一CIQ單據填寫指導，協同海關做好首次出境聯檢通關程序介紹。市場銷售環節，東航西安地區在飛國際航線均已有國際首乘特惠產品在線銷售。

　　南方航空依托西安至阿拉木圖、杜尚別、阿什哈巴德等國際航線，在航班上開展“首次出境游·暢享全旅途”國際首乘主題活動，地面服務人員、乘務組與聯檢單位配合，為首次乘坐南航國際航班的旅客提供一次通關協助，一次專用值機柜臺，一次專屬安檢通道，一次優先登機服務等“六個一”服務。

　　暑運是出游旺季，長安航空在西安-普吉航線開展“首乘+圓夢之旅”國際首乘主題活動，進一步梳理國際航班服務流程，推廣國內航班首乘服務經驗和舉措，讓第一次乘坐國際航班走出國門的旅客感受國際旅程的美好。2024年1月至2025年8月，長安航空西安-普吉航線共銷售國際首乘機票109張，合計16.38萬元。

　　春秋航空西安至東南亞的航班上首次出境旅客占比較大，2025年暑運期間，春秋航空依托西安-清邁航線，聯合西安咸陽國際機場、海關、泰國交通旅游部門舉辦“國際首乘體驗再升級”主題活動，24名赴西安旅游的泰籍旅客作為特邀體驗者，全程感受了西北民航高品質的國際首乘服務。

　　據介紹，今年以來，西北地區國際市場拓展步伐加快，轄區至吉隆坡、悉尼、墨爾本、伊斯坦布爾等地航線相繼開通，為西北民航首乘服務的推廣和提質升級提供了更加寬廣的舞臺。未來，西北民航將在更多國際航班上推廣首乘服務經驗，以更加創新、更加務實的舉措推動首乘服務走出國門，惠及更多國內外旅客。

　　(記者 馮曉瑞 通訊員 李達)