10月8日，假期最后一天，陜西鐵路返程客流維持高位運行，單日發送量有望達到返程客流峰值。中國鐵路西安局集團有限公司(以下簡稱“西安鐵路局”)預計10月8日發送旅客73萬人次，為全力滿足旅客返程需求，當日計劃加開旅客列車256列，以充足運力保障返程順暢。

假期最后一天的西安站 通訊員 尤艇攝

　　西安鐵路局緊扣“返程高峰+節后通勤”雙重需求，10月8日計劃加開旅客列車256列，其中動車組列車212列、普速列車44列，重點覆蓋北京、上海、成都、重慶、蘭州、太原等跨省返程方向，以及省內西安至寶雞、安康、漢中、延安、大荔、彬州等短途線路。針對高峰時段可能出現的大客流，西安至成都、重慶、太原、蘭州、銀川等方向的54列動車組將實施重聯運行，單趟列車運力翻倍，為旅客返程提供充足運力保障。

　　服務優化聚焦“快速通行+貼心便民”，多項舉措高效落地。各車站全面啟動高峰服務模式，其中西安站、西安北站7日至8日共加開夜間動車組94列，精準承接夜間返程客流;依托“數字車站”系統和智能安檢設備提升效率，將進站排隊時間穩定控制在10分鐘以內，助力旅客高效通關。同時，西安站聯動京東快遞推出禁限物品處置服務，旅客通過“西鐵資訊”微信公眾號下單，可享8折寄遞優惠，既優化現場組織效率，又減少旅客攜帶不便。

　　寶雞車務段組織轄區車站優化進出站流線，客流密集時及時開啟備用安檢通道，在安檢口放置禁限品提示牌，免費發放包含列車時刻表、交通地圖、乘車注意事項的服務指南，并準備濕紙巾、針線包等便民物品;臨潼車站通過客流數據研判，精準增開學生、老年旅客等專用通道，在安檢口、候車廳增派工作人員提供引導、咨詢服務，最大限度縮短旅客排隊時間。

　　應急與接駁保障強化“安全應對+無縫回家”。針對當日高峰客流與夜間返程列車，各車站延長服務時間，在進出站口、站臺增派引導人員，持續鋪設防滑墊、備足應急藥品;臨潼車站提前補充急救藥品，裝滿自助售貨機的食品飲料，增設免費充電區，為旅客候車提供便利;漢中車務段安排專人緊盯客流變化，在客流較大的車站組建黨員服務隊補充人力，通過分時段引導進站的方式緩解擁擠;寶雞車務段為每個車站制定專屬高峰應對方案，合理調整工作人員交接班時間，安排專業人員巡查指導，保障現場秩序井然。交通接駁方面，西安、渭南北、華山北等重點車站協調增加夜班公交班次，加密至市區商圈、居民區的接駁專線，確保最后一批返程旅客“下火車就有車坐，順利到家”。

　　此外，針對近期多雨天氣，西安鐵路局重點加強火車司機的安全駕駛培訓，提升惡劣天氣下的應急處置能力，對夜間動車組列車安排專人隨車盯控，保障行車安全;同時提前對加開列車的座椅、空調、衛生間等服務設施進行全面檢修，確保列車運行中設施好用、服務到位。

　　鐵路部門溫馨提示，返程高峰時段客流密集，建議旅客提前1小時抵達車站，通過12306網站或APP查詢列車動態及余票，攜帶好身份證，預留充足進站安檢時間;節后出行可關注車站公告或12306推送信息，及時了解車次調整。如遇疑問，可咨詢現場工作人員或撥打12306客服熱線獲取幫助。

　　記者 梁璠