今年以來，柞水縣行政審批服務局通過多項舉措，進一步擦亮“柞好辦”審批服務品牌底色。

　　柞水縣行政審批服務局將6個審批窗口劃分為兩個輪崗單元，建立“半年一輪換”的動態機制，選派11名綜合素質高、作風品行優的年輕干部到綜合窗口輪崗，深入一線辦理業務，在實踐中查找問題、提升能力。堅持精細管理，聚焦各股室(中心)重點工作，建立周重點工作“晾曬”制度，明確責任到人，由股室負責人和分管領導進行審核確認，利用“周碰頭會”實時督辦進度，營造“比學趕超”良好氛圍。柞水縣行政審批服務局聚焦重點領域改革提質增效，推進商事制度改革，不斷降低市場準入門檻，企業開辦實現“半日辦結、零成本”，電子執照全覆蓋，簡易注銷即來即辦。今年以來，柞水縣新增市場主體945戶，群眾滿意率大幅提升。全力推進“高效辦成一件事”改革，設立綜合專窗6個，構建“系統整合+線下兜底”雙軌機制，開展業務培訓3次，為改革推進提供有力組織保障。同時，推行“肩并肩”幫帶辦模式，手把手指導辦事群眾使用智能終端或手機APP，通過政務服務“掌上辦”進行行政審批業務辦理。截至目前，累計服務群眾2800多人次。

　　柞水縣行政審批服務局全面推行“容缺受理+告知承諾制”，梳理容缺事項清單121項，修訂辦事指南121類，修訂完善《柞水縣行政許可事項層級審核審批實施方案》，更新優化4個層級審批事項，一級、二級審批比率提升20%，審批環節精簡30%以上。今年以來，共辦理行政審批類事項5292件，容缺受理208件，好評率100%。做實做優“志愿先鋒”服務，把黨員先鋒模范作用嵌入審批服務全流程，安排黨員干部輪流在窗口開展志愿服務，為企業群眾提供咨詢引導、政策解讀，為老弱病殘孕等特殊群體提供全程幫代辦服務。截至目前，開展黨員志愿服務活動22場次，累計服務企業群眾5000多人次。(通訊員 白萌)