面對養老托育、母嬰照顧等需求日益驟增的情況，寶雞市政協委員王紅玲，深入調研、傾聽民意，撰寫了“關于加強便民家政‘微服務’的建議”，得到省委主要領導的批示，有關部門積極推動，社區家政服務網點覆蓋面不斷擴大、服務質量不斷提高，進一步增強了群眾的獲得感、幸福感。

　　這是寶雞市政協反映社情民意工作的一個縮影，市政協不斷創新工作，在強化領導，用好平臺，完善機制上狠下功夫，“小信息”服務“大民生”的作用更加凸顯。

　　強基層 夯實工作基礎

　　反映社情民意信息工作重在經常、抓在基礎。全省政協反映社情民意信息工作會議召開后，寶雞市政協抓早動快，以“打一場反映社情民意信息工作的攻堅戰”為目標，深刻領會習近平總書記重要論述的豐富內涵和實踐要求，自覺扛起加強和改進社情民意信息工作的政治責任，當好黨委政府的“千里眼、順風耳”。市政協黨組書記、主席劉其智強調，要深刻領會會議精神，對標對表任務要求，找準信息工作突破口，把全國政協和省政協的各項任務不折不扣地落到實處。 市政協開展反映社情民意信息工作調研，結合實際認真剖析，找準問題癥結，印發了《關于貫徹落實全省政協反映社情民意信息工作會議精神的通知》，從加強組織領導、突出報送重點、落實任務要求、完善工作機制等4個方面制定了措施。

　　全市各級政協組織、廣大政協委員迅速掀起了貫徹落實全省政協反映社情民意信息工作會議精神的熱潮。各縣區政協把反映社情民意信息工作列入重要議事日程，謀劃制定社情民意信息工作文件，組織開展信息骨干培訓。市級各民主黨派、工商聯明確專人負責、組建信息隊伍，分解落實工作任務。市政協各專委會建立了約稿、審核、報送等工作機制，把反映社情民意信息作為“委員作業”，引導界別委員圍繞界別群眾“需求單”，當好信息“快遞員”，為黨委政府科學民主決策及時提供有價值的民意民聲。

　　用平臺 發揮直通車優勢

　　用“秦商量”平臺提升反映社情民意信息工作質效，是市政協的關鍵一招。平臺“一網式”布局，實現了信息主體全覆蓋。著力打造“指尖上的社情民意信息”，在“秦商量”平臺設置社情民意功能模塊，讓委員履職從紙上到“掌”上，每個信息報送主體都有了自己的網上平臺。通過數字賦能打破空間和時間局限，讓履職更便利，讓反映更快捷。截至目前，信息收集數量同比增長132%。“一站式”辦理，有力提升了信息工作效能。社情民意信息的收集、采編、報送、采用、反饋等主要環節全部納入網上程序，信息時效性更加突出。委員足不出戶，信息就可以直報省政協辦公廳。“一體化”運行，上下聯動更緊密。充分發揮全市政協系統的整體優勢，組建信息聯絡員微信群、特邀信息員隊伍，定期推送社情民意重點選題、優秀信息范例，邀請省政協信息專家進行輔導，有效提升了基層干部的編寫能力，基層信息數量達到社情民意采用總量的46%。“一廳式”聯通，“秦商量”平臺與市政府12345市民熱線進行雙向打通，一方面，可將委員反映信息一鍵轉交，由12345平臺交辦職能部門辦理反饋;另一方面，12345平臺將近期市民反映集中、關注度高的熱點問題定期推送到智慧政協平臺，為委員了解民意、撰寫信息提供參考。平臺向委員推送信息30多次，通過平臺轉辦相關部門信息54篇，促進了群眾“關鍵小事”得到妥善解決。

　　抓重點 激發新動能

　　緊盯關鍵環節，謀劃重點工作，著重在精準化調研、長效化機制、高質量轉化上下功夫，推動反映社情民意信息工作開拓新局面。

　　調查研究是社情民意信息的“源頭活水”，市政協圍繞黨政重視、群眾期盼、社會關注等重點問題，精準選題，定期發送信息約稿重點。廣大政協委員和信息員深入一線，調查研究，既反映客觀情況，又防止主觀傾向，確保反映問題真實客觀、專業準確，相關信息受到省級領導批示，有關部門專題研究，社情民意信息得到重視和落實。

　　市政協不斷完善社情民意信息報送、采納、落實和反饋機制，按照各報送單位區域不同、發展情況不同等實際問題，有針對性地提出信息要求，通過對各單位的報送數量、采用率、批示情況等三個維度進行量化考核，在市政協全會上，對優秀信息、先進工作者和先進集體進行通報表彰，有效推動反映社情民意信息質效提升。把反映社情民意信息工作融入政協履職全過程，與政協協商調研、三走進一協商、委員聯系界別群眾、雙走進等履職活動結合起來，深入基層了解情況，及時獲取沾泥土、冒熱氣的“第一手資料”。注重收集政協調研成果、委員大會發言、提案中包含的信息，將其中時效性、典型性或針對性較強的內容轉化為社情民意信息。

　　做好反映社情民意信息工作面臨難得機遇，也為政協委員施展才華、貢獻智慧提供了廣闊舞臺。劉其智表示，市政協將持續深入貫徹落實會議精神，通過“政協理論學習年”活動，增強委員反映社情民意的責任感和榮譽感;大力推廣秦商量平臺，使委員聯系界別群眾、反映民情民意“永遠在線、永不斷線”;力求撰寫更多精品力作，在全省政協反映社情民意信息工作中勇立潮頭、爭當排頭兵。(朱銘 趙鑫)