2月13日，網絡上出現“新冠肺炎疫情防控期間被隔離群眾反映靖邊縣隔離酒店收費、取暖等有關問題”的消息。記者從靖邊縣官方了解到，隔離期間食宿費用暫定是由被隔離人員自行承擔，若中省市有新的補貼政策出臺，將按要求及時予以返還。關于被隔離當事人反映價格高的問題，該縣與酒店和供餐企業協商，減半收取相關費用。

　　靖邊縣表示，新型冠狀病毒疫情發生以來，當地按照中省市有關要求，認真貫徹落實各項防控措施，對有湖北等重點疫情區經歷和與確診病例、疑似病患密切接觸的來靖返靖人員采取指定酒店(靖園大酒店)留觀隔離措施。該酒店供暖方式為中央空調集中供暖，按照疫情防控相關要求，不宜開啟中央空調進行供暖，防止氣流循環，造成交叉傳染隱患。

　　關于被隔離群眾反映隔離期間酒店收費的問題。經靖邊縣防控領導小組會議研究，疫情防控期間，參照有關市縣做法，被隔離人員隔離期間食宿費用暫定由被隔離人員自行承擔，若中省市有新的補貼政策出臺，將按要求及時予以返還。住宿按照協議價格228元/間/天、飲食按照與工作人員相同標準105元/人/天的標準執行。網絡上反映的“14天共計6132元的費用”為2人1間房所產生費用。鑒于被隔離當事人反映價格高的問題，靖邊縣與酒店和供餐企業協商，減半收取相關費用。

　　關于被隔離群眾反映隔離期間酒店垃圾清理的問題。隔離酒店嚴格按照疫情防控相關要求進行管理，酒店劃分為污染區、半污染區、生活區(安全區)三個區域，為防止人員流動造成交叉傳染的隱患，被隔離群眾居住房間(污染區、半污染區)衛生由其自行清理，清理的生活垃圾投入到配備的專用垃圾收儲工具中，由專業人員按規范要求回收處理。

　　當地也向被隔離群眾積極配合做好隔離防控工作表示感謝，也向廣大人民群眾和社會各界的關注與支持表示感謝，呼吁大家共抗疫情，全力打贏疫情防控戰。