各界新聞網訊(實習記者 龐浩楠 通訊員 楊啟兵 記者 李榮)營商環境如水,企業如魚。水深則魚悅,水活則魚躍。如何讓營商環境之“水”更優更活,近年來,旬陽市政協從委員提案辦理入手,推動工作重心從“件件有回復”向“事事見成效”轉變,從“辦理好單一提案”向“解決好一類問題”深化。通過提案辦理這一“小切口”,服務營商環境“大主題”,讓企業如魚得水,活力迸發。
精準建言+靶向發力,讓建議“提得準”
旬陽市政協組織委員“堅持問題導向,精準服務發展大局”,并圍繞全市中心工作開展深入調研,確保建言靶向精準。以《關于進一步優化營商環境的提案》為例,其四大類建議直指關鍵堵點,并獲得扎實回應與成效。圍繞“加快重點項目落地”,提案建議強化項目服務,相關部門通過實施“項目管家”幫代辦和“標準地”改革予以落實,現已為30個重點項目提供全鏈條服務,實現容缺辦理222件,招投標電子化交易額達6.02億元。針對“助企用好政策”,提案推動推廣“陜企通”平臺并開展“千企萬戶”走訪,目前平臺注冊經營主體18456戶,訴求辦結滿意率100%,累計授信45.52億元。聚焦“降低企業發展阻力”,提案呼吁優化監管,現已推動21個部門制定170項“首違不罰”清單,聘任17名社會監督員,并通過51場“親商助企日”解決企業問題125條。著眼“促進企業環保安全質量規范化”,提案要求得到重視,應急管理等部門將安全環保融入全程并推廣智慧監管,重點企業“應急寶”注冊率已達100%。這些建議的提出與落地,完整勾勒出從發現問題到解決問題的履職閉環。
深度協商+閉環辦理,讓承辦“抓得實”
旬陽市政協將協商貫穿辦理全程,針對不同訴求推動建立多層次辦理機制。對于需多部門協同的復雜提案,借鑒全市“接訴即辦”工作中成熟的“現場辦”、“協調辦”機制,組織提案委員、承辦單位及企業面對面溝通。對于重點難點問題,通過召開專題協商會、報請市領導領銜督辦等方式高位推動。同時,創新引入“三色督辦預警”機制,依據辦理緊急程度對工單實行紅、黃、綠差異化管理與跟蹤,確保“事事有回音”。通過上述閉環機制,推動累計轉辦的10233件政務服務類訴求按期辦結率達100%,通過全過程協商,將“辦理”過程變為凝聚共識、解決問題的過程,確保承辦單位答復有數據、承諾有舉措。
系統轉化+生態培育,讓成果“落得穩”
旬陽市政協著力推動提案辦理由“答復滿意”向“落實滿意”轉變。在優化服務方面,將委員建議轉化為“旬速辦”政務服務品牌的具體內涵,常態化推行“項目管家”和“幫辦代辦”制度。在創新監管方面,推動形成了覆蓋21個部門的“首違不罰”清單制度,并探索“涉企‘綜合查一次’”改革,該事項已被列為安康市級改革試點。在要素保障方面,提案中反映的融資、用工等共性問題,催生了“千企萬戶”常態化走訪、定期政銀企對接會(已舉辦3場)、“一庫一鏈四平臺”(覆蓋勞動力24.2萬人)等一系列長效機制。這些舉措體現了政協建言從解決“一件事”向優化“一類事”的系統性轉化。
數據賦能+跟蹤問效,讓機制“轉得久”
旬陽市政協積極運用數據思維提升履職效能。建立效果評估機制,依托“陜企通”平臺數據、10389件12345熱線工單(含營商類94件)的辦理結果,以及“親商助企日”問題解決率(收集137條,解決125條)等量化指標,分析政策實效,回訪滿意率達98.5%。強化問題預警功能,通過月度、季度、年度工單統計分析,精準捕捉苗頭性問題并形成專題報告,推動工作從“接訴即辦”向“未訴先辦”延伸。形成工作優化閉環,將評估中發現的新問題,如改革深度待加強等,迅速轉化為下一輪協商議政的主題,確保履職始終緊跟發展需求。
編輯: 孫璐瑩
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